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Noël : les retours Apple Store étendus jusqu'au 8 janvier

Florian Innocente | | 16:44 |  13

Le guide de Noël de l'Apple Store est en ligne avec sa sélection de produits (que l'on connaît déjà, pas de surprises cachées) mais il y a surtout la mise en place officielle des délais de retour prolongés.

Concrètement, pour tous les achats réalisés à partir d'aujourd'hui et jusqu'au 25 décembre sur l'Apple Store et dans les boutiques d'Apple, vous avez jusqu'au 8 janvier inclus pour les retourner (sans frais). Même s'il ont été déballés et utilisés (mais pas cassés). Ça marche aussi bien pour les produits d'Apple que pour ceux d'autres marques.

Apple rappelle aussi qu'elle peut assurer une livraison sous 24h, dès lors que la commande est passées avant 17h et qu'elle dépasse les 40 €.

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13 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar kelkun 15/11/2017 - 16:49 via iGeneration pour iOS

...Et que le produit est en stock (pour la livraison le lendemain)

avatar Valred7 15/11/2017 - 17:07 via iGeneration pour iOS

Je ne savais pas que Apple distribuait des drones (et encore moins une version exclusive du DJI Mavic pro en blanc)

avatar Florian Innocente macG 15/11/2017 - 17:49 via iGeneration pour iOS

@Valred7

Oh ça fait quelque temps déjà. Y’en a dans les boutiques en expo.



avatar Sébastien Royer 15/11/2017 - 19:44 via iGeneration pour iOS

@innocente

Ils sont même à l'essai à New York. En France je ne sais pas, mais j'ai voulu essayé le petit drone qui se déplie et sert à se prendre en photo, la vendeuse m'a fait la démo :)

avatar MKO 15/11/2017 - 18:05 via iGeneration pour iOS (edité)

C'est date de commande ? Date de facturation ou date de livraison qui est pris en compte ? J'ai commandé le 13 novembre sur l'AS online.

avatar Malou87 15/11/2017 - 18:32 via iGeneration pour iOS

@MKO

Il me semble que c’est date de commande.

avatar MKO 15/11/2017 - 18:45 via iGeneration pour iOS

Effectivement c'est ce qui est marqué sur le site d'Apple. Je vais annuler ma commande

avatar ibabar 15/11/2017 - 19:15

Bien entendu le but est d'anticiper les cadeaux de Noël et laisser passer les fêtes jusqu'après l'Epiphanie pour retourner.
Mais pour quelqu'un qui achète et utilise dès aujourd'hui, ça fait presque 8 semaines d'usage!!!
Quelles sont les conditions de retour? Pour quelqu'un utilisant normalement un iPad ou une Watch, il y aura forcément un peu de traces d'usures...
Quels critères Apple applique pour retourner un produit?
Merci d'avance de vos retours

avatar John McClane 15/11/2017 - 21:21 via iGeneration pour iOS

@ibabar

D'après mon expérience il n'y a pas de problème, même avec des traces d'usure.

avatar ibabar 15/11/2017 - 21:46

@John McClane
Merci de ton retour.
Je suis assez tenté d'essayer la Watch 3 sur une aussi "longue" période ;)

avatar Malou87 16/11/2017 - 00:10 via iGeneration pour iOS

@ibabar

Idem, je le fais tous les ans depuis 3 ans. Je viens de reprendre pour 2700€ de produits à tester pendant 2 mois. 😉

avatar ibabar 16/11/2017 - 00:33 (edité)

@Malou87
Merci de ton retour.
Je sens que je vais encore plonger pour une Watch... :p

avatar Sealbirman 15/11/2017 - 20:52 via iGeneration pour iOS

Vivement le refurb d’après noel...