Les MacBook Pro depuis 2016 ont potentiellement une fragilité avec le câble de l'écran
iFixit se fait l'écho d'un détail de conception sur les MacBook Pro lancés depuis 2016 qui, potentiellement, peut entrainer des dysfonctionnements de leurs écrans. Il n'est pas exclu que le nouveau MacBook Air présente la même fragilité.
Le problème est surnommé "flexgate", en référence aux câbles de type flex qui en sont à l'origine. Ces câbles extra plats que l'on trouve un peu partout, dans les ordinateurs comme les smartphones.
Le dysfonctionnement se manifeste de deux manières. Soit par l'effet dit "stage light" (comme ces lumières disposées en rangée au bas d'une scène de théâtre) qui provoque des cônes lumineux depuis la base de l'écran. Soit par l'extinction de l'écran lorsqu'il atteint un certain angle d'ouverture.
Avec ces générations de machines, Apple a remplacé un câble qui courait le long de la charnière par deux câbles flex plus fins. Ils sont fixés à l'écran et attachés au contrôleur de la dalle. Une pièce électronique longiligne vissée à la carte-mère, sous la Touch Bar (ou sous les touches de fonctions).
Ces câbles sont maintenus grâce à un système de ressorts lorsqu'on ouvre et rabat l'écran. Des actions qui à force les soumettent à des tensions. Leur finesse fait qu'ils peuvent finir par s'abîmer et générer les problèmes de faux contact décrits précédemment.
Ces câbles en tant que tel n'ont rien de précieux, l'un ou l'autre ou bien les deux pourraient être remplacés pour une poignée de dollars. Malheureusement, la conception de ces portables fait qu'ils sont fixés à l'écran en usine et impossibles à remplacer séparément : « transformant un problème à 6 $ en un désastre à 600 $ ».
Quant au MacBook Air, sans avoir exactement le même design, poursuit iFixit, il a repris le principe de cet enroulement et d'un assemblage non modulaire.
Selon la manière dont on utilise son portable — entre ceux qui ouvrent et ferment l'écran une fois par jour et ceux qui font jouer la charnière plus souvent — les conséquences peuvent être très différentes. Une pétition demande à Apple de prendre en considération des réparations sans frais lorsque des clients sont touchés par ce problème au-delà de la période de garantie.
[MàJ] :
J’ai ce problème sur un Retina 2012. J’ose même pas demander un devis à Apple...
@Soner
Tu es désormais...obsolète!
(Alors que nos machines tournent encore comme des horloges ????, je prie pour ne pas avoir à changer pour le nouveau modèle bien que j’aurai besoin d’un plus portable que le 15)
@Ralph
Moi aussi, je prie pour ne pas avoir à acheter un nouveau portable et garder mon bon vieux MacBook Pro 2011 encore quelques années.
@Ralph_
Ahhh, c'est donc pour ça que je reste sans nouvelles de mon premium resaler concernant ma demande de devis pour le remplacement de la batterie de mon MBP mid-2012...
A la troisième relance, il aurait tout de même pu prendre la peine de m’écrire un mail pour m'envoyer me faire f...tre. La moindre des choses, serait de répondre.
Le point positif c'est que je vais devoir la changer moi-même et que ça me coûtera beaucoup moins cher. Du coup, je le remercie pour son manque de professionnalisme !
@Soner
Quelque chose de ce type sur un MacBook Pro 13 2017. Je demanderai un devis pour la revente. Je fais tour sur iPad c’est moins cher en cas de remplacement
Tous ceux qui crachaient sur le « air » parce qu’il était dépassé pourtant il a eu 10x moins de problèmes que le « pro »... comme quoi
qu'on ne vienne plus dire que chez apple on paie la qualité, la finition certainement mais pas la pérennité des composants...
c'est dingue qu'a un tel niveau de prix on ne puisse pas être tranquille quand il s'agit d'investir sur la durée
si MacOs se vendais en tant que licence de la meme manière que windows je n'aurais pas hésité à changer de Marque ( à prix et performances égales)
@SidFik
J'imagine Apple s'associer à d'autres constructeurs et leur vendre des licences de MacOS, comme Microsoft le fait, à des compagnies comme Dell, HP... La force d'Apple, c'est leurs OS, leur écosystème. Sauf que ça n'arrivera jamais. Apple préfère faire de grosses marges sur la vente de ses portables de moins en moins "amazing".
Comme dans les années 90 où les clones étaient meilleurs que les machines officielles ? :)
Ça commence à faire beaucoup pour les MacBook (surtout pour le prix !), Apple nous a pourtant habitué à bien mieux !
iPad Pro et no more Flexgate ?
@Sgt. Pepper
Tu parles de la machine voilée au déballage et à la peinture qui s'en va à cause du frottement de l'aimant du Pencil ? ?
@EstebanDraiv
? mais ici c’est plus grave qu’ un problème d’esthétique ...
@Sgt. Pepper
A un tel niveau de prix, tout est grave. ?
Je redoute le jour où mon mac (mi-2012) rendra l'âme et que je devrai acheter une machine pas aussi fiable.
Ça en devient ridicule leurs MacBook(Pro) chez Apple...
En fait Apple conçoit et teste ses produits à trop court terme. On se rend compte maintenant que tout ce qu’ils produisent ne durent pas dans le temps.
Désormais les exemples sont nombreux: revêtement des écrans Retina, revêtement alu des produits, câbles...
C’est quand même terrible de se dire qu’on claque pas loin de 2000 balles pour un ordi
Espérons qu’Apple fera un programme de rappel
@corben
Vrai pour les Mac mais certainement pas pour les iPhone ou iPad !
@Hugualliaz
J’aurai sûrement acquiescé parce que juste qu’à présent ce que tu dis est vrai
Les iPhone/ iPad résistaient mieux ou ne bougeaient pas du tout par rapport aux Mac
Sauf que l’iPad vient rompre ce beau record a cause du stylo magnétisé qui finit par abîmer le revêtement sur lequel il vient se coller
Sans compter que les derniers iPad Pro peuvent être déformés dès leur sortie d'usine !
Apple a officiellement indiqué que cela était normal, n'avait pas d'impact sur les fonctionnalités et une gêne simplement "cosmétique". Mais à ce niveau de prix, pour un produit "pro" / haut de gamme, et une marque comme Apple soucieuse de perfection et du moindre détail, cela n'est pour moi pas acceptable.
@corben
Il faut aussi faire gaffe à une chose
Les produits d'apple sont beaucoup plus vendus qu'il y a 10 ou 15 ans
1 problème est la remontée est forcément plus grande, ça ne veut pas forcément dire qu'il y en a plus qu'avant
Ça m'étonnerai que tout le monde ait rencontré ce soucis avec la nappe écran de son macbook pro 2016 (pour preuve 5 potes de ma fac ont ces nouveaux macbook pro don't 3 de 2016, aucun des 3 n'a ce soucis en 2 ans et demi d'existence ou n'a même connu de problème particuliers)
La généralisation à bon dos, mais n'est pas forcément véridique
Traînant beaucoup dans le milieu de l'automobile il suffit par exemple que les Stat d'un problème sur véhicule atteigne 10 à 20% pour qu'il devienne récurrent selon les journalistes et les possesseurs concernés...
Que fait-on des 90-80 % restants ???
De même pour les iPad pro et ce revêtement soit disant fragile.. Nombreux sont les modèles que j'ai vu en magasin Apple, pourtant testés comme des brutes, et n'ayant aucun soucis de revêtement
Deux choses ou on peut être d'accord néanmoins, la fiabilité ou performances des premieres versions (ici donc 2016 comme en atteste l'article) qui est pas forcément à la hauteur de la réputation de la marque et qui n'est pas acceptable
De la à généraliser sur l'ensemble de la gamme future 2017-2018 faut pas déconner
Et deuxiemement je regrette juste qu'apple se soit mis à tout souder à l'intérieur de ses ordinateurs
Une panne et tout part à la poubelle c'est honteux
Sans parler de l'impossibilité d'upgrade
@benette170497
"Les produits d'apple sont beaucoup plus vendus qu'il y a 10 ou 15 ans"
Les produits Apple, oui.
Les Mac, je te laisse aller regarder la progression des chiffres.
@fte
Bah compare à y a 10-15 ans y en a beaucoup plus vendus par trimestre tout de même, environ 4,5 fois plus par rapport à 2006 par exemple
Pour info : https://www.statista.com/statistics/263444/sales-of-apple-mac-computers-since-first-quarter-2006/#0
Seulement les dernières ventes de cette année 2018 ont stagné et ont soufflés le chaud et le froid, mais dans l'ensemble l'augmentation est quand même notable
@corben
Pourtant les circuits imprimés flexibles ne datent pas d'hier
Je me demande comment on fait les autres jusque là ...
Johnny a encore du vouloir réinventer la roue Amazing !!!
@corbeillenews :
Cette manie de mettre tous les maux sur le dos de Jony Ive, alors que bien souvent c'est le département hardware qui n'a pas rempli sa part du contrat : par exemple les macbook pro n'ont pas changé de design depuis 2016, et finalement le problème des touches qui se coincent est réglé depuis la dernière version, et ce n'est pas Ive qui a conçu le système papillon (en plus le clavier ne fait plus de bruit et est vraiment agréable à utiliser).
Euh, vu la position du type dans l’entreprise oui, il a sa grosse part de responsabilité... Cette manie de mettre cela sur le dos des autres ( si possible moins haut dans la hiérarchie). Les principaux responsables ben c’est les principaux responsable de l’entreprise. Il n’y a pas à tortiller du cul...
Justement Ive n'a pas le titre de "Senior Vice President" au contraire de Dan Riccio le chef du département hardware : si Ive est la tête de turc préférée (avec Cook) c'est parce qu'il est connu, alors que Riccio presque personne ne le connaît...
J'ajoute qu'au sommet de l'organigramme d'Apple Ive est l'un des rares à ne pas posséder ce titre : https://www.apple.com/fr/leadership/
@corben
"En fait Apple conçoit et teste ses produits à trop court terme."
Ah bon, Apple teste encore ses produits ?
Ces derniers temps, je n’en suis plus convaincu.
Ni le matériel, ni le logiciel ne me font plus l’impression d’avoir subi des essais rigoureux en amont.
Sauf sur la finesse, et au vu des résultats, on s’en passerait bien.
Flexgate illustre parfaitement les conséquences de la confusion entre design et styling.
Il est temps de changer 2/3 trucs dans conception des Mac portables... Trop de problème et à chaque fois, impossible de réparer ! J'ai 1300€ qui dorme en attendant un modèle plus convaincant
@armandgz123
Tes 1300€ dormiront encore un moment et vu la logique des prix, mieux vaut encore en mettre de côté d’ici le jour où Apple redeviendra fiable.
@pagaupa
Tant pis ! ??♂️ la fiabilité sur le long terme est, pour moi, le point le plus important d’un appareil informatique
@armandgz123
Le long terme sans clavier, sans écran, ça limite...
Signez cette pétition et partagez là. C’est tout ce qu’ils méritent !
Pour ceux qui n'auraient pas encore compris que le principal responsable de cette débâcle est Tim Cook, je leur propose (à nouveau) ce témoignage venant d'un ancien ingénieur d'Apple (et ce n'est certainement pas le seul à se plaindre...) :
https://www.telegraph.co.uk/technology/2018/09/28/former-apple-engineer-claims-tech-giant-toxic-jobs-death/
@Philbee
Ouais, c’est pas comme si Jobs était mort quand les macbook 13 plastic blanc (et les noirs ) se craquelaient, le design merdique des antennes d’iPhone 4, le titanium qui pelait, les charnières des powerbook Alu qui rendaient l’âme, les souris collées dont la boule s’encrassait déjà la troisième jour, les câbles dont la jointure avec le connecteur lâchait au bout de 1 mois à cause d’un design merdique et un diamètre trop fin etc etc etc... les ibooks blancs qu’on pouvait ressusciter via une torsion...bon j’arrête trop de mauvais souvenirs...
C’est toute la différence entre ce qui restaient des exceptions et ce qui devient dorénavant une habitude voire même un principe...
@Philbee
Je ne sais pas qui est vraiment à blâmer. Sûrement plus d'une personne, et je mets Jony Ive dans le lot. La course à la minceur ne réussit pas trop aux portables Mac. Désouder des composantes, enlever la Touch Bar, libérer les portables! ;-)
@DareMac
+1
Le manager en chef est et reste Cook. Si certains de ses employés ne font pas correctement leur travail, il est responsable du simple fait de ne pas les virer...mais, si l’on en croit ce que dit cet ancien ingénieur d’Apple, c’est bien pire que cela !
Un ingénieur dit ça, alors la messe est dite... Plusieurs sources disent au contraire que sous Jobs c'était le règne de la tyrannie.
@macam
Visiblement la tiranie de Jobs est préférable du moins pour les clients...
@pagaupa :
C'est pas faux. Mais ça mérite discussion : Rolmeyer rappelle à juste titre que sous l'ère Jobs Apple a connu son lot d'appareils défectueux.
@ DareMac
Tout à fait d'accord. Avec le MacBook Pro 2016, la vénération de la minceur s'est imposée au détriment de trop de choses primordiales, comme le clavier (peu agréable, bruyant et fragile), la connectique (limitée à l'usb-c) et maintenant l'écran.
Ah mince je vais essayer d'être plus gentil avec ma charnière alors...
Malheureusement, la conception de ces portable fait qu'ils sont fixés à l'écran en usine et impossibles à remplacer séparément : « transformant un problème à 6 $ en un désastre à 600 $ »
Voilà qui en dit long sur ce cancer du jetable qui ronge cette industrie au mépris de toute considération écologique...
Ça devient la norme chez Apple ce genre de problèmes cosmétique qui ne posent pas de problème d'utilisation...?
Je me demande pourquoi les gens se plaigne vu que la machine fonctionne parfaitement, certains sont vraiment pénible.?
Si Apple vous dit qu'un ipad tordu c'est OK alors quelques petites tâches sur l'écran ça passe sans problème, non ?
Ça coûte déjà combien ces bidules ?
pour éviter ce genre de problème, un conseil
NE PLUS FERMER VOTRE MAC BOOK ??
@PTT91
"pour éviter ce genre de problème, un conseil
NE PLUS FERMER VOTRE MAC BOOK ??"
Ouai mais le clavier va manger de la poussière.
Ne plus l’ouvrir ? Mieux non ?
@PTT91
On ne peut même pas ne plus le fermer, après il y aura de la poussière dans le clavier papillon et il faudra changer clavier, batterie et carte mère. Ils sont forts chez Apple : le clavier qui tombe en panne permet de changer tout le châssis, et cette nappe permet de changer tout l’écran ? Et Apple est écologique ??
J'ai eu un problème avec mon écran sur un MacBook désormais obsolète... Dur de se dire qu'une fois quelques années passées, et si Apple ne reconnaît rien, on se retrouve généralement bloqué.
Oh mon dieu ! Mais combien y a t-il de vices cachés dans les produits Apple !
Qu'est-ce que c'est que cette marque !
Ça devient déprimant d’être possesseur d’un MBP 2016 ?
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