Club MacG et expiration de l'abonnement [MàJ]

Florian Innocente |
Certains d'entre vous, parmi ceux qui sont abonnés au Club MacG sur leur iPhone, nous ont signalé autour de minuit que leur enregistrement avait expiré prématurément. Quelques-uns chez nous ont aussi observé au même moment, hier soir, cette situation avec leurs abonnements personnels.

Inutile de tenter une restauration, dans ce cas précis le dysfonctionnement est de toute évidence de notre côté. On va s'attacher à le résoudre dans les meilleurs délais et nous vous préviendrons lorsque les choses seront revenues dans l'ordre.

[MàJ@11h25] : les choses sont en train d'être progressivement remises en route. Vous pouvez commencer à restaurer l'abonnement en allant dans Autre > Club MacG et en touchant Restaurer. Assurez-vous aussi d'avoir renseigné vos identifiant et mot de passe MacG/iGen dans Autre > Compte MacG.

Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement, nous travaillons encore dessus (il est l'ordre d'une panne matérielle) et si vous avez des questions en particulier, n'hésitez pas à nous contacter sur iphone@macg.co en nous précisant votre identifiant de compte MacG/iGen.

[MàJ@8h30] : le problème est effectivement du côté de nos serveurs. On continue de travailler à sa résolution.

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avatar philiipe | 
Nécessaire fait. Merci de votre intervention rapide !
avatar Nesus | 
Bravo pour votre réactivité ! Et merci pour le boulot un samedi...
avatar jiheme | 
Merci effectivement pour ce travail un JF . La restauration fonctionne ...euh... en toute honnêteté elle fonctionne même un peu trop bien . J avais souscrit 2 mois , maintenant il me reste 341 jours . Voilà voilà .
avatar arthursautot | 
@nesus Un samedi 14 juillet surtout !
avatar Applerider | 
Merci. Réactivité exemplaire
avatar babgond | 
La compensation sera de quelle nature ? 1 concours réservé uniquement au abonnés ? 1 prolongation de l'abonnement de 1 journée ? Remboursement de 1/365e de l'abonnement Un discours public d'excuse du propriétaire de MacG ?
avatar Kurby'S | 
@babgond : L'abonnement été de 366j donc la compensation est inclus ;)
avatar Florent Morin | 
Et est-ce qu'au moment de l'expiration de l'abonnement on sent un souffle d'air ?
avatar Schwarzer Stern | 
Non, par contre tu fermeras la porte en sortant parce que ça fait courant d'air :D
avatar Maathuvu | 
Question un peu HS : vous tournez sous quoi pour vos serveur ?
avatar Applerider | 
@babgond : faut pas pousse non plus
avatar Hasgarn | 
@ babgond : T'abuse, mec.
avatar Dv@be | 
Quand même marrant que cela arrive toujours un vendredi ou un samedi ce genre de "bugs" La Loi de l'emmerdement maximum à encore de beaux jours devant elle
avatar Phiphi | 
Aux deux "moralisateurs", je suis certain que Babgond faisait de l'humour "Orange". Sinon bravo pour la réactivité, ça a déconné à minuit pétante et Florian était déjà dessus à minuit deux. Quand au cadeau de 10 mois à ceux qui n'en avaient payé que deux, faux peut être pas rêver non plus ! Sans doute temporairement ce matin pour dépanner vite la base à été initialisée à "365", mais je viens de réactiver et j'ai bien mon compte à "330". M'est avis que si vous revérifiez maintenant, vous verrez le bon compte.
avatar Florian Innocente | 
[b] Quand même marrant que cela arrive toujours un vendredi ou un samedi ce genre de "bugs" La Loi de l'emmerdement maximum à encore de beaux jours devant elle [/b] Ca et le lecteur qui pourrissait une des actus avec ses commentaires racistes, c'est vrai que cette loi a été une nouvelle fois bien vérifiée. :-)
avatar david8274 | 
Merci beaucoup pour le règlement du problème, en ce jour férie.
avatar BebMac | 
J'ai eut le problème. En faisant Autre/Club../Restaurer tout est redevenu dans l'ordre instantanément.
avatar babgond | 
merci à @phiphi qui suit lui l'actualité HT ! Et ne se focalise pas comme les 2 moralisateurs que sur l'actu Apple... à moins que @hasgarn et @applerider ont besoin d'un peu de congés ....
avatar jeremiecroupotin | 
Merci! C'est quand même plus confortable de ne plus avoir les pubs. J'ai délaissé le flux RSS pour l'application depuis.
avatar djpoulet | 
Bravo pour la réactivité. Problème signalé hier soir vers 23h30 et tout remarche désormais très bien en utilisant la fonction de restauration.
avatar Laurent-Apple | 
@flomo : 'Et est-ce qu'au moment de l'expiration de l'abonnement on sent un souffle d'air ?' Pas mal. ;)

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