Bibliothèque iCloud : première grosse panne pour Apple Music [màj]

Mickaël Bazoge |

Il y a ce soir un gros problème autour de la bibliothèque musicale iCloud. Des utilisateurs d’Apple Music partout dans le monde font face à une alerte d’iTunes les informant que cette bibliothèque ne répondait pas. Le logiciel demande à l’utilisateur de s’assurer qu’aucun logiciel coupe-feu n’est activé sur l’ordinateur, ou que le port 443 qui autorise les communications est bien réglé. Même en cliquant sur OK, le message ne cesse d’apparaitre. On est visiblement là en présence du premier vrai gros bogue du nouveau service musical d’Apple.

Cliquer pour agrandir

La bibliothèque iCloud est un composant essentiel de l’offre Apple Music. Ce nuage est le lieu de passage obligé des morceaux que l’on ajoute à sa musique, des sélections que l’on retrouve ensuite sur tous ses terminaux. Il est toujours possible d’écouter les playlists, les albums ou les radios du service, mais depuis un Mac, il est impossible d’ajouter un titre dans sa sélection pour l’écouter sur son iPhone ou iPad. La page de statut des services iCloud affichent des feux verts partout pour le moment.

Étonnamment, le problème n’est pas présent sur iOS, uniquement sur OS X actuellement. Est-ce que cela va changer au cours de la soirée ?

Mise à jour — Les choses semblent revenir dans l’ordre, du moins chez votre serviteur et chez plusieurs d’entre vous. Tenez-nous au courant !

avatar Sandrock | 

HAHA cool c'est pas moi xD

Je viens de faire une install clean d'El Capitan sur une partition, et fait l'assistant migration ensuite, je pensais que ça provoquait ce soucis ...

Merci de l'info ;)

avatar Tomn | 

En effet, et j'ai cru que c'était moi car à chaque sortie de veille, iTunes ne se reconnecte pas à iCloud ! (Obligé de relancer)

Aussi hier soir Apple Music était bien long à charger les musiques

avatar xKwaKx | 

Depuis le début d'après-midi, j'ai des soucis de synchronisation en hors ligne pour une playlist. Vient ensuite les problèmes de synchronisation entre les différents iDevice de mon compte et pour finir impossible d'utiliser iTunes pour la musique. Maintenant, quasiment plus de possibilité d'ajouter de la musique via Apple musique dans "ma musique"... Donc grosse panne qui ne fait qu'empirer depuis le début de la journée pour certains comme moi xD

avatar ArchiArchibald | 

C'est quand même problématique ces bugs à répétition depuis le lancement... Autant je suis en total désaccord avec votre bashing contre le nouveau service et la prétendue lourdeur d'iTunes, qui ne me pose aucun soucis, autant les soucis de synchronisation sont répétitifs et pénibles.
Ceci dit, ça semble résolu à l'instant.

avatar nova313 | 

Bof ce message s'affiche de temps en temps depuis la sortie de music.

avatar Sandrock | 

En effet cela semble être à nouveau fonctionnel

avatar Vouzemoi | 

icloud et ses problèmes récurrents..... heureusement que c'est payant sinon tout le monde en partirait:)

avatar Bertrand Beaumont | 

Sinon on est bien sur Spotify, aucun problème

avatar daze | 

@g0ldencaps :
oui Spotify est parfait !

avatar Bigdidou | 

@daze :
"oui Spotify est parfait !"
Qobuz aussi ;)

J'ai décidé de parler de Qobuz qu'on oublie souvent ici, à chaque qu'on évoque Spotify et/ou Deezer... ;)

avatar stéphane83 | 

iTunes ce fardeau...

avatar Ipader | 

Ha ok!

avatar Hideyasu | 

Le seul truc qui manque à Apple music c'est une option pour mettre toute les musiques disponibles hors ligne automatiquement.

Sinon les bugs, ils sont peut-être surchargés niveau serveurs.

avatar stéphane83 | 

C'est déjà résolu rien de méchant cool cool!

avatar stéphane83 | 

C'est les vacances et le weekend rien à faire de mieux que d'être planté devant iTunes ?...
Je rigooooole

avatar AirForceTwo | 

Parle pour toi :-)

avatar pim | 

Marre des bugs, j'ai tout deszp

avatar pim | 

... désactivé ! (pardon j'ai échappé mon iPhone !)

avatar kevinledanseur1 | 

J'ai téléchargé des musiques sur mon Mac, et j'aimerais les installer sur mon iPhone et mon iPad, mais impossible. Avant je glissais la musique vers mon iPhone, tout fonctionnait très bien, mais aujourd'hui, rien n'y fait. Vous aussi ?

avatar Sokö | 

@kevinledanseur1 :
Créer une liste lecture spécifique et synchroniser vos appareils ?

avatar vincentbls | 

Je n'ai pas constaté de problème particulier...

avatar kril1n | 

Pourquoi sur l'article il y a votre nom complet et sur d'autres seulement votre prénom ?

avatar Marius_K | 

Ouf, ça ne vient donc pas de mon système.

chez moi le message apparaît encore par intermittence, le problème ne doit donc pas être complètement réglé.

avatar krumpizi | 

Bonjour ,
Je suis sur ios 9 , et el capitan , etant abonner de itunes match et de apple music depuis peu , j'aimerais savoir comment se fait que sur mon iphone je retrouve tout mes albums sauf que certaines tracks sont simplement absent , savez vous comment sa se fait et si vous ne connaissez pas une solution svp ?

avatar LaurentR | 

Apple Music fonctionne très bien chez moi. Je n'ai rien remarqué ni cette après-midi ni ce soir.

avatar xsebyxx | 

chez moi quand je veut écouter un album sa lis pas tout sa passe des musique comme si que sa pouvait pas les lires :/

avatar bsr43 | 

J'ai eu le même souci toute la journée d'hier, et encore ce matin. J'ai eu aussi l'épisode de l'erreur 503, mais cette erreur semble terminée.
Impossible de lire la majorité du catalogue iTunes depuis OS X (sur trois machines différentes), mais ça fonctionne sans problème depuis iOS (trois machines différentes aussi), alors que les 6 appareils sont sur le même réseau. Parfois, certains titres passent… mais certains albums qui étaient lisibles avant-hier ne le sont plus aujourd'hui…

Là où ça devient encore plus étrange, c'est que si je me connecte en 4G (chez Sosh) avec le partage de connexion de mon iPhone, les Mac accèdent à nouveau à tout le catalogue sans problème ! Je suis chez Free pour l'ADSL. Bien entendu, aucune modification n'a été apportée à mon réseau depuis des mois, même pas un reboot de la box…

Êtes-vous chez Free vous aussi ?

avatar vincentbls | 

@xsebyxx :
Ah oui ça par contre j'y ai eu droit aussi !

avatar ArchiArchibald | 

Exact !
L'affichage du code erreur a disparu mais on ne peut pas lancer des morceaux sur AppleMusic !

avatar Bastbar | 

C est vraiment pas au point le cloud Apple, problème à répétions. Je reste sur Spotify

avatar Scs38 | 

Oui, ce message d'erreur apparaît de temps en temps en symbiose avec les déconnexions mais pas d'incidence sur le fonctionnement d'Apple Music ^^. Le service est génial mis à part une ergonomie qui fait défaut.

avatar pumk1n | 

J'ai passé ma soirée à ajouter tous les albums que je voulais dans Ma Musique sur mon Mac... Ça fonctionne bien avec mon autre Mac, il récupère tout.

Par contre je n'ai rien sur mon iPhone. Tout a disparu mis à part mes achats précédents. Je suis un peu vert, j'étais content d'avoir tout parametré et voilà que j'ai rien sur mon iPhone. J'espère que ce n'est que passager et que demain matin mon iPhone accédera à la bibliothèque iCloud...

Si jamais vous savez comment résoudre ça. J'ai essayé de me déconnecter de mon compte, virer Apple music, redémarrer et remettre mon compte. Activer la bibliothèque musicale iCloud sur l'iPhone mais rien n'y fait. Et quand j'ajoute un album sur mon iPhone ça l'ajoute pas sur mon Mac... Comme si y avait une base iCloud pour les Mac et une autre pour mon iPhone. Je suis perdu.

avatar en ballade | 

Le cloud et Apple une histoire à répétition

avatar Wonderfall | 

Ouais enfin j'ai pas tout à fait la même erreur (400), Apple Music merde complètement chez moi depuis quelques minutes, il trouve pas des musiques et saute sur quasi tout un album. Pour l'instant je dois faire avec l'hors-ligne...

J'espère que c'est passager et que ça restera une erreur de jeunesse qui ne me fera pas regretter Spotify.

avatar remids | 

Jamais je ne laisserais un service corrompre ma bibliothèque soigneusement bâtie ces 10/15 dernières années. Je préfère payer ma musique et renoncer au streaming. Y compris aux 3 mois gratuits. Ce mode de consommation ne m'intéresse pas.

avatar RoboisDesBins (non vérifié) | 

@remids
Pareil pour moi

avatar Domsware | 

Utilisation toute la journée : aucun soucis.

J'ai même été surpris du comportement suivant. L'iPhone joue la musique sur ma chaîne; par inattention je lance la lecture d'un morceau sur le Mac : l'iPhone s'arrête automatiquement en indiquant avoir détecté qu'une autre musique jouait !

avatar alan1bangkok | 

Même problème ici hier en fin de journée
cela remarche ce matin
globalement iTunes match rame ..je reviens vers le sans cloud chez la pomme
Google est nettement plus performant avec son nuage

avatar debione | 
avatar debione | 
avatar debione | 
avatar debione | 
avatar RoboisDesBins (non vérifié) | 

Mouarf, je me marre. Jamais je ne mettrai ma musique sur iCloud, ni autre chose d'ailleurs. Les gens sont maso

avatar feefee | 

@RoboisDesBins :

Mouarf :

"Jamais je n'interrogerai mon compte bancaire par internet , les gens sont inconscients"

"Jamais je n'achèterai des trucs par correspondance , les gens sont d'une confiance aveugle "

"Jamais je ne téléphonerai dans la rue , en ayant l'air de parler tout seul, les gens sont d'un ridicule."

avatar RoboisDesBins (non vérifié) | 

@feefee
Je t'ai répondu hier donc tu t'imagines que ça y est, c'est arrivé, je vais répondre systématiquement à tes "arguments" ineptes qui n'ont de valeur que pour ton esprit étroit et dont le seul but est de m'envoyer ton agressivité :-) Tu rêves.
Fin de notre correspondance, for ever.

avatar feefee | 

@RoboisDesBins :

"dont le seul but est de m'envoyer ton agressivité"

Oui un juste retour des choses fasse à la tienne envers le monde entier et ses occupants .

avatar feefee | 

@RoboisDesBins :

"Je t'ai répondu hier donc tu t'imagines que ça y est, c'est arrivé, je vais répondre "

Ha merde ! Moi qui espérait avoir tes faveurs , avoir le privilège que tu me distille une réponse bien sentie . Je suis déçu , et atterré en même temps ...
Je retourne dans ma grotte en espérant que tu changes d'avis .
Roboiiiiiis ne me laisse pas seul !

avatar LogBoy | 

@feefee
Bravo, tu viens de gagner la palme de la comparaison la plus stupide qui soit.

avatar RoboisDesBins (non vérifié) | 

@LogBoy
Oui, on ne peut pas dire que son intelligence nous illumine, dans le genre cela serait plutôt flamme de briquet :-)

avatar feefee | 

@LogBoy :

Quand je vois tes contributions j'ai de la marge ...

Pages

CONNEXION UTILISATEUR