Pour Apple Music, Eddy Cue préfère se focaliser sur le long terme
Eddy Cue est sur le grill en cette période où les premiers abonnés Apple Music sont invités à mettre la main à la poche pour continuer à profiter des bienfaits et largesses du service de streaming musical. Il y a quelques jours, le vice-président en charge des contenus en visite à Londres faisait miroiter à la presse française de nouvelles choses pour l'Apple TV (lire : Pour Eddy Cue, Canal+ et France Télévisions seront intéressés par l'Apple TV).
Eddy Cue en a également profité pour esquisser auprès de l’ Evening Standard un semblant de bilan d’Apple Music, alors que les trois premiers mois d’essai gratuit s’achevaient pour les utilisateurs enthousiastes. Évidemment, il n’a donné aucun chiffre, ce d’autant que l’interview s’est déroulée durant l’Apple Music Festival, avant le 30 septembre donc : « Nous sommes contents du nombre de personnes qui ont essayé. Tout le monde se focalise sur le court terme, mais nous visons le long terme ». Le seul chiffre officiel avait été donné cet été par le même Cue : 11 millions d’abonnés (gratuits).
Au fil de l’entrevue, Eddy Cue a également été questionné sur ces applications iOS qu’on ne peut pas supprimer — au grand dam des possesseurs d’iPhone de 16 Go… « Beaucoup de nos applications ne peuvent être supprimées parce qu’elles font partie du système d’exploitation », botte-t-il en touche. Son patron s’était montré plus prolixe (lire : Apple réfléchit à un moyen de retirer certaines apps préinstallées).
Concernant le retour des utilisateurs sur les produits et services du constructeur, Eddy Cue a une réflexion intéressante qu’il partage avec Steve Jobs :
Il y a les choses que les gens nous disent, et celles qu’ils ne nous disent pas. Les deux sont vraiment importants pour nous, mais un des dangers est de ne faire que ce que les gens nous demandent de faire. Nous n’aurions jamais développé des fonctions de l’iPhone comme Live Photo ou 3D Touch si nous nous étions contentés d’écouter les gens. Pour innover, vous devez regarder au-delà. Nous disons toujours que nous sommes payés pour regarder dans les coins.
C’est d’ailleurs la raison pour laquelle Apple Music pourrait être bien différent dans un an. « Est-ce que cela sera pareil l’année prochaine ? Je ne le souhaite pas », indique-t-il. Une manière de dire que des nouveautés et des améliorations pour le service de streaming sont en préparation. « J’espère que [Apple Music] va continuer à évoluer et proposer des choses cool ».
Eddy Cue a enfin glissé à l’Evening Standard qu’Apple essaie d’améliorer les choses du côté des opérateurs américains pour baisser le feu sous les factures téléphoniques. « C’est triste », souffle-t-il après avoir dit qu’il voulait s’éviter des frais d’itinérance trop élevés (l’entrevue se déroulait à Londres). « Nous faisons des petits progrès mais il y a beaucoup de monde à convaincre ». Début août, la rumeur a murmuré qu’Apple avait l’intention de lancer un opérateur virtuel (MVNO) (lire : Apple, un opérateur mobile virtuel prochainement réel ?).
Pb d'interface, je respire depuis que les fonctions Apple music sont désactivées, Itunes est déjà obèse, c'est ingérable.
Bye bye !
Je suis passé de Spotify à Apple Music car le catalogue est plus développé chez Apple. Par contre niveau interface il y a encore beaucoup de progrès à faire !!!
Moi j'ai même pas dit bonjour. Question: les 3 mois d'abonnement gratuits sont toujours offert quand même quelque soit la période à laquelle on s'inscrit ?
Au cas ou il me viendrait un jour l'envie d'essayer le streaming...
trois mois à partir du jour où vous vous inscrivez.
je garde aussi bien au chaud, au cas où une fin d'après midi d'un dimanche pluvieux à Béthune, pris d'un spleen indicible, j'ai besoin d'essayer du streaming...
@oomu :
Ça arrive souvent les dimanches pluvieux à Béthune :p
L'interface ne me plait pas, je reste sur Deezer.
Je soupçonne volontiers Eddy Cue d'être un vrai passionné de musique et sincère quant à son engagement, et ça me ferait probablement mal au cœur de le voir sauter si Apple Music s'avérait être un échec (ça s'annonce pas très bien quand même)
Toutefois, malgré toute la sympathie que j'ai pour le bonhomme j'ai lâché l'affaire. Sur iOS je suis passé sur Ecoute, et sur OSX je cherche encore. Mais j'en peux vraiment plus de ces usines à gaz, c'est pas possible.
Alors Eddy, revoie ta copie et par pitié fais nous un truc simple. Quitte à faire une app Découverte en plus mais séparée. Parce que y a des fois on veux pas de nouveauté ou de recommandation ou de la dernière vidéo de Lagaf' pétant dans son bain pour son prochain morceau. On veut un titre bien particulier, et on le veut vite.
Sur iOS je ne vois pas d'usine à gaz dans l'app Musique... je n'ai peut être pas regardé dans les coins ;-)
@Norman49
Le reproche principal que je fais à l'app Musique c'est d'une part le comportement pénible du bandeau ajout récent (on a envie d'aller en chercher d'autres en glissant vers la gauche mais on finit sur une autre page), d'autre part le manque de lisibilité des listes d'artistes ou d'albums. Je trouve aussi que l'onglet "Pour Vous" n'est ni très bien fait, ni très pertinent. C'est beaucoup trop chargé, et même pas intéressant dans le contexte. Quand j'écoute un morceau je peux avoir envie de découvrir des morceaux similaires, des artistes, et me balader par sérendipité au gré de mes envies. J'ai pas envie d'avoir un catalogue. J'ai pas non plus envie que le dernier DJ de la hype me dise que si j'aime ça ou ça je dois faire un choix dans sa sélection. Un choix ça s'affine, personnellement, intimement.
C'est certain que c'est super pratique de pouvoir ajouter autant de morceaux et d'album qu'on veut à sa bibliothèque en un clic, mais ça c'est le service de base du streaming. Le plus d'Apple Music pour moi c'est plus une contrainte qu'autre chose.
L'intimité : c'est pour cela que je ne me suis pas abonné à AM. Je voulais pouvoir découvrir tranquillement de la musique en m'appuyant sur les playlists des radios. Créer mes listes de découverte, les reprendre, les consulter, les partager...
Au final cela ne marche pas. J'ai perdu tout ce que j'y avais mis, la synchro ne se faisait pas d'un appareil à l'autre...
Et puis AM m'a foutu le souk dans mes propres albums que je gère avec iTunes Match : suppression des pochettes, remplacement de pochettes par d'autres qui n'ont rien à voir – super le Best OF Trance pour le Discovery de DaftPunk – et le pire : des albums ont totalement disparu. J'ai des sauvegardes bien sûr (enfin, je crois !).
Bref de l'idée mais pas mûr comme service. Je suis septique en pensant à iTunes Match qui n'a pas évolué depuis son lancement et qui ne fonctionne pas correctement.
l'app musique depuis iOS 8.4 a des menus à rallonges un peu partout, de nombreux trucs activables pour faire la même chose qu'ailleurs et cela alors que j'ai utilisé toutes les fonctionnalités de iOS pour brider apple music et virer des fonctionnalités (pin..heu connect par exemple, et le reste).
La bibliothèque et la découverte devraient être deux apps différentes. (tiens d'ailleurs, je continue de détester iBooks sur iOS depuis iOS 7. yuuuurk)
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iTunes match a quasi toujours fonctionné correctement. C'est une question de débit et performance de votre opérateur 3G/4G.
y a toujours des fichiers qui peuvent être difficiles pour iTunes match (y a moyen d'être..on va dire.. original avec un codage MP3 ou AAC) mais quand on commence à récupérer des fichiers d'indeps du fin fond de leur boutiques web/soundcloud/beatport/bootlegs etc, faut parfois fignoler soi même.
@Sostène Cambrut :
Non mais si tu fais une app séparée pour chaque onglet, ca a moins de sens encore. Faut qu'ils optimisent l'interface et corrigent leur bug
Vu son discours on s'aperçoit quand même qu'il est un peu déconnecté de la réalité et du besoin des gens sur les produits et services Apple, le garçon
il dit une chose très vraie: vous ne pouvez pas vous contenter d'écouter vos clients. Car c'est le rôle des constructeurs (ou créatifs, ingénieurs, inventeurs, artisans) de connaitre leur métier, ce qui est possible de faire, ce qui serait possible de faire avec de nouvelles techniques et ensuite de nous les proposer.
Par exemple, je ne m'y connais pas en matériaux, je ne peux donc pas demander un alliage précis. Apple elle peut choisir précisément un alliage permettant de faire mieux. c'est son métier.
J'ai le plan famille avec Apple Music et hier j'ai reçu une facture pour chacun des membres de la famille.
3 factures de 14.99$
Étrange... Et affolant.
Mon abonnement a expiré le 30 septembre comme prévu.
L'interface me propose de choisir entre les 2 formules (solo ou famille).
Je ne devrais plus avoir accès à Apple Music et pourtant j'y ai toujours accès !?
Quelqu'un a une explication ?
@inumerix :
Pareil. C'est bizarre Oo
Il y en qui ont dû s'excuser pour moins que cela et qui ont été virés pour ne pas l'avoir fait
non.
Le lancement de Mobile Me fut réellement problématique. Apple Music a été correctement lancé, les gens ont pu très vite en profiter massivement.
Apple Plans était _très_ nettement inférieur à Google Maps au point qu'Apple n'avait pas d'autre choix que de dire de télécharger google maps. Et on ne connait pas toute la tambouille interne qui a poussé Forstall dehors (la mort de Steve Jobs n'est certainement pas étrangère. A un moment la presse le décrivait comme son éventuel successeur plutôt que Tim Cook).
Non, Apple Music en comparaison ça roule bien. attendez encore 6 mois pour exiger de bruler quelqu'un.
Pour ma part je reste sur Spotify. Les playlists à thèmes sont mieux foutue, je trouve en général ce que je cherche. La radio Beats passe beaucoup de HipHop et me sort donc par les oreilles. Les autres radios n'apportent vraiment rien de plus que Spotify. Donc à choisir j'encourage Spotify, bien plus proche des artistes.
Ben moi, je reste sur AM:
- Après avoir desactivé "Connect", l'appli devient beaucoup plus simple.
- Les suggestions de "Pour vous" sont top.
- Avec 2 ados à la maison, l'option familiale est très abordable.
- Ma fille, fan de mangas et de dramas, trouve tous les morceaux (japonais, coréens,...) qu'elle cherchait depuis un moment.
Y'a pas photo (dans mon contexte).
@thebarby
Tout pareil , je reste sur AM et je quitte Deezer.
Pour vous est tout simplement fabuleux.
Pour moi c'est juste le contraire, Spotify me sort par les... oreilles :-p
@Babzowski :
En quoi Spotify est plus proche des artistes ? Grâce à l'offre publique que tout les artistes ne veulent plus ?
Je suis dubitatif sur la raison ...
Perso j'ai maintenu mon abonnement AM. La section Pour Vous est vraiment cool, et une fois enlevé l'onglet Connect l'appli est très bien faite contrairement à la croyance populaire.
J'ai résilié mon abonnement Apple Musique. Je réfléchie, peut-être que je me réinscrirai. C'est pas l'interface ou quoi qui me pose problème, je trouve le service bon et j'ai découvert quelques trucs par-ci, par-là. C'est le streaming en général, ce n'est pas fait pour moi. J'ai mes sites où je fais mes découvertes, je veux garder ma musique et pas être dépendant d'un abonnement. Car le jour où vous résilier bye bye tous les titres. Je préfère acheter pour que ça m'appartienne.
J'ai abandonné AM, mais simplement parce que je n'écoute pas assez de musique - je dévore des livres audio et des podcast, au point qu'il ne me reste pas assez de temps pour la musiques (ou de batterie :-/ ).
P.S. Un jean bleu, une chemise violette et un bracelet orange - je sais que les goûts et les couleurs ne se discutent pas, mais bon... (Au moins il porte une Apple Watch )
Ça n'a pas l'air d'être considéré (à lire les avis en tout cas un peu partout) comme une franche réussite face à la concurrence pour le moment
Donc il se focalise sur le plus long terme car il a des choses à faire progresser
Pourquoi un article sur ce qui paraît être une évidence ? Non?