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Apple prête pour l'entreprise ?

Christophe Laporte

mercredi 04 juin 2008 à 14:19 • 34

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Depuis le début de l’année, on sent comme un frémissement dans diverses études concernant le potentiel du Mac dans le monde de l’entreprise. Et cet intérêt pour les ordinateurs estampillés d’une pomme ne semble pas se limiter aux niches traditionnelles d’Apple.

Tech Superpowers est une société localisée à Boston qui propose aux entreprises des solutions Mac clés en main. Il y a encore quelques années, la plupart de ses clients étaient des agences de publicité ou des studios de création graphique. Michael Oh, le fondateur de Tech Superpowers, a vu le profil de ses clients évoluer de manière importante ces derniers temps. Sa société fournit des solutions à des cabinets médicaux, des fabricants de produits industriels ou encore des organismes financiers.

Tech Superpowers n’est pas un cas isolé, ComputerTree, un revendeur situé en Caroline du Nord fait le même constat. Son patron, Bob Young Jr., estime que la perception d’Apple et du Mac dans les milieux professionnels a changé dernièrement. Mais tous deux déplorent le néant marketing d’Apple pour promouvoir ses solutions aux professionnels. Toutefois, ils estiment que Cupertino fait depuis peu des efforts pour aider son réseau de distribution orienté vers les entreprises.

L’un des atouts du Mac, c’est sa fiabilité. Une récente étude menée par Nucleus Research montre que les ordinateurs d’Apple ont dans l’entreprise en moyenne 33% de problèmes en moins que les PC sous Windows. D’autre part, les dysfonctionnements sur Mac sont résolus 30% plus vite que sur PC. Cette étude a été réalisée dans une entreprise de 1700 employés qui possède un parc mixte.

Toutefois, tout le monde n’est pas convaincu par les capacités du Mac à faire son trou chez les pros. Jonathan Blum, monsieur high-tech de CNN, reste sceptique après avoir utilisé un iMac pendant plusieurs mois à son bureau. Certes, ils sont séduisants, rapides et l’environnement est de bonne qualité. Mais ils sont également plus chers et ont leur lot de problèmes.

Il apprécie Office 2008 mais il en critique la partie Excel et il affirme avoir eu du mal à faire cohabiter tous les programmes dont il a besoin à CNN. Certaines de ses remarques sont toutefois à prendre avec du recul et à ranger dans la catégorie des habitudes à prendre (souris et raccourcis claviers différents du monde PC par exemple).

Selon lui, le Mac peut convenir à environ 20 % des entreprises. C’est une proportion bien plus importante que par le passé. Il estimait ce chiffre à 5 % il y a quelques années. Mais pour l’immense majorité des entreprises, le PC équipé d’un bon Windows Vista et d’outils sur le web performants reste la meilleure alternative, selon lui.

Alors peut-être que le Mac ne peut pas répondre aux besoins de toutes les entreprises, mais pouvoir satisfaire aux besoins de ne serait-ce que d’une entreprise sur cinq suffirait au bonheur d’Apple et à l’écosystème du Mac.
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