Si l’écran de votre MacBook Air reste noir à la sortie de veille

Anthony Nelzin-Santos |

Paresseux, les MacBook Air sous OS X Mavericks ? Il arrive qu’ils refusent de sortir de veille, ou du moins qu’ils n’affichent rien d’autre qu’un écran noir. Dans certains cas, l’écran de connexion ou le Bureau apparaissent parfois au bout de quelques secondes ; dans d’autres, il faut absolument redémarrer. Souvent, le problème disparaît aussi vite qu’il était apparu… pour mieux faire son retour après quelques jours.

Beaucoup de problèmes se règlent par une réinitialisation de la mémoire NVRAM, notamment ceux qui touchent l’écran et le son. Dans les cas d’écran noir auxquels nous avons été confrontés, cette opération n’a pas toujours été efficace — mais puisqu’elle ne présente aucun risque, autant l’essayer.

Éteignez votre Mac, puis rallumez-le et appuyez simultanément sur les touches , , P et R. Maintenez-les enfoncées jusqu’à ce que le Mac redémarre une nouvelle fois : le « gong » de démarrage retentira à plein volume, et vous pourrez alors relâcher les touches.

Mais dans la plupart des cas, il a fallu réinitialiser le contrôle de gestion du système (SMC). Cette opération est efficace en cas de problème avec le voyant de l’adaptateur MagSafe, les ventilateurs, le rétroéclairage de l’écran ou du clavier, les performances générales du système… et, justement, la mise en veille.

Pour réinitialiser le SMC d’un MacBook Air, éteignez-le, puis branchez-le au secteur à l’aide de son adaptateur MagSafe. Appuyez simultanément sur la touche d’allumage et les touches , ^ (ctrl) et , puis relâchez-les toutes en même temps. Normalement, le voyant de l’adaptateur MagSafe clignote au moment de la réinitialisation : vous n’avez plus qu’à redémarrer votre MacBook Air, et le problème d’écran noir à la sortie de veille devrait être résolu.


avatar Azergoth | 

Et il y a des conséquences / dangers de réinitialiser la SMC?

avatar Diablo54800 | 

Ça me le fait aussi sur mon MBPr fin 2013...

avatar Azergoth | 

@azergoth

* le SMC

avatar jb18v | 

En parlant du bong, j'avais un prefpane sous SL pour le couper au démarrage, mais il ne marche plus sous Mavericks. Enfin tjs là mais sans effet... Des astuces ? (À part penser à couper le son avant d'éteindre, et encore...)

avatar Arpee | 

@jb18v :
Oui. C'est pourquoi MacGé nous donne le truc et nous recommande de l'appliquer ;-)

avatar ingrDxX | 

@jb18v :
Oui tu as le petit utilitaire StartNinja qui fonctionne très bien sous Mavericks, ainsi que Yosemite. Il est gratuit, les dons sont acceptés. Tu le trouvera sur www.allvu.com/index.php/products/startninja.html
Je me permets tout de même de te rappeler que la chime au démarrage, c'est pour annoncer le bon fonctionnement de ton mac.

avatar nicoboon | 

Est ce qu'on court un risque a effectuer la dernière manipulation ?

avatar nono68200 | 

Pourquoi le restreindre aux MacBooks Air ? J'ai le même problème avec mon iMac fin 2013...

avatar Monier | 

Idem, problème sur MBRP de novembre 2013 !

J'ai fait la dernière manip, j'espère que ça résoudra le problème!

avatar Arpee | 

Mon commentaire s'adressait à Nicoboon. Dsl

avatar jb18v | 

@Arpee

Pas de pb ;)

avatar mister zebra | 

Article qui arrive pile après une réinstallation du système pour moi...
Pas une clean. Juste le système après une sauvegarde bien entendu.
Toutes les manips de l article étant restées sans effets
Depuis 1 semaine je suis tranquille...

avatar baudo | 

Même chose sur mon Mac Mini + écran Thunderbolt.

avatar daxr1der | 

Mac ox et Apple zero bug....

avatar cedric1997 | 

Ouais sinon y'a personne qui a dit ça, juste qu'il y en a moins... Mais pour ma part je n'ai un qu'un seul bug depuis que j'ai mon PBPr 13" fin 2013: parfois la gestuelle de retour bug et nécessite un redémarrage pour se remettre à fonctionner. Mais c'est arrivé juste 2 fois puis le bug a disparu.

Je ne parlerai pas des tonnes de gens sous Windows 8 qui ont eu des problèmes pour passer à 8.1 ou qui n'ont simplement pas pu (j'ai un pote qui ne voit tout simplement pas le bouton «passer à Windows 8.1» alors qu'il s'affichait une semaine auparavant... Problème tellement fréquent que Microsoft propose désormais la mise à jour via Windows Update, sans compter le fait que le site de Microsoft regorge de nombreuses pages explicatives sur comment contourner le bug...

avatar watat | 

@cedric1997 :
Eh petit ,on parle de Macbook là,pour une fois faut laisser Microsoft en paix. Les fanboys se sentent toujours obligés de dire que Microsoft (ou Samsung ) a le même problème dès que des failles ou des bugs sont découverts sur les produits Apple .
Allez fiston, file dans ta chambre et attends quand il y aura une news sur Microsoft pour débiter ta haine envers eux...

avatar cedric1997 | 

Oh parce que tu peux interpréter par mon message que je suis un fanboy Apple et que je déteste Microsoft ? Fait attention un peu quand tu suppose de telles âneries.

Je faisais juste répondre à un mec qui disais que OS X a des bugs alors qu'Apple dit qu'il n'en a pas. C'est faux, il y en a et Apple n'a jamais prétendu le contraire. Et j'ai parlé de Windows juste pour citer un exemple avec lequel comparer. Les bugs que les Macs rencontrent sont bien plus mineurs et plus isolés, ce qui est une qualité indéniable. Si penser ça ça fait de moi un fanboy à tes yeux, et bien tant pis.

Désolé pour l'orthographe, mais le correcteur automatique d'Android est encore pire que celui d'iOS.

avatar alushta | 

En effet, on parle de Mac Apple qui construit son matériel et son OS!
6% de PDM chez Apple, 93% Pour Windows, les problèmes sont proportionnelles...

avatar Monier | 

J'ai donc fait la 2nd manip; et ça à l'air de fonctionner!

avatar alwin006 | 

J'avais presque tout le temps ce problème sous Mountain Lion avec MBA 13" 2013. Depuis Mavericks ça ne s'est jamais reproduit...
Étrange...

avatar alwin006 | 

J'avais presque tout le temps ce problème sous Mountain Lion avec MBA 13" 2013. Depuis Mavericks ça ne s'est jamais reproduit...
Étrange...

avatar Samy38 | 

Même pb sur mon mbpr 15" late 2013

avatar Powerdom | 

@cedric1997
Ben si tu nous en parles et on s'en tape un peu. ;-)

avatar docmarc | 

Tres amusant cette news !!!

C'est un bug tres connus sous windows vieux depuis au moins windows 95

Osx et Windows même combat !!! arf !!!

avatar ragmaxone | 

J'ai un MacBook alu premier du nom (late 2008) et la manip' pour le SMC ne fonctionne pas. Ils ne sont pas concernés ou c'est une autre combinaison de touches pour eux?

avatar polop35 | 

J'ai ce problème d'écran noir, avec pointeur apparent, en sortie de veille de l'écran, sur un MacBook Pro tout neuf, (à peine 3 semaines); le phénomène se produit depuis le début.
Par contre, en sortant de veille, après avoir rabattu le capot, tout est normal.
Tout cela est quand même bien étrange!!!

avatar shahtooh | 

D'expérience, zapper la PRAM nécessite qu'on renouvelle l'opération une dizaine de fois, sans quoi cela peut n'avoir aucun effet.

Faites donc retentir le bong une dizaine de fois et voyez ensuite.

avatar Arpee | 

Je pense qu'une dizaine de fois c'est un peu exagéré. 5 fois, sûrement.

avatar Anthony Nelzin-Santos | 

@shahtooh : et ainsi naquit une nouvelle légende urbaine.

avatar iAnn | 

Oui mais sans légende, que deviendrait-on ?

avatar docmarc | 

c'est pas tout a fait un prbl de nvram

Dans certain cas c'est lier ( ou pas )
c'est surtout un prbl du fichier d’hibernation ( mode S4 )

Lors de la mise en veille il inscrit dans un fichier son état qui parfois se corrompt ( vieux bug chipset Intel de la mise en veille ) et au réveille quand il doit lire le fichier , il ne sait plus ou il en est .. ( certain mac son en mode veille S3 et certain en S4 )

Ce bug que l'on retrouve sous Windows et certaines distributions Linux, il suffit de rester appuyer sur le on/off 30 secondes .

Sur Mac comme la Nvram fait partie du processus de mise en veille/réveille , il faut parfois le remettre a zéro.

avatar D-o-D | 

J'ai eu ce souci avec mon MBA mi2012. C'était le SSD toshiba qui commençait a être flingué. Il est décédé quelques jours après les premiers signes, et heureusement pris en charge par Apple via la campagne de changement.

avatar KalouiZBack | 

Sur mon MBPro Mi-2010 sous Lion j'ai connu ce bug à chaque fois que j'ai ouvert l'écran puis refermé subitement pour brancher le chargeur très rapidement avant de le ré-ouvrir. Tout ceci très vite comme si que je le refermais pendant sa sortie de veille profonde et le ré-ouvrais avant qu'il ait re-plongé en veille.

Depuis Mavericks et le remplacement du HDD par un SSD, il me semble que ce bug a disparu.

avatar iAnn | 

idem (de manière assez aléatoire) sur iMac fin 2012 (27") depuis la dernière mise à jour système...

avatar nono68200 | 

@quazaban

avatar nono68200 | 

@quazaban

C'est vrai que ça fonctionne en général, et on est plus réceptif ensuite... :-P

avatar KalouiZBack | 

Moralité: l'abus de bière est bénéfique pour la santé du Mac

avatar NestorK | 

J'ai exactement la même chose de temps en temps... Sur mon Mac Pro 2013. Je suis sur plusieurs projets donc je ne mets pas à jour mais j'espérais que la 10.9.4 réglait le problème.

avatar cedric1700 | 

meme soucis sur mon mac book pro 15 pouces octobre 2011 !!! gros bug et chiant !!! 2x que çà m'arrive !! j'ai cru que mon écran commençait à rendre l'ame !!!

avatar witchgunn | 

Pareil, Apple a pris le contrôle à distance pour le mettre en "toujours actif" dans les prefs. Ensuite, comme c'est réapparu, ils m'ont conseillé de restaurer Mac OS. Ça n'a rien changé, je vais devoir m'envoyer, ils vont probablement changer la carte mère. Mais si c'est logiciel (Mavericks), ce sera inutile aussi .. Bref, c'est la merde .. Je suis utilisateur Pro :-/

avatar in_fine | 

j'ai un MBA fin 2013 et ce pb avait disparu, il y a quelques mois après une maj OSX et curieusement il réapparait depuis la création de ce post; très étrange

avatar gigi | 

iMac core i7 2010 et j'ai ce problème d'écran noir au réveil .

Je panique pas , ça n'arrive pas souvent et j'attends une mise a jour!!

Peut être Yosemite ?

En passant , iWeb fonctionne toujours sous Yosemite?

avatar de luca | 

cette manipulation ne suffit pas il faut rentrer en mode single user (commande+S+power) et taper trois lignes de commandes. Ce bug est lié à une mise à jour Maverik. La manip est ici

http://daviddeluca.blogspot.fr/2014/10/lecran-du-mac-book-air-reste-noir-que.html

avatar pimbotin | 

Bonjour.
Et merci pour votre aide.
Par contre, pour résoudre ce bug, aujourd'hui, j'ai du suivre la procédure décrite ici:
https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

C'est très très proche de ce que vous décrivez mais elle diffère quand même avec la précision "immédiatement après l’émission de la tonalité de démarrage".
Ce détail a fait la différence pour moi, peut-être devriez vous le mentionner.

Quoi qu'il en soit merci encore et bonne fin de week-end.

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