Dell est désormais en position de force sur le marché de l'éducation. D'après une étude IDC, d'habitude plutôt favorable à la Pomme, le constructeur de PC dispose d'une part de marché deux fois supérieure à celle de Cupertino. Lors du premier trimestre 2002, la part de marché d'Apple était de 15,2 % en légère progression par rapport au T4 2001 (12,4 %) mais en retrait de cinq points par rapport au T1 2000. Pendant cette période, Dell a continué de progresser passant de 22 à 34,9 %. Selon IDC, les universités suivent les tendances tracées par le monde professionnel. Windows est le standard et coûte moins cher. Roger Kay rajoute que la réaction d'Apple a été tardive et timide.