Amazon présente… des boîtes aux lettres

Anthony Nelzin-Santos |

Des boîtes aux lettres, voilà le dernier produit d’Amazon. Non, ce n’est pas une blague : la firme de Jeff Bezos a présenté aujourd’hui Amazon Hub, un système de boîtes verrouillées par un cadenas électronique central. Il s’agit bien sûr de recevoir des colis Amazon… mais pas seulement.

Le système Hub rappelle Amazon Locker, mais ces consignes automatiques sont placées dans des lieux publics et réservées aux livraisons Amazon. Les armoires Hub, elles, ont été conçues pour les propriétés privées et accepteront tous les colis. Les propriétaires et syndics intéressés peuvent remplir un formulaire pour faire part de leur intérêt, l’éventuel coût du système n’ayant pas été annoncé.

Disponibles dans quatre couleurs « neutres », les armoires peuvent être placées à l’intérieur comme à l’extérieur. Le module central, deux mètres de large, comporte 42 compartiments et un écran permettant d’entrer un code pour récupérer son colis, comme sur les consignes Locker. Un module d’expansion ajoute 23 compartiments.

Ce système a surtout été conçu pour les immeubles nord-américains, dont les boîtes aux lettres sont souvent trop petites pour contenir des colis. Ceux-ci sont donc réceptionnés par un concierge, qui n’est pas le visage anonyme et disponible à toute heure du jour et de la nuit que veut être le Hub.


avatar lmouillart | 

Donc, c'est comme les Pickup Station qu'on a un peu partout dans les grosses postes et gares SNCF.

avatar lll | 

Chouette, mais qui paierait ? J'espère que c'est Amazon et non le syndic, si ?

avatar SartMatt | 

Faut pas rêver je pense, dans la mesure où c'est pas limité aux colis Amazon, ce sont les copros (et pas les syndics) qui payeront, pas Amazon. Ce qui serait somme toute logique, les copropriétaires veulent une installation qui améliore leur confort, à eux de la payer.

avatar lll | 

Mais ça se fait quand même au prix d'une installation et d'un accès à des propriétés privées, avec toutes les données qui vont avec. On parle d'une société qui, comme beaucoup, offre très probablement des accès au gouvernement américain. Et puis qui sait ? Amazon peut décider demain de n'autoriser que ses colis.

avatar Bigdidou | 

« Non, ce n’est pas une blague »

Ben on a du mal à imaginer pourquoi ce serait une blague ;)
Le commerce en ligne explose, on reçoit de plus en plus de colis. Toute la chaine est extrêmement efficace et bien organisée, sauf la réception qui reste le gros talon d’Achille du système. C’est quelque chose que nous vivons tous régulièrement.
La poste a imposé il y a pas di longtemps une normalisation des boites au lettres, mais mieux organiser cette réception est essentiel, et que ce soit Amazon qui s’y colle n’a rien d’étonnant.
On aurait pu imaginer un partenariat avec des transporteurs, par contre, qui ont du mal à,évoluer, je trouve (quoique chronopost semble moins catastrophique qu’avant ?).

avatar jacobinet | 

@Bigdidou

"Toute la chaine est extrêmement efficace et bien organisée, sauf la réception qui reste le gros talon d’Achille du système."

Pas tout à fait d'accord. Le maillon faible est clairement au niveau des transporteurs: coût, délais de livraison, soins apporté au colis durant son transport, perte, communication, etc.

avatar NerdForever | 

@jacobinet

Essayez "La Poste"... en France cela reste le seul transporteur avec un taux c de perte aussi bas... et compris les mauvaises distributions ou casse de colis. C'est bien simple depuis que la poste communique ces chiffres là, aucun autre transporteur n'a annoncé de chifffre... car ils sont tous plus élevés et donc pas très vendeur...
Perso après essayez de gagné un peu sur le coût, j'avoue apprécié énormément la simplicité et l'efficacité que cela procure! Le temps de gestion SAV des colis en errance à été divisé par deux à peu près!! C'est énorme!!!

avatar Bigdidou | 

@jacobinet

Je parle pour la France.

avatar SartMatt | 

Tellement pas une blague qu'il me semble avoir lu il y a quelques temps qu'il y avait même un projet de loi pour imposer ce genre de dispositif dans les copropriétés neuves. Vu le développement du commerce en ligne, c'est logique.

avatar kiddsoso | 

J’aime beaucoup l’idée mais j’aurai préféré qu’ils vendent au particuliers une boîte au lettres connecté (notif sur smartphone quand on reçoit quelque chose) avec une fente pour les lettres et une taille assez importante pour contenir des colis

avatar SartMatt | 

Ce système est beaucoup plus optimal.

Mettre une grande boîte aux lettres à tout le monde, c'est un gaspillage d'espace énorme, alors que les colis sont quand même régulièrement de petite taille. Mieux vaut donc un système avec des boîtes non attitrées, on on attribue les différents formats de boîtes en fonction des besoins.

En outre, ce système a l'avantage de permettre plusieurs colis venant de transporteurs différents sans risque. Il y a quelques temps, j'aurai du recevoir le même jour deux colis, tous les deux sensés avoir été déposés dans ma boîte aux lettres, un par La Poste un par un autre transporteur que je ne nommerais pas. Arrivé chez moi, seul le second colis était présent.

Ayant une pleine confiance dans celui qui a déposé le colis de La Poste (qui par exemple, quand un colis est abimé, même légèrement, me met un mot d'excuse dans la BAL, me disant qu'il met le colis en instance à La Poste plutôt que de le déposer dans la boîte, pour que je puisse le contrôler et éventuellement le refuser... d'autres n'ont pas cette délicatesse, j'ai déjà retrouvé dans ma boîte des colis totalement écrasés et éventrés, où on voyait pourtant clairement que le contenu était endommagé, du genre bouquin dont la reliure s'était arrachée...), je suis quasiment certain que c'est le livreur du second colis qui s'est servi au passage, même si je ne peux malheureusement pas le prouver... Un système de consigne avec une boîte dédiée à chaque colis évite ce genre de désagréments.

avatar grigby | 

Ça sera tellement mieux que mes BAL d'immeuble à Paris ou je me fais tout le temps tour voler... résultat je commande plus rien chez moi :(
(Genre les Philips hue de Noël, jamais reçues... heureusement que Amazon a Le best sav ever )

avatar woop | 

Ca existe deja dans les mansion (immeubles) au japon... et les lockers sont loin d etre nouveaux tout court. Amazon n a rien invente, juste deploye leurs propres lockers pour faciliter leurs livraisons (donc ils sont surs que ca n explosera pas, peut etre).

avatar Nicmooc | 

Exactement, j'ai ça depuis quelques années je ne pourrai plus jamais m'en passer, c'est tellement pratique !
En plus de la livraison de colis à toute heure, un ami peut par exemple poser quelque chose pour moi quand je suis absent.
Je m'en sers aussi pour mettre ma clé d'appart à l'abri quand je vais courir, ou quand je pars en voyage et que je veux laisser la clé à quelqu'un sans avoir eu le temps de le voir avant mon départ.

Edit : ah oui comme dit plus bas ça marche aussi pour le voir de colis. On paye en avance, on met le colis dans la boite et on informe le transporteur qui peut passer dans la journée quand je suis au boulot.

avatar bitonio | 

Amazon n'est pas le premier. J'ai un truc similaire dans mon immeuble (je vis aux USA).

1- c'est la copro qui payent donc indirectement les proprios ou les locataires
2- la version actuelle facture x$ par jour de stockage au delà d'un certains nombre de jour, ça dissuade
3- ca marche pour la reception ET l'envoi, pratique pour les retours. Le lecteur de code barre dispatche…
4- notification par email, sms ou app

L'entreprise s'appelle Package Concierge

avatar SartMatt | 

Pour info, pour l'envoi les boîtes aux lettres marchent aussi en France depuis quelques années avec La Poste (mais uniquement pour les colis je crois). Tu commandes en ligne ton étiquette d'affranchissement à imprimer, en précisant au moment de la commande que ton colis sera disponible dans ta boîte aux lettres, et ils passent le chercher.

avatar Powerdom | 

Ils auraient pu se fouler pour cette pub.
Elle ouvre un casier à mi hauteur et en ferme un tout en haut?

avatar John McClane | 

@Powerdom

En effet ça m'a choqué aussi !!!

avatar lll | 

C'est un peu comme dans Dunkerque où l'avion fait trois fois le tour de la plage à sec et sans perdre d'altitude. Ça arrive même aux plus grands ! :D

avatar Biking Dutch Man | 

Chez nous on a une meilleure méthode. Le facteur livre chez les voisins lorsqu'on est absent. Et cela fonctionne parfaitement.

avatar reborn | 

@Biking Dutch Man

Tout fonctionne parfaitement quand la confiance est là

avatar bdc | 

Et quand le voisin est là :-)

avatar mctos | 

Ils sont timbrés.

avatar 0MiguelAnge0 | 

Rien de neuf sous le soleil: ce système existe depuis des années en Chine...

avatar macinoe | 

Hum... des consignes dans un lieu public..
Rien de tel pour faciliter un attentat à la bombe.

Je me souviens de la gare Montparnasse il y a un trentaine d’année, avec ses centaines de casier de consigne en plein milieu des lieux de passage..

A l’époque, on était bien loin de déclencher l’alerte rouge pour une valise abandonnée.

Des valises et des colis en attente, il y en avait des centaines en permanence tout près de millier de passagers !

avatar lll | 

Tous ces messages qui indiquent qu'Amazon n'a rien inventé sont vrais mais qu'est-ce que vous cherchez à prouver, les gars ?

avatar Un Type Vrai | 

Et pour l'iMac 24" (enfin 27" maintenant) le colis va dans quel casier ?

Parce que perso, TNT avait laissé mon iMac 24" posé devant la porte de mon immeuble...
Colis signé par mon concierge sur une feuille volante...

Bref :)

avatar bavich | 

Article intéressant,
en ce qui me concerne, je me fais livrer par Colibou le soir ! J'en suis fan.

avatar misterbrown | 

@bavich

Colibou. Je découvre et je lis:

"Nous livrons les villes suivantes: Paris, Neuilly sur Seine, Boulogne Billancourt, Issy-les-Moulineaux, Levallois - Perret, Courbevoie, Puteaux, Vincennes."

Donc pour les riches parisiens, et on oublie les autres villes limitrophes comme Montreuil, Pantin, Aubervilliers..
C'est peut être la peur du crime?

avatar misterbrown | 

Sinon y a les concierges qui font ce job ( entre autre).
J'en avait une qui réceptionnait tous les colis et nous interceptait quand on rentrait, ou nous les montait à l'étage en soirée.

C'est mieux que ces boîtes à codes de prison.

avatar Un Type Vrai | 

J'ai eu un concierge à Boulogne qui réceptionnait les colis alors que l'immeuble était juste au dessus de la Poste...
Sauf que la poste était ouverte lorsque je partait le matin et que le concièrge n'était pas dispo à mes heures de départ/arrivée...

Chiant !

avatar vnct1000 | 

Ça existe déjà en suisse c'est les MyPost24 et on peut recevoir tout les colis qu'on a envie de tous les sites même de l'étranger pas besoin d'avoir des sites spéciaux. Et en plus c'est gratuit. La poste prends en charger votre colis et le dépose dans une des boites libres et vous allez le chercher 24h/24h et 7j/7j.

avatar iBenou | 

Vu beaucoup en Chine et en Allemagne aussi

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