Ouvrir le menu principal

MacGeneration

Recherche

Photos ne veut plus imprimer de livres ni de tirages

Florian Innocente

mercredi 24 mai 2017 à 17:00 • 46

Logiciels

Les utilisateurs de Photos sur Mac qui souhaitent commander un livre imprimé ou des tirages papier sont confrontés à un bug insoluble depuis quelques jours. L'un de nos lecteurs l'a systématiquement et il fait l'objet d'une discussion dans nos forums (merci Thomas).

L'un d'entre nous chez MacG l'a encore constaté il y a dix jours sur un Mac doté du dernier macOS 10.12.5 (le 10.12.4 est aussi touché d'après un lecteur).

Photos peut planter sec ou bien geler pendant un long moment, avant de finalement renoncer. Cela se produit en fin de confection d'un livre ou du choix de ses tirages, lorsqu'on entre son adresse de livraison. Ou bien encore, à la toute fin de la procédure, au moment de régler après avoir entré son code de carte de paiement (c'est le cas de figure que nous avons eu).

Dans un message d'erreur généré par ce bug, il apparaît un dysfonctionnement avec l'interprétation du code postal qui ne semble toucher que des utilisateurs français. Un signalement de bug a été fait le 15 mai dernier par nos soins, sans retour d'Apple jusqu'à présent.

Dans le forum, un lecteur raconte avoir contacté AppleCare qui lui a parlé d'un problème serveur, côté Apple donc, sans plus de lumières. À ce stade il n'y a pas d'autre solution que de prendre son mal en patience.

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Test du clavier Keychron V10 Max : Alice au pays de Corneille ?

20:30

• 1


macOS Tahoe 26 : la bêta 3 est disponible pour les développeurs

19:41

• 2


Pétanque : une nouvelle app iPhone met fin aux débats autour du cochonnet

16:19

• 38


Creative Cloud : Adobe réduit le nombre de crédits génératifs pour les nouveaux abonnés sur certaines formules

15:42

• 8


Presque 4 ans après sa sortie, Windows 11 est enfin plus utilisé que Windows 10

14:30

• 11


Orange propose ChatGPT Plus à moitié prix pendant 6 mois à ses abonnés

12:31

• 21


ProtectEU : comment l’Union européenne veut affaiblir le chiffrement de bout en bout

11:09

• 56


Les Antivirus pour Mac en 2025 📍

10:42

• 0


F1 : la course vers la rentabilité est lancée pour le film d'Apple

10:40

• 29


FolderDrive : et si les SSD ressemblaient aux dossiers de macOS

07:31

• 14


Une carte cadeau Apple de 100 € vous rapporte 10 € sur Amazon

06:50

• 4


Un SMS, un clic… et des données envolées : pourquoi Incogni devient indispensable  📣

06/07/2025 à 10:00

• 0


Aperçu des nouveautés de Raccourcis dans iOS 26 et macOS 26 : Apple intègre (presque) un chatbot

06/07/2025 à 08:00

• 20


Test du Twelve South AirFly Pro 2 : pour s’enfiler en l’air

05/07/2025 à 11:00

• 10


Sortie de veille : un MacBook avec une puce d’iPhone, attrape-nigaud ou coup de génie ?

05/07/2025 à 08:00

• 38


Un dirigeant de Microsoft conseille aux plus de 9 000 employés licenciés de se faire aider par l’IA

04/07/2025 à 22:00

• 201