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Ne comptez pas sur Google si vous êtes chez Orange [MàJ : de retour]

Nicolas Furno

Monday 17 October 2016 à 10:59 • 34

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Orange ne veut pas communiquer avec les serveurs de Google ce matin. Si vous utilisez l’ADSL ou la fibre de l’opérateur historique, vous ne pourrez pas utiliser le moteur de recherche de Google. Certains internautes ont même vu des messages inquiétants du ministère de l’intérieur.

Le ministère de l’Intérieur trouve que Google fait l’apologie du terrorisme, mais uniquement chez Orange (via).
Le ministère de l’Intérieur trouve que Google fait l’apologie du terrorisme, mais uniquement chez Orange (via).

Dans notre cas, le navigateur patine dans la semoule un moment quand on essaie d’utiliser le moteur de recherche de Google, avant d’obtenir une erreur standard. Les autres services de l’entreprise, que ce soit Gmail ou Google Photos par exemple, semblent fonctionner correctement.

Seul Orange est concerné ce matin a priori. Il y a fort à parier qu’il ne s’agit que d’un problème de DNS et en attendant un retour à la normale, vous pouvez utiliser un autre moteur de recherche ou bien changer les DNS de votre connexion. En utilisant ceux de Google au lieu des serveurs par défaut d’Orange, la recherche Google fonctionne à nouveau parfaitement.

Voici comment procéder sur un Mac et sur un appareil iOS :

Dans les Préférences Système de votre Mac, ouvrez le panneau Réseau puis cliquez sur le bouton Avancé après avoir déverrouillé les réglages (cadenas en bas gauche). Cliquez sur l’onglet DNS, puis sur le bouton + en bas pour ajouter 8.8.8.8 sur une ligne et 8.8.4.4 sur une autre ligne. Cliquez sur OK puis sur Appliquer pour enregistrer le changement. Cliquer pour agrandir
Dans les Préférences Système de votre Mac, ouvrez le panneau Réseau puis cliquez sur le bouton Avancé après avoir déverrouillé les réglages (cadenas en bas gauche). Cliquez sur l’onglet DNS, puis sur le bouton + en bas pour ajouter 8.8.8.8 sur une ligne et 8.8.4.4 sur une autre ligne. Cliquez sur OK puis sur Appliquer pour enregistrer le changement. Cliquer pour agrandir
Dans les Réglages de votre appareil iOS, ouvrez la section dédiée au Wi-Fi et touchez le bouton i au niveau de votre réseau sans fil. Touchez ensuite la ligne DNS et ajoutez 8.8.8.8,8.8.4.4. Revenez en arrière pour confirmer le changement. Cliquer pour agrandir
Dans les Réglages de votre appareil iOS, ouvrez la section dédiée au Wi-Fi et touchez le bouton i au niveau de votre réseau sans fil. Touchez ensuite la ligne DNS et ajoutez 8.8.8.8,8.8.4.4. Revenez en arrière pour confirmer le changement. Cliquer pour agrandir

[MàJ 17/10/2016 11h15] : vous êtes quelques-uns à nous signaler que cela fonctionne à nouveau sans avoir à changer les DNS. Nous confirmons que la recherche s’affiche normalement sur une connexion fibrée par Orange.

[MàJ 17/10/2016 11h50] : Lucie Ronfaut, journaliste au Figaro, a obtenu des informations de la part d’Orange. L’opérateur a bien bloqué par erreur les sites de Google, mais aussi de Wikipédia suite à la mise à jour de la liste des sites bloqués par le gouvernement pour incitation au terrorisme. L’incident a duré une heure environ, mais normalement, tout devrait être revenu dans l’ordre désormais.

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