La Freebox Delta à 49,99 €/mois… plus 10 €/mois pendant 48 mois

Stéphane Moussie |

Alors que la conférence de Free vient de se terminer, les nouvelles offres sont dès à présent disponibles. Première information : les nouvelles Freebox ne remplacent pas les anciennes, qui restent au catalogue. Il y a donc cinq offres à partir de maintenant :

  • Freebox Crystal (internet + téléphonie) : 9,99 €/mois pendant un an, puis 24,99 €/mois
  • Freebox mini 4K (internet + TV + téléphonie) : 14,99 €/mois pendant un an, puis 34,99 €/mois
  • Freebox Revolution (internet + TV + téléphonie) : 19,99 €/mois pendant un an, puis 44,99 €/mois
  • Freebox One (internet + TV + téléphonie) : 29,99 €/mois pendant un an, puis 39,99 €/mois (réservé aux 100 000 premiers abonnés)
  • Freebox Delta (internet + TV + téléphonie + son + maison connectée) : 49,99 €/mois + 480 € pour le Player Free Devialet (possibilité d’étaler le paiement, jusqu’à 10 €/mois pendant 48 mois)

Netflix

Les deux nouvelles offres se distinguent des anciennes par l’abonnement Netflix inclus. C’est le forfait Essentiel qui est compris, celui qui ne propose que de la qualité SD et un écran. Si vous voulez un forfait Netflix Standard (HD et deux écrans simultanés), il faut ajouter 3 €/mois. Pour Netflix Premium (4K et quatre écrans simultanés), c’est 6 €/mois en plus.

Freebox Delta

La Freebox Delta est la nouvelle star de Free. Il s’agit de deux box haut de gamme, qui intègrent des technologies indisponibles chez la concurrence. Pour la partie internet :

  • Fibre « 10G » : jusqu’à 8 Gbit/s en download et 400 Mbit/s en upload. Port Ethernet 10 Gb/s
  • Agrégation ADSL + 4G pour de meilleurs débits quand la fibre est absente
  • Wi-Fi AC4400 Tri-Band MU-MIMO
  • Serveur NAS 1 To (trois autres emplacements pour disque dur 2,5" sont présents, on peut porter la capacité jusqu’à 20 To)
Duo Player et Server

La box Server est forcément accompagnée par le Player Free Devialet :

  • 4K HDR10
  • Enceinte connectée Devialet (compatible Bluetooth, Spotify Connect, Deezer…)
  • Assistant vocal Alexa et OK Freebox
  • Hub maison connectée (Somfy, Philips Hue)
  • Services inclus : bouquet presse LeKiosk, pack sécurité, appels illimités

Il faut dépenser 49,99 €/mois pour l’abonnement Freebox Delta + le prix du Player Free. Celui-ci coûte 480 € comptant. On peut l’acheter en plusieurs fois sans frais : 120 € à la commande puis 3x 120 €, ou 20 €/mois pendant 24 mois, ou bien encore 10 €/mois pendant 48 mois. Si vous ne voulez pas dépenser une grosse somme au début, il vous en coûtera donc 49,99 €/mois (sans engagement) + 10 €/mois pendant 4 ans. À la fin des quatre ans, on est propriétaire du Player Free.

La Freebox Delta est sans engagement. Il y a des frais de mise en service de 99 €. Les frais de résiliation s'élèvent à 49 €.

Freebox One

La Freebox One est moins poussée, et plus petite, que la Freebox Delta. C'est une seule box qui fait tout, modem et télévision. En résumé :

  • Fibre 1 Gbit/s
  • Wi-Fi 802.11ac
  • 4K HDR

La Freebox One ne fait ni enceinte connectée ni hub domotique, elle est plus classique. Elle est équipée d'un processeur ARM9 1,2 Ghz, 512 Mo RAM pour la partie internet, et d'un Snapdragon 835, 2 Go de RAM et 32 Go de stockage pour la partie télévision. L'abonnement Freebox One coûte 29,99 €/mois pendant un an, puis 39,99 €. Cette offre est réservée aux 100 000 premiers abonnés. Les frais de mise en service sont un peu moins élevées (69 €), mais il y a un engagement sur 12 mois.

Tous les détails sont dans la brochure tarifaire.

Pour aller plus loin :

avatar onclebobby | 

Et pourtant, beaucoup sont chez les concurrents et acceptent d'en subir les revers ces CGV (augmentations tous les 6 mois, activation obligatoire d'options, frais d'interventions, hotline payante...). A croire que Free a toujours été le plus transparent des 3, avec une seule augmentation tarifaire en 8 ans d'existence de la V6, mais dans consommateurs, il y aussi les 3 premières syllabes...

avatar Rom 1 | 

@onclebobby

Sauf que les concurrents n’en ont jamais leur « philosophie » ou un axe de communication. Du coup difficile de le leur reprocher.
Quand on joue au chevalier blanc, il faut assumer jusqu’au bout ou sinon tomber le masque de la communication, comme c’est le cas ici.

PS : J’espère que Free te paye pour commenter et les défendre en répondant à tous les messages. Sinon va voir Angélique, elle pourra peut-être faire quelque chose pour toi. ;)

avatar onclebobby | 

@Rom 1
Je réponds quand c'est de la critique gratuite sans argument. Trop facile sinon.

avatar Rom 1 | 

@onclebobby

Ce n’est pas parce que ça ne te plaît pas ou que tu n’es pas d’accord, qu’il n’y a pas d’arguments...

avatar Zara2stra | 

Ca se voit Free est le leilleur operateur des trois, le plus plebiscité...
Il n’y a qu’a regarde le solde de recrutement de cette année...
Ah oui, le solde de recrutement est négatif malgré 8 mois de vente privée et autre promos matraquant les prix ....

avatar onclebobby | 

Après presque 20 ans de recrutement continu avec un seul trou d'air sur le dernier trimestre, et c'est factuel. Aucun concurrent ne peut se vanter de telles performances.

avatar alan1bangkok | 

tout ça pour ça....
allez suivant !

avatar onclebobby | 

Proposez au lieu de critiquer.

avatar AppleDomoAdepte | 

Est ce que qqu’un sait si le player existe en noir ?

avatar chabin_zyeve | 

Que les choses soient claires :

- Free est une entreprise. Le but d'une entreprise est de faire du profit donc. Il y a de la recherche/développement sur ce produit.

- Vous comprenez bien que Free ne va pas proposer un produit pour à peine 30€/mois vous avez rêvé ma parole ! La révolution fait déjà 40€ alors heureusement et d'ailleurs, normal que le prix augmente.

- Ensuite, rien n'oblige PERSONNE à prendre la Freebox DELTA. Il y a différentes offres. C'est comme les iPhone : il y a toute une gamme de prix. De la Crystal à la delta. Et il y a aussi les anciennes offres Freebox pour avoir 40€ à vie sans augmentation au bout d'un an.

- Arrêtez de vous plaindre bordel, ce n'est pas excessif le prix. 60€ pour tout ça c'est pas grand chose car quand on regarde les offres d'Orange, Bouygues ou SFR, il n'y a quasiment rien que la concurrence propose par rapport à Free. On verra si Orange proposera la même chose lors de sa convention du 14/12/2018.

- Il faut juste avoir l'utilité de toutes ces nouveautés. Etant un petit consommateur, j'utilise juste Netflix et YouTube donc autant de gigas ne me serviront à rien. Je suis chez Sosh pour la fibre à 9,99€/mois pendant 1 an, avec un débit de 300 descendant et 300 montant. Ce qui me suffit largement.

- Donc cette box est réservée aux clients qui veulent du très haut de gamme car oui, c'est du très haut de gamme. Tout ce qui est dans la box ça a un coût et il faut cette augmentation de prix, qui, malgré tout, n'est pas excessif.

Le Français se plains trop c'est ouf. Vous voulez tout gratuit et ne jamais payer quoi que ce soit. Aux USA je ne pense pas qu'un opérateur propose la même chose pour ce prix !

On a de la chance d'avoir les meilleurs forfaits au monde bordel ! Vous connaissez un pays qui propose 50 GO de data pour 9,99€/mois ? Ou 60 GO pour 15€/mois ? Alors arrêtez un peu de vous plaindre il y a pire dans la vie non ?

Donc pour finir : cette box est ultra haut de gamme, réservée aux clients qui en ont vraiment besoin. Et il y a toute une gamme de prix pour les moins fortunés.

avatar MystR | 

@chabin_zyeve

L’offre paraît « haut de gamme » pas plus.

avatar chabin_zyeve | 

Avec tous les services, elle est haut de gamme je suis désolé ça saute aux yeux

avatar Rom 1 | 

@chabin_zyeve

Les services sont en option comme Netflix 4K ou la barre de son en sus.
Haut de gamme = tout inclus dans le prix. Ce n’est pas le cas ici.

avatar chabin_zyeve | 

@Rom 1

Ça aurait fait augmenter encore plus le prix. Sachant que c’est du SD et on a pas à payer 15€ en plus mais 6€ en plus pour avoir la 4K

avatar Rom 1 | 

@chabin_zyeve

Ça change rien que ça soit moins cher. Si ce n’est pas tout inclus, ce n’est pas du haut de gamme

avatar chabin_zyeve | 

@Rom 1

C’est comme pour un iPhone en fait : tu as l’iPhone. Ben si tu veux la coque il te faut rajouter, tu veux le chargeur rapide il te faut rajouter, tu veux la vitre de protection il te faut rajouter, tu veux une assurance en plus ben il te faut rajouter.

avatar Rom 1 | 

@chabin_zyeve

Ça n’a rien à voir, la coque, la protection écran ou le chargeur rapide sont des accessoires supplémentaires.
Là Netflix est inclus mais le service est bridé puisqu’il faut rajouter de l’argent chaque mois pour en profiter pleinement (UHD, HDR, etc.).
C’est comme si Apple disait que l’écran de l’iPhone supportait le HDR mais que pour en profiter il fallait payer une option mensuelle.
On parle des capacités des produits et de ce qui est vendu pas des accessoires qu’on peut ajouter.

Encore une fois, haut de gamme veut dire que tous les services qui sont inclus ont toutes leurs options.

avatar Rez2a | 

@Rom 1

Tu veux dire, un peu comme si Apple fournissait un service de stockage en ligne mais avec 5 GB gratuits et il faudrait payer pour avoir une capacité utilisable ? ?

avatar Rom 1 | 

@Rez2a

Le Cloud et la possibilité d’afficher l’UHD ce n’est quand même pas la même chose niveau coût.
Là on te vend l’UHD comme fonctionnalité importante avec Netflix mais il faut payer en plus dans un forfait qui est déjà à 60€...

avatar adixya | 

Exactement, icloud, très bon exemple.
Et oui, le XR est à 828p et il faut aligner les biftons pour avoir du 1242p avec les XS max...

avatar hirtrey | 

@chabin_zyeve

Je suis presque d’accord avec toi, sauf que le debit et le service après vente free ne sont pas haut de gamme. Et c’est quand même le cœur du metier d’un FAI de fournir un bon debit et de fournir le un assistance coreect a ces clients

avatar chabin_zyeve | 

Je suis d'accord mais le service après-vente de Free est un des meilleurs je pense. Ils sont dispo jusqu'à 23h quand même et la box delta est parée pour le futur (je pense au moins 10 ans comme pour la révolution qui, en 2018, est encore une box haut de gamme)

avatar hirtrey | 

@chabin_zyeve

Je suis resté presque 10 jours sans téléphone, TV, et net. Top le service service !!!!

avatar chabin_zyeve | 

Personne n'est parfait, même pas Free, ni Orange...

avatar onclebobby | 

@ hirtrey
Vous pouvez aller au cinéma, faire un bowling, aller au musée ou à la piscine, lire des livres, jouer à des jeux de société, marcher, sortir...Inquiétant ce monde parfois...

avatar hirtrey | 

@onclebobby

Donc comme je peux lire et aller au cinéma j’aurais du accepter et payer pour un service non rendu ?

avatar onclebobby | 

@ hirtrey
Au contraire, vous êtes en droit de demander le remboursement de votre abonnement pour la période sans services.

avatar MystR | 

@chabin_zyeve

Quand tu as une box en panne, tu peux l’échanger dans un free center dans la journée comme chez Bouygues par exemple ?

avatar chabin_zyeve | 

Je n'ai pas eu l'occasion car ma Freebox n'est jamais tombée en panne (quand j'étais chez eux) ¯\_(ツ)_/¯

avatar MystR | 

@chabin_zyeve

Pour avoir eu une fois l’alim HS sur ma freebox, il a fallu attendre qu’elle soit livrée par, donc d’internet pendant plusieurs jours...

avatar chabin_zyeve | 

@MystR

Ça peut arriver malheureusement mais c’est rare quand même

avatar MystR | 

@chabin_zyeve

Ce qui est malheureux c’est d’avoir des centres de démos juste pour t’abonner, c’est pas du HDG sans service.

avatar Merou13 | 

@MystR

Non !
J’ai une boutique Free à 500 mètres de chez moi et quand la télécommande de ma révolution est tombée en panne, il a fallu que je la renvoie. Il ne reprennent ni n’échangent rien en magasin.
La boutique c’est juste pour attirer le pigeon et lui faire prendre un abonnement.

avatar corben | 

@Merou13

Bah prends toi un abonnement chez Sosh tu verras ensuite à quel SAV t’as droit ?

avatar Merou13 | 

@corben

J’ai pris la fibre chez Bouygues et ça fait deux fois en deux ans que je ramène des trucs ( 1 fois quand j’ai changé ma miami en miami 4K et une fois pour le boîtier télé qui était en rade). Zéro soucis.
Changé à la minute. Le sav détecte les soucis à distance et t’envoie un code que tu remets à la boutique. Il n’y a même pas de discussion.

avatar onclebobby | 

Les boutiques Free ne sont pas conçus pour ça, question d'assurance et de responsabilités en cas de vol par exemple. Oui, le SAV diffère d'un opérateur à un autre, mais il faut rechercher pourquoi.

avatar Zara2stra | 

Le client s’en tamponne que Free veuille faire ees economies sur l’assurance de ses Free center. Chez Orange/sosh, Bouygues/b&you si tu as une panne sur un de tes equipements tu vas dans la boutique et on te l echange.
Free pretend faire du haut de gamme et si tu as une panne tu dois faire en renvoi de ton equipement, et attendre le nouveau.
Sans compter que pour le player la garantie est de 2ans, apres en cas de panne tu en rachetes un autre !

avatar onclebobby | 

Oui, comme tout produit tel que définit dans le code de la consommation.

avatar anonx | 

@chabin_zyeve

Faux ... sur vente privée avec les offres à 1.99€ pour l’adsl ou 4€ la révolution je ne râle pas et personne ne le fait...

Ça c’est une offre pour les 2 ou 3 pèquenauds bobo qui traînent... dans 3 mois ça coule et ça fait volte face avec des prix fracassés pour février ??

avatar adixya | 

Ca se veut haut de gamme oui.

avatar avatardc | 

Après chez Orange le coût est 47 euros par mois pour la fibre sans Netflix, sans tv by canal sans le kiosk
Reste l’inconnu du service free est ce que le débit pour Netflix va s’améliorer?

avatar Zara2stra | 

Chez orange tv by canal est a 5€/mois
Sinon il y a sosh avec son offre « la boite internet »

avatar Tatooland | 

Clairement est-ce que quelqu’un en a quelque chose a bran*er d’avoir du matos Hi-Fi/Server quand tu prends un abonnement free ?
Je comprends pas ce délire de la part des opérateurs de voir toujours faire plus... que ce qu’il sont censé faire.
Ils feraient mieux de foutre pleine balle et maximum de moyens sur la qualité de connexion, les infrastructures et surtout leur réseau mobile (sans parler de la 5G qui va se pointer demain) plutôt que de chercher à re-inventer la roue.
Le mec qui a vraiment envie d’avoir un truc quali va acheter un vrai système son, un vrai NAS, une vraie formule Netflix (pas l’entrée de gamme pourrie sans la HD) et il y a même moyen que sur 4 ans ça lui revienne moins cher que l’abo free a 50+10 balles par mois.

avatar MystR | 

@Tatooland

C’est pour augmenter l’ARPU de free.

avatar jrmy21 | 

Je ne vois pas trop la révolution , c’est moi ou qqun peut m’expliquer ? Physiquement elle ne me plaît pas, et pas vraiment de nouvelle fonction ? Le Hub en général on l’avait acheté avec les ampoules ou la porte de garage !? Car si on change d’opérateur on perd ce Hub !? Bof bof bof, elle fait quoi l’action Free ?

avatar fransylvie | 

Il y en a pour tout les budget.
Si tu as prévu l’achat d’une barre de son, ça me semble bien.

avatar chabin_zyeve | 

Exactement tous les budgets.
C'est comme Apple : il y a les iPhone 7... et les iPhone XS Max
500 € - 1600 €

avatar ancampolo | 

C’est de la daube !

avatar chabin_zyeve | 

@ancampolo

Du tout !

avatar flux_capacitor | 

@ancampolo Ça c'est du post argumenté (de la part d'un adhérent en plus, va comprendre)

https://pbs.twimg.com/media/DKblprYW0AA4_H-.jpg

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