Slack porte plainte contre Microsoft à Bruxelles

Florian Innocente |

Slack a déposé une plainte contre Microsoft auprès de la Commission européenne pour des pratiques jugées anticoncurrentielles. L'éditeur de l'outil collaboratif du même nom a pris ombrage de l'intégration de Teams (la solution concurrente de Microsoft lancée en réaction à la forte popularité de Slack dans les entreprises) dans la suite Office.

Microsoft Teams

Slack accuse Microsoft de vouloir profiter de sa part de marché au travers d'Office pour « éliminer ses concurrents et ce en violation flagrante des lois européennes » et d'ajouter :

Microsoft a illégalement lié son produit Teams à sa suite Office, dominante sur le marché, obligeant des millions d'utilisateurs à l'installer, il a bloqué sa suppression et caché le véritable coût pour ses clients en entreprises.

Cette initiative arrive après une période de forte croissance pour Teams qui a profité du confinement pour voir sa base d'utilisateurs passer de 44 millions à 75 millions entre mars et avril, note le Financial Times. Slack espère une action rapide de Bruxelles afin de limiter la capacité de Microsoft à gagner trop de terrain.

Slack

L'éditeur attend de la Commission qu'elle force Microsoft à vendre Teams séparément. Actuellement, Teams est proposé gratuitement sur toutes les plateformes, avec l'essentiel de ses fonctions opérationnelles (toutes assez similaires à ce qu'offre Slack). Lorsqu'on prend un abonnement Office 365, Teams est inclus avec quelques services en plus mais principalement liés à l'administration et à l'assistance technique.

Slack a également une formule payante mais avec quelques limitations qui peuvent devenir contraignantes en entreprise : un moteur de recherche limité aux 10 000 premiers messages publiés dans l'app et pas de partage d'écran ni de visioconférence de groupe, uniquement en 1:1.

Bruxelles a confirmé avoir reçu cette plainte et précisé qu'elle sera considérée selon les procédures habituelles. Microsoft n'a pas encore réagi.


[MàJ le 23/07]

Microsoft a transmis une déclaration dans laquelle il fait allusion à l'absence de fonction de visioconférence dans Slack comme élément différenciateur entre Slack et Teams et la raison de la forte croissance de ce dernier :

Nous avons créé Teams pour combiner la capacité de collaborer avec la capacité de se connecter via la vidéo, car c'est ce que les gens veulent. Avec la Covid-19, le marché a adopté Teams dans un volume record tandis que Slack souffrait de l'absence de fonction de visioconférence.

Nous nous engageons à offrir aux clients non seulement le meilleur des nouvelles innovations, mais également une grande variété de choix dans la manière dont ils achètent et utilisent le produit. Nous sommes impatients de fournir des informations supplémentaires à la Commission européenne et de répondre à toutes leurs questions.

avatar Gwynpl@ine | 

J'espère que Slack aura gain de cause !

avatar dorninem | 

@Gwynpl@ine

Quand on voit le tarif totalement hallucinant de Slack Entreprise avec la quasi obligation de prendre pour tous les salariés afin d'obtenir un prix trop cher mais néanmoins bien meilleur on peut se dire que Slack fait de la vente en volume forcée aussi...

avatar cybercooll | 

@Gwynpl@ine

Et l’étape d’après ils vont attaquer Google pour qu’ils sortent meet et le chat de l’offre gmail?
Et ensuite ils vont attaquer le grand public et nous forcer à payer slack? C’est n’importe quoi.

avatar ohmydog | 

Donc selon Slack, Microsoft ne peut pas enrichir ses produits. Ça ne rime à rien.
Et leur CEO qui se vantait que Microsoft ne lui faisait pas peur, il s’est ravisé c’est ça ? Ridicule

avatar Nesus | 

@ohmydog

Non, mais la volonté très intrusive de Microsoft à vouloir imposer Teams risque de lui coûter cher. Ce n’est plus de la promotion de services, ce qui est un droit tout à fait légitime, c’est une imposition quasi forcée, sinon tu as le message à chaque démarrage. C’est la mesure qui va poser problème, pas le principe qui lui est tout à fait légitime. Tu créer un produit sur ton os, tu l’installes, jusque là tout va bien. Chaque fois que tu ouvres une fenêtre on te rappelle que le logiciel existe, là ça ne va plus. Et c’est clairement ce que Microsoft à fait. Pendant un moment, je l’avais 3 à 4 fois par jour, au point que j’ai du chercher comment m’en débarrasser parce que ça devenait gênant.

Et oui, Apple fait rarement mieux, mais elle se fait aussi régulièrement taper sur les doigts. Ou Google et son chrome qui pendant un moment était affiché sur toutes les pages de connexion...

avatar anon8029 | 

Franchement, j'arrive pas a comprendre comment Microsoft à réussi à imposer ce truc, c'est une usine à gaz...

avatar MrTom | 

Comme toute la suite Office.

avatar Xap | 

@anon8029

Dans ma boite ils ont commencé pas retirer des fonctions à Skype (le partage d’écran surtout). Maintenant il faut obligatoirement en passer par Teams

avatar anonx | 

Haha

Par contre quand c’est Apple avec Apple musique ça sort bouhhhh méchant Spotify bouhhhh 🤪

avatar cosmoboy34 | 

Ça sent l’opportunisme à plein nez 🤔

avatar Major Grubert | 

La plainte est fondée, Microsoft a déjà fait de la sorte par le passé avec Netscape notamment: ils détruisent un marché existant pour lequel les utilisateurs sont prêts à payer pour une fonction (WebEx de Cisco, travail collaboratif de Slack) en offrant gratuitement une solution qui de toute évidence a un coût considérable de conception et de maintenance.

Surtout qu'ils offrent une version totalement gratuite (ne nécessite pas Office 365).

Ils vont tuer un marché pour sauvegarder leur monopole.

Bizarrement Microsoft n'offre pas gratuitement Excel, alors que c'est un outil aussi indispensable pour nombre d'entreprises.

avatar fousfous | 

@Major Grubert

Apple a rendu gratuit Numbers, étonnant que Microsoft ait pas porté plainte comme ça nuisait à son commerce...

avatar r e m y | 

@fousfous

Merde! Prévenez avant de sortir des blagues de ce calibre ! Je me suis encore pissé dessus... 😡

avatar fousfous | 

@r e m y

Il manque la balise ironie dans l'application!

avatar Vetsa | 

@fousfous

Salut,
Depuis le temps que les gens répètent régulièrement sur le forum que rien n’est gratuit. Et que IWork et tous les logiciels qui s’y rattachent Number, Pages etc ne sont aucunement gratuits. Vu qu’il faut que tu aies acquis un produit Apple pour en bénéficier.

Donc ce qui veut dire que le coût de développement est ventilé (gentiment) par Apple sur le prix d’achat. Associer gratuit avec Apple....🤔

avatar NathanRDN | 

@Major Grubert

C’est pas du tout gratuit ça remplace Skype Entreprise. C’est un replacement pas un complément

avatar Mrleblanc101 | 

@Major Grubert

Comment tu crois que Google fonctionne pour tous ses produits 🤔

avatar Major Grubert | 

C'est pareil pour tout le monde, Google a fait l'objet d'une enquête de la Commission Européenne pour abus de position dominante (dans le domaine de la publicité en ligne).

Et qui avait déposé plainte ? Microsoft.

Il y a un cimetière impressionnant de startup qui ont été annihilées par Microsoft dès qu'il sentait que ses deux vaches à lait (Windows et Office) étaient en danger. Slack n'y fait pas exception et l'approche de Microsoft est la même qu'auparavant : s'il ne peut s'approprier le marché, il détruit le marché (rend gratuit ou intègre des fonctionnalités qui étaient auparavant payante).
Ce qui fait que plus aucun concurrent ne peut vivre sur un marché qui n'a plus de valeur monétaire.
Et on voit qu'à terme c'est l'utilisateur qui trinque (Internet Explorer qui était bon jusqu'à ce que l'objectif de la disparition de Netscape soit atteinte, à partir de là Microsoft a fait n'importe quoi et on est arrivé à des horreurs en terme de navigateur)

avatar Paquito06 | 

Pourquoi Slack ne developpe t elle pas plutot un concurrent d’Office et de l’integrer ensuite a Slack? Wait a minute. Mieux vaut attaquer le concurrent qui developpe un Slack et l’integre a Office. 🤦🏼‍♂️

avatar ZANTAR2054 | 

@Paquito06

Moi qui utilise Slack tout le temps, j’ai bien envie de tester Team. Oui, très déçu de voir Slack se rabaisser à porter plainte. Slack n’a qu’a développer une app de prises de notes comme Miro. C’est tellement mieux.
https://apps.apple.com/fr/app/miro-collaborative-whiteboard/id1180074773

avatar koko256 | 

Et ben. Pas beaucoup de juristes dans les commenteurs, ni de reconnaissance de l'importance des loi anti-trust...

avatar Paquito06 | 

@koko256

"Et ben. Pas beaucoup de juristes dans les commenteurs, ni de reconnaissance de l'importance des loi anti-trust..."

Ni de prof de francais, et pourtant, en 2020, des millions de personnes subissent encore chaque jour ce genre de commentaire, redigé par, dites vous, des commenteurs? Menteurs? Commentateurs? Commentatueurs? Des tueurs? OMG 😱

avatar dodomu | 

@Paquito06

Juger le propos de quelqu’un sur son orthographe n’est pas très gentil 🥺
Le propos peut être juste tout en étant difficile à lire, là ce n’est pas vraiment le cas 😉
Je suis d’accord que les fautes de grammaire et autres sont parfois difficiles à supporter, mais tâchons d’être bienveillant en le faisant remarquer, plutôt que de critiquer le fond en s’attaquant à la forme 🙂

avatar Paquito06 | 

@dodomu

"Juger le propos de quelqu’un sur son orthographe n’est pas très gentil 🥺”

C’est tres juste, je ne l’ai pas monetiser 😁

“Le propos peut être juste tout en étant difficile à lire, là ce n’est pas vraiment le cas 😉
Je suis d’accord que les fautes de grammaire et autres sont parfois difficiles à supporter, mais tâchons d’être bienveillant en le faisant remarquer, plutôt que de critiquer le fond en s’attaquant à la forme 🙂"”

Le fond comme la forme, excepté l’hortographe pour laquelle je ne prete pas attention sauf pour railler, dans ce cas present. Dire que les commentaires precedents servent a rien, c’est une chose, et alors mieux vait etre irreprochable, mais dire pourquoi, c’est mieux. Forcement, des juristes sur MacGé il ne doit pas y en avoir beaucoup. Mais critiquer les membres ci-dessus parce qu’on a un savoir et qu’on ne le partage pas, je trouve cela moins louable 🤓

avatar IceWizard | 

@Paquito06
"Ni de prof de francais"

T'as pas compris ! "Commenteurs" est un terme de novlangue, fabriqué à partir de "communication" et de "menteurs".

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