Orange et l'iPhone : le jugement bientôt en appel

Florian Innocente |
Le quotidien les Echos indique que le jugement en appel sur la décision du Conseil de la Concurrence de casser l'exclusivité d'Orange pour l'iPhone interviendra au plus tard le 4 février. Apple, liée contractuellement à Orange, s'est associée à ce dernier dans cet appel.

En face l'association UFC Que Choisir (ainsi que SFR) a rejoint Bouygues Télécom afin que la mesure conservatoire actuelle soit maintenue, jusqu'au jugement sur le fond qui lui devrait intervenir d'ici plusieurs mois.

UFC Que Choisir dans un communiqué joliment baptisé intitulé "L’iPhone : les consommateurs doivent pouvoir croquer « la Pomme », sans pour autant avaler « l’Orange » précise sa position :

Alors que cette décision est une importante avancée pour les consommateurs, sa remise en cause serait un immense gâchis.
[…]
L’engouement de l’iPhone 3G a entraîné une captation de très nombreux consommateurs par Orange. En effet, pour ces derniers, il est le seul mobile offrant une utilisation de l’internet confortable et aisée et, pour les très nombreux possesseurs de l’iPod, le seul smartphone leur permettant de lire simplement la musique compilée sur leur bibliothèque iTunes.

La stratégie d’exclusivité prolongée d’Orange et Apple affaiblit ainsi la concurrence sur le marché de la téléphonie mobile en renforçant la position prééminente d’Orange sur le marché des services de téléphonie mobile. En outre, elle a l’effet pervers d’empêcher une concurrence directe entre les offres de services de téléphonie mobile pour lesquelles le consommateur ne peut plus jouer son rôle d’arbitre.

Enfin, cet accord limite anormalement la concurrence au niveau du prix de vente de l’iPhone lui-même. Preuve en est, après la décision du Conseil de la concurrence, pendant la période des fêtes, le prix de l’iPhone nouvellement vendu avec un forfait Bouygues Telecom est descendu jusqu’à 19 € !

Si la décision du Conseil de la concurrence n’était pas confirmée, il est à craindre qu’une telle stratégie ne soit répliquée par les autres opérateurs de téléphonie mobile au détriment des consommateurs. SFR a d’ailleurs déjà emboîté le pas d’Orange avec le Blackberry Storm. Or, comme le souligne régulièrement l’UFC-Que Choisir, le marché de la téléphonie mobile souffre déjà d’un grave déficit de concurrence. Il est primordial de ne pas l’aggraver.

En parallèle, SFR et Bouygues Télécom ont indiqué à l'AFP qu'ils continuaient à négocier avec Apple pour obtenir des iPhone.

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#iphone #orange #Bouygues Telecom #Exclusivité Orange iPhone
avatar Le Gognol | 
J'ai l'impression que si l'iPhone n'était pas aussi bon, cette exclusivité n'aurait pas dérangé grand monde... Hors là, le fait que ce soit "le seul mobile offrant une utilisation de l’internet confortable et aisée" semble poser un gros problème. Incroyable qu'une association de consommateurs fasse involontairement un aussi beau coup de pub pour un produit !
avatar thierry61 | 
Même sentiment. En fin de compte, on se rend compte, avec ces gesticulations, que l'accord d'exclusivité Apple - Orange qui avait fait bien rigolé en son temps sur le mode "Orange, c'est vraiment des gros nuls" a du bien profiter à l'opérateur. Et que l'iPhone, dont on se complet à inventorier les limitations fonctionnelles, a secoué de façon significative le Landerneau telco.
avatar Matt82 | 
Moi ce que je ne comprends pas, c est que les autres exclusivités ne soient pas cassées de la meme maniere... OK C est l iPhone, mais quand SFR a une exclu sur un autre telephone, personne ne rale. Alors on devrait supprimer les exclusivités et puis voilà :)
avatar kubernan | 
Moui.. bonjour le confort de l'Internet avec Bouygues... Impossible de faire de l'IMAP, c'est ridicule. Quant à l'accès au web, ça ne fonctionne pas. Tout cas, pas pour moi. Mais ce n'est pas cela qui m'a fait pencher vers l'iPhone. C'est évidement son intégration avec les applications Apple (carnet d'adresse, iCal ...). Si Nokia pouvait apporter le même confort, je changerai de tel car il y a des trucs bien chiants sur l'iPhone : pas de copier/coller (très énervant), pas de possibilité de renvoyer des sms à d'autres interlocuteurs (vous savez, ces fameux sms indésirables qu'on peut renvoyer au 33700)...
avatar clem77dams | 
Je suis tout à fait d' accords avec Matt82 je ne vois pas pourquoi juste parce que c' est l' iPhone et qu' il y a un gros buz dessus qu' il faudrait casser l' exclusivité parce dans ce cas il faudrait aussi casser l' exclusivité de tous les autres téléphones. Surtout que au début les autres opérateurs n' en voulaient pas. Mais vu qu' ils voient mainteant qu' il fait un gros carton et bien ils réclament la fin de l' exclusivité. Alala vraiment n' importe quoi... Enfin bref moi j' ai mon iPhone et j' en suis bien content... Il n' y a donc plus qu' a espéré que avec la fin de l' exclusivité les forfaits seront plus abordables et le telephone par la même occasion :)
avatar yann64 | 
clem77dams, où as tu vu que Bouygues et SFR ne voulaient pas de l'Iphone? le réseau 3G du 1er a été jugée par Apple comme n'étant pas suffisement dévelloppé et pouvait risquer de porter atteinte à l'image de l'Iphone. Quand au 2nd, il s'est positionné comme orange de l'appel d'offre d'Apple mais n'a pas voulu rentrer dans la surrenchère qui économiquement aurait pu mettre en difficulté l'entreprise. Concernant l'exclusivité du blackberry chez SFR, qu'attendent orange et bouygues pour porter l'affaire devant le conseil? ils ne le feront pas car l'intérêt économique sur le blackberry n'est pas le même que pour l'Iphone. Par contre, si le conseil casse l'exclusivité de l'Iphone chez orange, il y aura peut être jurisprudence dans ce domaine donc pas d'utilité de mettre en procès SFR et Blacberry pour le moment.
avatar egaury | 
Concernant l'exclusivité, ce qui a fait râler c'est sa très longue durée (5ans) contrairement aux autres qui durent maximum 6mois environ. Pour le coup de la concurrence ça me fait doucement rigoler, sachant que bouygues a baissé les prix pour les fêtes, et qu'ils vont vite remonter au delà de la barre des 200€
avatar apreslapluie | 
Même si cela est perso, je trouve ça très bien. Parce que dans ma campagne Bretonne je ne reçois que Bouygues et si je pouvais enfin synchroniser facilement ical et carnet d'adresse avec un iphone ca m'arrangerait.
avatar melaure | 
Est-ce qu'Apple soutient Orange pour des raisons inconnues ? Pour eux avoir tout les opérateurs est tout bénef. Bizarre tout ça. Sinon pour les autres marques, les exclus ne sont que de quelques mois, ce n'est pas comparable.
avatar strossus | 
on se rend compte surtout que c'est encore une bataille qui sert à rien les gens vraiment dans le besoin ont d'autre preocupation que de pouvoir acheter l'iphone chez sfr et chez bouygue et c'est vraiment une perte d'argent pour le citoyen
avatar james85 | 
[quote=yann64]il y aura peut être jurisprudence dans ce domaine donc pas d'utilité de mettre en procès SFR et Blacberry pour le moment[/quote] Ce cas est envisagé dans le texte du conseil de la concurrence. [quote] L’annonce récente par SFR de la conclusion de partenariats avec deux constructeurs, Blackberry et HTC, ne conduit pas le Conseil à relativiser les effets de l’exclusivité d’Orange sur le marché. Au contraire, cette riposte confirmerait, s’il était avéré que les exclusivités négociées par SFR dépassaient quelques mois, le risque d’effet cumulatif du type de partenariat mis en cause, qui amènerait les opérateurs à se différencier aussi par les modèles de terminaux offerts et favoriserait un cloisonnement vertical du marché. Une telle évolution aurait pour effet de réduire encore la concurrence entre opérateurs sur les prix, sur la qualité des réseaux et des infrastructures, comme sur la qualité des services clients. Elle est aussi de nature à accroître encore les coûts de changements d’opérateurs mobiles. Par exemple, l’iPhone fonctionne sous un système d’exploitation spécifique (Mac OS X). Les applications téléchargées et achetées sur l’App Store, ainsi que la musique achetée sur l’iTunes Store (avec DRM) ne peuvent être transférées sur un autre smartphone fonctionnant sous un autre système d’exploitation. Ainsi, les coûts de changement spécifiques au marché des télécommunications sont aggravés par les coûts de changement propres aux smartphones, liés à l’absence d’interopérabilité des systèmes d’exploitation qui a pour conséquence que les consommateurs ne peuvent changer de marque de smartphone sans perdre leur bibliothèque musicale ou les applications qu’ils ont pu acheter. Les effets de réseau à l’oeuvre dans tous ces domaines désormais interconnectés renforcent l’attractivité des opérateurs déjà puissants. [/quote] http://www.conseil-concurrence.fr/pdf/avis/08mc01.pdf
avatar james85 | 
(suite) Donc, ce qu'a jugé le Conseil de la Concurrence, ce n'est pas uniquement l'exclusivité, mais le contexte de l'exclusivité : la durée du contrat Apple/Orange, les conditions de sortie de cette exclusivité (saviez-vous qu'elle tombait dès que 40% des iPhones étaient désimlockés), les spécificités de l'iPhone et son interopérabilité, ...
avatar Un Vrai Type | 
A mort l'iPhone, il a des applications qui ne fonctionnent pas sur le BlackBerry !!! On vit vraiment dans un monde où les "défenseurs" des "consommateurs" n'ont pas de cerveau. A mort la viande rouge, on ne peut en manger avec le vin blanc ! Je dis ça, je dis rien. PS : En quoi l'achat d'un iPhone sur Orange interdit le consommateur d'utiliser ses applications quand il change d'opérateur ? J'ai pas tout suivit. Ou bien, encore une fois, Que Choisir pointe du doigt la musique sur iTunes oubliant que le WMA protégé est illisible sur linux, BSD*, Mac OS X, Symbian, palmOs .... ? Sont ils payés pour oublier ce "détail" ? Je pense honnêtement (et vu le contexte de politique bananière, depuis quand une décision du conseil de la concurrence prend effet AVANT l'appel ? Depuis que le président est copain avec la famille d'un opérateur ?) que oui.
avatar chris78 | 
En fait pendant ces fêtes de fin d'année l'objectif de BT et SFR n'était pas de vendre des Iphones mais juste d'arrêter un peu une "fuite" de clients chez Orange. Savez vous combien BT a vendu d'Iphones à 19€ et comment ont ils pu avoir un stock sans accord avec Apple?
avatar james85 | 
[quote]encore une fois, Que Choisir pointe du doigt la musique sur iTunes oubliant que le WMA protégé est illisible sur linux, BSD*, Mac OS X, Symbian, palmOs .... ?[/quote] Avec juste quelques nuances : 1) les ventes de WMA avec DRM sont nettement moins importantes que les ventes d'AAC avec DRM (du moins avec DRM jusqu'à présent, heureusement ça va changer). 2) les OS que tu cites et en particulier les Linux et PalmOS représentent des marchés microscopiques. 3) un WMA avec DRM est lisible sur pas mal de lecteurs mp3. Un AAC avec DRM n'est lisible que sur une seule marque de lecteurs mp3. 4) Un AAC avec DRM est-il lisible sous Linux et PalmOS ? La vocation des associations de consommateurs n'est pas de courir après tous les lièvres : ils n'ont ni les moyens personnels, ni le budget. Ils se concentrent donc sur les leaders du marché. D'autre part, OK, un WMA n'est pas lisible sur tous les matériels. Mais il suffit qu'il soit lisible sur un certain nombre et il y a concurrence. Est-ce le cas avec un AAV avec DRM ?
avatar Un Vrai Type | 
@james85 : Quid de l'Atrac (nigaud) ou des DRM pour le Zune ? 1,2,3 et 4) En gros tu m'affirmes que l'on ne doit défendre les consommateurs que s'il ont Windows... Il y a une différence entre courir après tous les lièvres et ne courir qu'après un seul lièvre plusieurs fois de suite (je pense à l'iPod, à l'iTMS etc...) Reste que : Apple société privée, anonyme a signé avec Orange, société privée et anonyme un CONTRAT. Et que jusque maintenant, il y a toujours eu un DEBAT juridique avant une décision d'un conseil directement liée aux politiciens. C'est un principe démocratique que d'avoir un droit de réponse... Enfin, il est débile de penser que l'iPhone est spécifique parce qu'il se vend. La justice est la même pour tous. Liberté, EGALITE, fraternité. Je constate qu'il y ne reste que la fraternité (2 firmes n'ont plus la liberté de signer des accords commerciaux, Orange n'a pas le droit de défendre son point de vue au conseil de la concurrence...) mais c'est entre les familles politiques et "aristocratiques".
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Enfin un iphone pas cher dans ma poche (moins de 200€) avec mes points et un renouvellement de mini forfait BT via phonehouse, alors que j'attends tjs une proposition de BT. Jusqu'ici j'ai attendu (5 ans d'exclu c'est long pour du matos qui change tous les 6 mois) alors oui il faut jouer la concurrence et arrêter les exclus bidons qu'on paye le prix fort !! La ou les asso devraient faire leur boulot c'est sur la quatrième license, car les 3 majors ont les moyens de se payer les mégas amendes avec les abonnements honteux qu'ils nous proposent pour profiter plus ou moins bien du web. Faut-il rappeler tous les bienfaits de la déconnection (le sport, les activités culturels, l'amour ..... !!!) et surtout le stress lier au boulot que peut générer cette petite bête 24/24 (les mails du patron, le tracking, ...). A chacun donc ses plaisirs mais à des coups raisonnables, il y a tellement de choses superbes dans la "vrai vie" et des fois au coin de la rue. Pour finir l'iphone c'est quand même une superbe bestiole qui correspond à 90% de mes attentes, comme mon mac. Et dans iphone, il y a "phone" et ca comme les autres, il le fait très bien même chez BT.
avatar ToCo | 
C'est Apple qui doit se frotter les mains en voyant toute cette pub pour son Iphone ! Iphone chez orange c'est bien Iphone (peut être bientôt) chez bouygues c'est mieux Iphone (peut être bientôt) chez sfr la classe Ouai 3 operateurs pour l'Iphone c'est 3 fois plus de monde qui adobterons l'Iphone et donc un Apple qui se remplira un peut plus les poches :p lool
avatar Charly | 
@kubernan Je n'ai pas (encore) d'iPhone --je refuse de passer chez Orange--, mais je synchronise (via iSync et BlueTooth), depuis plus d'un an, mes événements iCal et mon carnet d'adresses sur mon Sony w580 et, avant lui, sur mon Sony w810. Mes titres iTunes (même AAC) peuvent être copiés directement dessus via USB ou BlueTooth. En attendant de pouvoir surfer le Web avec Safari, Opera fait très bien l'affaire. Enfin, la version spéciale de Google Maps, également géolocalisable, dispose, elle, du mode Street view et... piéton! Je le remplacerai (prochainement?) par un iPhone, mais je suis quand même très satisfait du confort d'utilisation que me procure mon Sony. Ch.

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