Orange lance de nouvelles offres Open quadruple play
Orange a lancé aujourd'hui de nouvelles offres Open combinant internet fixe + TV + téléphone fixe + forfait mobile à tarif préférentiel. Comme souvent avec l'opérateur historique, c'est un peu compliqué en raison des multiples abonnements existants.
L'offre quadruple play la moins chère est à 36,99 € par mois. À ce tarif-là, on a droit à une Livebox Zen, 160 chaînes de TV, les appels illimités vers les fixes et un forfait mobile Open Mini comprenant 1h d'appels (+ appels illimités vers 3 numéros) et 50 Mo de data. Pour 49,99 €, le forfait Open Mini est remplacé par un Open Zen avec appels illimités et 1 Go de data.
Dans le milieu de gamme d'Orange, Open à 57,99 € (ou 67,99 € si on veut un mobile subventionné) comprend une Livebox Play, les appels illimités vers fixes et mobiles, un enregistreur TV jusqu'à 160 Go et un forfait mobile Origami Play (4 Go de data et 3 Go/an de roaming en Europe et dans les DOM). À 64,99 € par mois, le forfait mobile dispose de 8 Go.
Enfin, dans le haut du panier, il faut dépenser 74,99 € (ou 89,99 € avec un mobile subventionné) pour avoir une Livebox Jet, un enregistreur TV jusqu'à 240 Go, les appels vers l'international et un abonnement mobile Origami Jet 12 Go qui comprend lui aussi les appels à l'international. Pour 20 Go de data, il faut débourser 94,99 €.
Toutes ces offres sont soumises à un engagement de 12 mois (ou 24 pour celles avec un mobile subventionné). Les nouveaux abonnés peuvent bénéficier de 10 € de réduction par mois.
Au bout du compte, ces offres permettent effectivement de faire plusieurs dizaines d'euros d'économie par mois pour ceux qui souhaitent n'avoir que des abonnements Orange, mais on peut facilement trouver moins cher ailleurs. On peut par exemple combiner un abonnement fixe Bbox Miami à 25,99 € avec un forfait mobile 3 Go low-cost à 19,99 € — les deux étant sans engagement.
Nouvelles offres mobile aussi, le forfait Origami Jet offre désormais 20Go de data
@StevenHuon :
Je confirme. J'ai l'offre Jet Europe. Orange m'a informé ce matin que je passais à 20Go de data mensuel sans augmentation ni engagement supplémentaire.
"On peut par exemple combiner un abonnement fixe Bbox Miami à 25,99 € avec un forfait mobile 3 Go low-cost à 19,99 €"
Et on gagne 2 € sur son forfait mobile avec la remise multi-ligne, donc 17,99 par mois.
Je suis chez SFR actuellement et je dois vous avouer que c'est une véritable catastrophe … offre pas à la hauteur, débit plutôt limité, coupure régulière d'Internet et lenteur pour réparer la ligne.
J'aimerai donc changer d'opérateur mais je ne sais pas vers qui me tourner pour m'y retrouver dans tout ce fouillis que propose les opérateurs.
J'aime beaucoup free mais en terme de SAV c'est pas trop ça (et il paraît qu'il y a des problèmes avec YouTube).
Je pense donc me tourner vers Orange (l'opérateur historique) est ce une bonne idée ? Sachant que leur offre est super cher quand même …
Des retours, des propositions ? Merci de m'aider :)
Pour le fixe, Free me convient bien, la Freebox est vraiment extra (airplay, "partage" des disques durs branchés sur le Freebox server entre le Mac, la TV et l'iPhone...). Rien à redire sur le SAV. je n'y ai fait appel qu'une fois à la réception de la Freebox car un câble ethernet était cassé. Problème réglé en une minute : on m'a envoyé une nouvelle Freebox ! Reçue dans les trois jours qui ont suivi mon appel.
Aucune gêne avec Youtube, malgré mes craintes. Côté tarif, personnellement je ne vois rien à vraiment moins cher pour les mêmes services (chez moi la Box Miami, c'est 33,99 €, alors...).
Pour le mobile, je serai un peu plus réservé à propos de Free : je constate souvent des lenteurs et il m'arrive même de ne pas pouvoir téléphoner dans des vieux bâtiments à murs très épais. Toutefois, il m'arrive de me demander si ce n'est pas mon bon vieil iPhone 4 qui fait des siennes (iOS 7 aura été fatal pour lui). Quoiqu'il en soit, pour les forfaits mobile, je lorgne toujours, malgré les prix, vers Orange / Sosh, car j'ai tendance à penser qu'on "capte mieux" avec cet opérateur...
Tout faux.
SAV Free compétent, au pire un peu lent (lors de l'activation de ma fibre dans un immeuble fibré Orange). Une excellente box avec 250go de stockage bien utile et une fibre à 35€ pour un débit réel de 200mo/sec DL & UP. Plus aucun problème avec Youtube depuis une bonne année.
Orange c'est cher et Sosh est une arnaque complète.
"J'aimerai donc changer d'opérateur mais je ne sais pas vers qui me tourner pour m'y retrouver dans tout ce fouillis que propose les opérateurs."
Testez d'abord votre ligne pour savoir ce que vous pourriez avoir. Le test d'OVH donne des détails sur la ligne : https://www.ovhtelecom.fr/adsl/
Si vous préférez du dégroupage total (ça peut éviter des emmerdes de SAV qui se renvoient la balle), vérifiez chez chaque opérateur qui vous intéresse lesquels ont dégroupés votre NRA.
Après, c'est à vous de voir en fonction de ce que vous souhaitez (TV ou pas, au débit, Internet neutre, IP fixe, IPv6 etc.).
A savoir aussi que les débits réels varies d'un opérateur à l'autre et d'une ligne à l'autre. Sur telle ligne machin sera mieux que bidule, sur une autre ce sera l'inverse.
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"J'aime beaucoup free mais en terme de SAV c'est pas trop ça"
Si on lit les témoignages des gens sur Internet, TOUS les SAV de TOUS les opérateurs sont à la foi catastrophiques et excellents.
Y'a des gens qui arrivent à avoir des problèmes avec tous, d'autres ont plus de chance…
" (et il paraît qu'il y a des problèmes avec YouTube)."
Il parait. Abonné Freebox V6 en VDSL2, je n'ai pas de problème particulier avec Youtube (que je n'utilise pas des masses non plus). D'autant que Free et Google ont trouvé un accord sur l'interconnexion de leurs réseaux.
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Seul problème que j'ai eu avec Free : mauvaise auto-adaptation du débit en fonction du bruit, qui générait un nombre d'erreurs très élevé, jusqu'à faire chuter le débit réel descendant.
Mais les dernières mises à jour de Freebox OS ont, normalement, résolu le problème.
Bonjour,
J’étais Club Internet depuis 1997, c’est-à-dire SFR ces dernières années. Puis la fibre est arrivée dans ma ville et le seul FAI dans ce domaine (chez moi) était Orange. J’appréhendais de passer chez Orange mais aujourd’hui je ne regrette pas, sur tout les plans et particulièrement le SAV. Un couple de personnes âgées étaient totalement perdues suite à une panne, Orange a dépêché un technicien qui a réglé leur problème. Mon conseil, n’hésite pas.
@Pommeduverger :
J'ai la fibre chez Orange avec un forfait 4G de 3Go : c'est presque le paradis, ça coupe pas, c'est super rapide, la HD+ sur la télé perso j'apprécie beaucoup (surtout Arte). Après je paie quand même 63€ chaque moi et j'explose a chaque fois mon quota mais sinon ça tient carrément toutes ses promesses.
@Pommeduverger :
J'ai pratiqué plus opérateurs et si je devais en recommander ce serait Orange.
Les prix sont peut-être un peu élevés (c'est surtout qu'ils abusent sur les options) mais la qualité de la prestation fournie est lâ.
@Himeji :
Il n'y a qu'avec l'Internet où Orange assure un service optimal comparé à d'autres
Sinon niveau mobile et surtout si on parle de rapport qualité prix Bouygues devance Orange
@Pommeduverger :
J'ai la fibre d'Orange. Le bon point c'est le débit. Le mauvais point c'est tout le reste.
La Livebox Play est un mauvais produit. On est deux à en avoir au boulot on a chacun le même bug de la box que l'on retrouve plantée de temps en temps sans raison particulière.
L'app iOS pour programmer des enregistrements à distance est mal fichue et ne marche pas toujours. Quant au disque dur de la box impossible d'y avoir accès.
Je ne sais pas qui pilote le développement de cette box mais ils n'ont pas pris le meilleur. Et visiblement Stephane Richard n'a jamais utilisé son produit.
Un prix exorbitant et toujours limité à 7 Go par an dans l'Europe même à celui de 94,99€/mois c'est vachement "haut de gamme" dit donc, vive Orange XD
Concernant la fibre quand est-il ? Cest le même tarif ?
Kafkaïen ! ;)
Les pauvres commerciaux qui doivent pondre des trucs pareils !
Je confirme l'offre Sosh livebox + mobile c'est une catastrophe, le débit de la livebox est bridé à 1Mega en descente. Pour une coloc à 3 c'est encore plus compliqué... Et bien-sur cela n'est stipulé nulle part.
Quelqu'un a pigé quelque chose à ces nouvelles offres?
Quelqu'un a pigé quelque chose à ces nouvelles offres?
Pour le fixe je suis passé de Free à OVH. Pour le SAV chez OVH j'ai toujours eu des techniciens qui s'y connaissaient et qui parlaient correctement le français. Je n'ai jamais eu de panne chez OVH, chez Free non plus. Mais un beau jour mon IP fixe Free n'était plus accessible de l'extérieur. Je n'ai jamais eu de réponse du SAV Free. C'est comme cela que Free a perdu un client de la première heure.
A force de n'employer que des CDD de moins d'1 an au siege, Orange en finit par balancer un marketing complètement idiot année après année
il n'y a rien de cohérent, de réfléchi ni efficace
Globalement les nouvelles offres mobiles chez ORANGE sont une bonne nouvelle... reste qu'il y a quelques mesquineries dissimulées autre part.
ORANGE a revu ses offres LIVEBOX, le prix des versions ADSL/VDSL a baissé de 5€ passant en entrée de gamme de 33€99 (+3€ location du matériel) à 28€99 (+3€ de location du matériel).
Pour le version Fibre, le prix reste reste inchangé, la gamme démarre à 33€99 (+3€ de location du matériel).
Il y a tout de même un changement de taille au niveau du contenu de l'offre premium (ADSL / VDSL / Fibre). Avant cette mise à jour elle incluait le bouquet Série Ciné (avec notamment tout OCS), aujourd'hui cet avantage a été supprimé au profit d'une option, certainement moins coûteuse, de protection des données personnelles.
Alors avec la baisse du tarif ADSL/VDSL je veux bien comprendre la suppression de l'avantage OCS... mais pour la version Fibre c'est assez inadmissible. Après DEEZER PREMIUM+ supprimé des offres mobile, CinéDay avec un nombre de place limité et maintenant OCS qui n'est plus inclus... ORANGE dilapide son arsenal d'avantages qui participait à l'attractivité de ses offres... c'est dommage.
Autre mesquinerie discrète... L'offre Open Jet Fibre, l'offre quadruplay premium d'ORANGE (à près de 100€/mois tout de même en version SIM), donnait accès à internet jusqu'à 500Mb/s un descendant et jusqu'à 200Mb/s en montant... aujourd'hui c'est... 200Mb/s en descendant et 50Mb/s en montant (!!!). J'espère sincèrement qu'il s'agit d'une erreur sur la page détaillant l'offre.
@2DSP :
+10000
Merci pour ce commentaire pertinent. J'attends l'arrivée de la fibre orange chez moi et je souhaitais prendre le forfait jet. Mais la baisse annoncée de débit et la perte de OCS me refroidit. Autant prendre Sosh fibre...
A quoi ça sert de dire on a la meilleur couverture 4G et de balancer des forfaits avec si peu de Data ?
Les baisses de prix chez Orange, ça me rappelle toujours la blague sur le prix de l'essence qui baisse, en passant de 1,5€ le litre à 1€ le 1/2 litre...
Plaisanterie mise à part, ça fonctionne très bien, en fixe et en mobile.
Quand on a envie de se prélasser et avoir une bonne envie envie de rire, il suffit de regarder les tarifs orange by orange.