Certaines choses ne changent jamais. Le soleil finira par se lever, l’hiver finira par s’achever et Exchange finira par planter. Comme d’autres versions avant elles, macOS Sequoia semble avoir quelques problèmes avec le serveur de messagerie électronique de Microsoft, particulièrement depuis la mise à jour 15.3. Certains se plaignent de la disparition de courriers électroniques.
Les dysfonctionnements sporadiques des services de Microsoft sur les plateformes Apple sont récurrents — il ne se passe pas une journée sans que l’un se plaigne d’instabilités de Microsoft 365 et que l’autre ne peste contre les plantages de Microsoft Teams. Comme ces problèmes sont isolés et négligeables, ils peuvent généralement être mis sur le compte d’une panne d’un équipement, d’une anomalie du réseau… ou d’un bug entre la chaise et le clavier.
Depuis cet automne toutefois, les problèmes touchant Exchange sont devenus suffisamment communs pour qu’il devienne impossible de les ignorer. Les premiers dysfonctionnements — déconnexions intempestives du serveur, refus de l’envoi des mails, difficultés de synchronisation des calendriers — semblent être apparus avec la mise à jour 15.1. La situation semble avoir empiré avec la mise à jour 15.3, puisque certains utilisateurs se plaignent maintenant de la disparition (heureusement momentanée) des courriers.
D’autres ont purement et simplement perdu leurs mails envoyés, voire leurs règles. La reconfiguration du compte Exchange n’y fait rien, pas plus que l’installation de la toute récente 15.3.1. À qui la faute ? Le mystère reste entier : Apple ne mentionne pas Exchange dans les notes des mises à jour successives de macOS Sequoia, mais la situation semblait s’être améliorée avec la 15.2.
