Les participants à un abonnement famille chez Spotify devront à terme indiquer leur adresse géographique et le service de streaming contrôlera ces informations périodiquement.
C'est ce qu'indiquent les conditions générales mises à jour début septembre en France, qui s'appliqueront à compter du 3 octobre. Cette révision des termes est en cours dans les autres pays, avec un calendrier différent.
Un compte famille chez Spotify ce sont 6 personnes « vivant sous le même toit ». Avec ce nouveau contrat il faudra renseigner son adresse et chacun des membres devra faire de même. La manière dont cela va se présenter n'est pas décrite mais Spotify vous fera pointer votre adresse au moyen de Google Maps :
- « Nous pouvons de temps à autre demander une nouvelle vérification de votre adresse personnelle afin de confirmer que vous remplissez toujours les critères d'éligibilité »
- « Nous utilisons la recherche d'adresses Google Maps pour vous aider à trouver et à enregistrer votre adresse »
Spotify a déclaré à CNET que l'information de l'adresse que l'on enregistre avec son compte était conservée de manière chiffrée. Ensuite, lors de ces vérifications ponctuelles, l'information transmise ne sera pas stockée et le service assure qu'il ne géolocalisera pas les utilisateurs en permanence (les réglages de confidentialité dans iOS peuvent l'empêcher).
À quel rythme se feront ces demandes de confirmation d'adresse ? « De temps en temps » a répondu Spotify, sans plus de précisions.
Deux problèmes au moins se posent avec cette politique. L'une concerne les enfants inscrits dans la formule Famille (la limite d'âge est fixée à 13 ans) qui pourront être amenés à devoir eux-même déclarer leur adresse, hors du contrôle de leurs parents.
L'autre est relative à la définition de ce qu'est une famille pour Spotify qui continue de se heurter contre la réalité du quotidien. Entre les enfants qui ont déménagé pour leurs études ou ceux vivant avec des parents séparés, plusieurs cas de figure font que la notion du « vivre sous un même toit » est absurde par sa rigidité et anachronique.
Dans ses règles d'abonnement pour Apple Music, rien n'est dit quant à une vérification des adresses de chaque participant à la formule similaire. Apple précise néanmoins que les membres bénéficiant du partage familial doivent résider dans le même pays.
Ces vérifications par Spotify ont pour but de lutter contre le partage d'accès, où vous laissez à un proche ou à un ami une place dans votre compte famille. Spotify et les maisons de disques préféreraient que cet invité paye son accès au prix fort, les 9,99 € par mois.
Dans le cadre d'une formule famille à 14,99 €, cette personne ne rapporte plus que 2,5 €. Et si "l'enfant" s'est envolé pour aller étudier loin du foyer, Spotify préfèrera qu'il prenne une formule Étudiant à 4,99 €.
Ces formules famille — avec les possibilités de partage qu'elle impliquent — sont utilisées par quasiment la moitié des abonnés aux services de streaming, révélaient l'an dernier à Billboard des contacts dans l'industrie musicale.
Spotify avait déjà voulu utiliser la géolocalisation l'année dernière en se basant sur la position GPS de l'utilisateur. Il avait remballé son idée devant les premières critiques. Cette fois le service semble bien décidé à serrer la vis.
