« It's show time » : un keynote aux services des actionnaires ou des utilisateurs ?

Christophe Laporte |

Pour un événement spécial, c’en était un. Dans tous les sens du terme ! Le keynote « It’s show time » de ce 25 mars va entrer dans les annales avec ses paillettes et ses vedettes, mais surtout avec une nouvelle ligne stratégique qui ouvre Apple à d'autres marchés où elle a tout à prouver.

En 2006, Steve Jobs avait utilisé la même accroche (ou presque, à l’époque c’était « It’s Showtime ») pour présenter l’extension d’iTunes sur le téléviseur, l’iTV. Le boîtier a rapidement été renommé Apple TV et a connu plusieurs vies avant de devenir l’appareil que l’on connait aujourd’hui. Autant dire que Tim Cook et sa bande s’inscrivaient dans une filiation prestigieuse avec ce special event, et qu’il valait mieux ne pas se louper.

Bienvenue en 2006 !

Autre enjeu : insister sans en avoir l’air sur la stratégie de l'entreprise. Les keynotes de début d’année sont souvent l’occasion pour Apple de faire le point, loin de l’agitation de la fin d’année.

Il y a un an, Tim Cook avait pris la parole pour rappeler que l‘éducation était un marché important pour Apple, et que l’iPad — pourtant en difficulté sur ce marché — avait un rôle décisif à y jouer. Malgré une offre attractive sur le plan tarifaire, avec le recul il n’est pas dit que cette offensive ait été suivie de beaucoup d’effets.

Du show et du Tim

Cette année, Apple a profité de l’événement du printemps pour dévoiler au grand jour sa marotte du moment, les services. Personne ne pouvait feindre la surprise : cet axe de développement est toujours abondamment traité lors des publications trimestrielles financières du groupe. Le message est clair : cette activité est censée prendre le relai des ventes d‘iPhone, qui toussotent de plus en plus.


avatar R1x_Fr1x | 

Excellente question Christophe. Ça fait plusieurs années qu’on se questionne.

avatar bonnepoire | 

Cette Keynote y répond de façon très claire. Tim est au service des actionnaires et bouffe à tous les râteliers. Il n’y a plus de cohérence dans leur planning.

avatar seb4ever | 

@R1x_Fr1x

Personnellement je ne me pose plus la question. Je garde l’IPhone (pour le moment) mais j’ai migré pour tout le reste. La magie Apple ne prend plus. Le système capitaliste a atteint une limite. Il permet le développement de « petite boîte » mais le besoin de rentabilité des actionnaires en font avant tout des boîtes à fric et c’est ce qui tue le charme.

avatar 8enoit | 

De tout ce qui a été présenté le 25 mars, rien ne m’intéresse. Je suis sur Mac depuis 1997 pour mon travail et mes loisirs numériques. Après avoir touché au mac plus fin des années 80 comme ado. J’aime Apple.

Je ne suis pas vieux mais ce qui a été présenté la semaine dernière ne répond pas à mes attentes personnelles ni à ce que je veux donner à mes enfants : des outils de création et surtout pas des outils menant à des addictions aux écrans (ceci dit indépendamment de la qualité des services offerts).

En disant cela je repense à Jobs qui pour ses propres enfants « limitait fortement l’accès aux appareils électroniques ».
Question en passant : Tim Cook a-t-il des enfants ? ;)

avatar smog | 

+1.
On est loin de la machine Mac que j'ai appréciée tant d'années depuis le Mac Plus, Hypercard, MacDraw II, puis le iMac coloré, puis le G5 et son superbe écran 20' plat... Keynote, etc. Maintenant plus grand chose ne me fait rêver chez Apple. S'ils faisaient un Mac Mini à coût correct, je rêverais de nouveau. Aujourd'hui, pour remplacer mon MacBook de 2008, à bon prix, nada, idem pour mon iMac de 2011. OK, il y a de "belles" machines mais elles ne font pas rêver avec leur DD d'un autre siècle (iMac). Quel dommage.
Ras-le-bol des iMachins qui prennent toute la place. Je voudrais un retour à la créativité plus abordable... Mais là, je rêve, pour le coup ;-)

avatar max351 | 

@ 8enoit

Idem.
Je pense que la carte de crédit Apple résume à elle seule cet événement.

avatar Bruno de Malaisie | 

@8enoit

Non il n’a pas d’enfants.
Mais ce que l’on dit de Steve Jobs concernant les écrans et les enfants date de très longtemps.
Le débat est le même que celui de la télé ou de la cassette vidéo etc.
Ce qui importe, c’est de ne pas en faire n’importe quoi. Et que les écrans remplacent in fine la nounou / les parents.
J’enseigne dans une école internationale en Malaisie et tous les élèves utilisent soit un iPad, soit un MacBook Air.
Il ne faut pas se tromper de débat en utilisant ce que Jobs a dit il y a 8 ans...

avatar 8enoit | 

@Bruno de Malaisie

Mais en quoi donc est-ce que les besoins de l’être humain ont changé en 8 ans?
En quoi est-ce une bonne chose que les parents ou la nounou soient « remplacés » par un écran ?
J’ai peine à croire qu’en tant qu’éducateur vous ne saisissiez pas ou ne soyez pas éveillé aux risques de cet appauvrissement phénoménal de la transmission intergénérationnelle (un mot que le dictionnaire d’iOS me propose de remplacer par « intégré rationnel »… ironie révélatrice).

Ceci dit, l’iPad, quoique critiquable dans le milieu scolaire, peut encore être un outil créatif. Au départ je réagissais à la news sur les services VOD et jeux d’Apple qui me semblent être une voie très peu souhaitable pour une bonne éducation.

avatar Bruno de Malaisie | 

@8enoit

Je n’ai jamais dit que les écrans devaient remplacer les parents.
Je dis exactement l’inverse quand je dis que les écrans ne doivent pas être utilisés comme parents de substitution.
Par contre, et depuis 2007, la façon d’apprendre à changer.
Nier cet état de fait est totalement contre productif car les enfants /futurs adultes utiliseront des outils encore plus perfectionnés.
Leur apprendre à les utiliser correctement et à bon escient me paraît être préférable plutôt qu’en bannir l’utilisation de ces écrans.
Ce qui a changé en 8 ans, ce sont l’éventail des choses possibles à faire avec...
J’ai un iPad Pro et je ne travaille qu’avec cet outil. Chose qui aurait été impossible en 2010 quand le premier iPad a été présenté.

avatar curly bear | 

Article très intéressant mais je ne comprends pas cette critique sur la taxe Apple

15 € pour un compte famille Apple Music ;
10 € pour Apple News+ ;
10 € pour pouvoir jouir totalement d‘iCloud (stockage).

A part le stockage iCloud qui est clairement plus cher que le marché, pour le reste les prix sont assez raisonnables et en tout cas similaires aux compétiteurs, non ?

avatar Pierre H | 

Et en plus il faut un accès au net pour tout ça. Cela dit, c'est pas cher à l'échelle américaine. Ma belle famille paye $240 par mois pour leur accès téléphone/télé/cable pour deux adultes - les enfants n'ayant pas (encore) de tel.

avatar Christophe Laporte | 

C'est surtout une dimension psychologique. Les prix par rapport à la concurrence n'ont rien d'honteux. Et comme je l'indique clairement dans le papier, c'est juste pointé le fait que cette politique donne un argument aux détracteurs de la stratégie d'Apple. Mais comme je l'évoque peu après, c'est pas tant cela qui m'intéresse que la pertinence et la qualité des services !

avatar Khrys | 

@curly bear

"A part le stockage iCloud qui est clairement plus cher que le marché": le stockage iCloud n'est pas plus cher que le marché!

iCloud: 2To = 12.99$
Dropbox: 1 To = 10.75$ et 2 To = 23.25$

avatar ckermo80Dqy | 

@Khrys

ICloud 2To = 9.99 € et non 12.99
Even cheaper ?

avatar Brice21 | 

@curly bear

Le stockage iCloud est moitié prix du reste du marché. Je paye 9.99 euros/ mois pour 2 To.

avatar darthnet | 

en parlant d'abo icloud et/ou les autres j'aimerai pouvoir payer soit :
chaque mois
pour 3 mois
6 mois
1 an

avatar Kimaero | 

@darthnet

J’aimerais personnellement que tous mes abonnements Apple soient sur une même facture, aussi.

Je n’ai toujours pas saisi le principe d’être débité plusieurs fois par mois pour la facture Apple Music, la facture de stockage iCloud, la facture d’apps achetés sur le store...

avatar bonnepoire | 

J’imagine quand même que le but est de proposer des bundles à terme.

avatar MaTMaC | 

Dire qu'Apple "taxe" est un peu abusé !
ils font payer des services, je ne vois pas en quoi ça peut être comparé a une taxe !

Ça a déjà été mentionné dans un autre article, mais ce keynote est tourné vers les US uniquement !
ils ont une façon de consommer bien différente de la notre.
Il y a aussi une adoration pour Apple bien supérieure au reste du monde.
Donc Apple a bien raison de profiter de cet mane de clients et de revenus potentiels !

En Europe, c'est pas la même !
Apple est largement minoritaire et décroît d'année en année. Je ne suis pas sûre que les services proposés fonctionnent chez nous.
L'avenir nous le dira !

avatar foxot | 

Super article !
Je vous rejoins sur Apple Arcade, sûrement le service le plus prometteur du lot, qui pourrait potentiellement enfin envenimer la progression du freemium sur mobile ??
Sinon pour le reste, comme pas mal de monde ici, j’suis assez déçu par ce keynote, faudra attendre d’avoir du concret d’ici la fin d’année pour être fixer sur ces nouveaux services, mais ça m’emballe pas pour le moment ^^

avatar Powerdom | 

1984 ?

avatar alan1bangkok | 

show chaud pour les US
show bien tiède pour la France

avatar PierreBondurant | 

@alan1bangkok

Bien résumé!
Vision très étriquée du management, surtout pour une société aussi globalisée

avatar gavroche68 | 

Ce serait peut-être à nous de développer nos propres solutions non ? Nous sommes toujours là à attendre que des sociétés étrangères veuillent bien adapter leurs services à la France, c'est fou ça quand-même, je ne comprends vraiment pas pourquoi en Europe nous dormons comme ça.

avatar AirForceTwo | 

Tu réponds à côté de la plaque.
On ne parle pas d'un problème de manque de solutions en général en France, on dit juste qu'Apple, société mondiale, ne s'est occupée que des États-Unis.
Et affirmer que l'Europe dort dans le numérique, ça relève d'une méconnaissance totale du sujet.

avatar gavroche68 | 

Typiquement réponse du cocorico arrogant ! Quand tu les mets face à leur responsabilité ils te répondent que tu serais à côté de la plaque. Quelle arrogance ! Oui c'est la honte d'être aussi dépend des americans, vous pleurnichez pour qu'ils adaptent leurs solutions à la France ! Mais vous êtes tellement étroit d'esprit que vous n'êtes pas capables de voir le lien ! Bref continuez de pleurnicher et d'être arrogants ça ne changera à la réalité.

avatar Brice21 | 

@gavroche68

Justement en Europe au lieu d’Apple News+ on a déjà LeKiosk.
Pour Apple TV channels et Apple TV+ on a myCanal et Molotov.
Pour Apple Arcade on a PSN et Xbox Live, ...
Pour Apple Card on a Revolut, bunq, N26, ...
Bref les USA on du retard à rattraper sur les européens.

avatar Splafi | 

TV+ j’ai déjà Netflix
Arcade je ne joue pas
News j’ai déjà le Kiosk
AppleCard j’ai Bankin’ (seul le cash back me plait)

Keynote Americanocentrique rien de plus. Je ne consommerais pas les services Apple de 2019 car déjà existants sur notre continent et avec un service de qualité. Apple a du chemin à faire pour le faire basculer.

avatar bonnepoire | 

C’est quoi kiosk?

avatar Dimemas | 

c'est ça de voir regarder que du coté d'apple ;)
C'est un accès à la presse française pour 9.99, et tu as des FAI qui le propose dans leur offre comme free

avatar bonnepoire | 

Au moins Apple en fait la promotion. Je serais curieux de connaître la proportion de gens sur ce site qui connaissent kiosk.

avatar Ast2001 | 

J'y suis abonné depuis le lancement de leur offre Unlimited pour 9,99€ il y a quelques mois. L'appli iOS est au top sur mon iPad ainsi que sur mon smartphone et ma tablette Android. Cela marche aussi très bien au travers d'un simple navigateur. On peut avoir les magazines en local pour une lecture hors connexion et ils ont un mode 'smart' adapté à la lecture sur tablette (les articles sont recomposés à l'écran). Franchement, c'est bien foutu.

avatar pat3 | 

@Ast2001

"L'appli iOS est au top sur mon iPad ainsi que sur mon smartphone et ma tablette Android."

Je vois comme une contradiction dans les termes: tu veux dire qu’il y a une app iOS et une app Android, ou une app web pour les deux ?

avatar lepoulpebaleine | 

@Dimemas

Pas certain d’avoir compris. Pour 9,99 €/mois tu as accès à TOUTE la presse (ou presque) ??

avatar Tchobilout23 | 

Bravo pour cet article très complet. Merci

avatar mk3d | 

Les actionnaires n’ayant pas de dividendes avec Apple s’en foutent un peu je pense.

avatar webHAL1 | 

@mk3d
« Les actionnaires n’ayant pas de dividendes avec Apple s’en foutent un peu je pense. »

Cette affirmation est fausse. Les actionnaires d'Apple touchent des dividendes.

avatar pat3 | 

Je trouve que la critique est facile et surtout, ne repose que sur une impatience toute médiatique. À froid, ce qu’on voit, c’est la mise en œuvre de la stratégie des services que Tim ne cesse de placer depuis un ou deux ans. La machine de guerre Apple est lancée, et comme d’habitude, elle va se réajuster au fil des années et sans doute restructurer la concurrence.
Ce qu’on ne sait pas, c’est ce que sera la stratégie matérielle associée à cette stratégie des services. Et si Apple se met à travailler à alimenter l’un par l’autre, ça risque de faire assez mal.
Ce n’est pas ce qui me plairait, l’Apple innovante au niveau logiciel et matériel m’allait bien. Mais ça fait longtemps que je me dit que cette course a l’innovation a une fin - et cette fin semble s’appeler Tim Cook, qui est définitivement un financier - bon, mais pas innovant.

avatar switch (non vérifié) | 

Je me passe allègrement des services Apple !
15 € pour un compte famille Apple Music : remplacé par un compte Spotify Famille
10 € pour Apple News+ : remplacé par le Kiosk, inclus dans mon offre Freebox delta
10 € pour pouvoir jouir totalement d‘iCloud (stockage): remplacé par une offre pCloud "lifetime" (je garde les 5 Go d'iCloud pour les synchros de données "légères" (contacts, calendriers…)

avatar thierry37 | 

@switch

Es tu satisfait de pcloud?
Utilisateur depuis longtemps ?

J'aimerai quitter Dropbox. Car la smart-synchro me manque vraiment.

avatar switch (non vérifié) | 

Je suis très satisfait de pCloud (j'ai acheté offre "2 To lifetime" en promo il y a deux ans).
Je ne me sers pas des synchros, beaucoup trop dangereuses.
Je m'en sers comme d'un volume réseau sur lequel je fais des sauvegardes à heures fixes (à l'aide de Intego Backup Manager Pro), et bien sur, pour partager des dossiers avec des liens.

avatar lepoulpebaleine | 

@switch

LeKiosk est inclus dans l’abonnement Freebox Delta ????

avatar gavroche68 | 

Au fond quand on réfléchit la stratégie est loin d'être stupide. Les ordinateurs, les téléphones sont arrivés quasiment à maturité ( je veux dire que les évolutions futures ne vont pas être extraordinaire mis à part résoudre le problème de l'autonomie). Il faudra juste rendre le tout cohérent, ne pas exagérer dans les prix et proposer un contenu de qualité ( ce que Netflix ne fait quasiment mas, hormis quelques séries).

avatar huexley | 

Il reste plus qu'à annuler le Mac Pro. Pour le reste entre des services qui seront disponibles bientôt entre guillemets ou seulement aux États-Unis ou alors avec un taux de crédit compris entre 15 et 25 % ça me fait pas vraiment rêver

Pour en revenir au show en lui-même, j'avais l'impression d'assister à une représentation d'illuminées aussi propre et lisse que possible à l'exception du kilo de cocaïne que Oprah c'était enfiler avant.

Apple s'est toujours inspiré du cinéma après 1984 cette fois c'est "They live" avec Buy Pay Consume associes ad nauseum à chacune de leur phrase

avatar Rifilou | 

En soi on peut utiliser l’Apple Card comme carte à débit différé si on rembourse toutes ses dépenses chaque mois, non?
Et contrairement aux cartes habituelles on aurait le cash back et une interface claire?

avatar Grizzzly | 

Ca semble logique qu’Apple investisse dans les services. Apple ne peut pas laisser uniquement ses concurrents developper les services qui seront utilisés sur ses appareils, elle doit au minimum proposer une alternative maison au risque de progressivement perdre le contrôle de ses produits.

Le service c’est l’extension du logiciel, la suite logique apres le materiel et le logiciel.

Je crois pas que le raisonnement soit simpliste du genre: “bon on vend moins d’iphone, va falloir trouver du cash ailleurs, vendons des services !”
Non, les services sont là avant tout pour soutenir les ventes de hardware, ils sont necessaires.

avatar xDave | 

@Grizzzly

Voilà.

Mais c’est trop bon de troller.

avatar reborn | 

Sinon il suffit de ne pas s’abonner! Qu’est-ce que ça doit être difficile..

avatar Lucas | 

Super article, comme d’habitude le week-end (et/ou le Club), merci ! ??

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