Orange va simplifier l'affichage des prix d'abonnements avec Livebox
Dès le 5 avril, les tarifs d'abonnement chez Orange pour l'internet fixe avec une Livebox intègreront le coût de la location de la box. Actuellement, l'étiquette mentionne le prix en gros et, en plus petit, les 3 € par mois de location à ajouter.
Une pratique dont Free s'était tenu à l'écart et que SFR et Bouygues, depuis un mois, ont abandonné tour à tour. Orange ferme la marche en trainant quelque peu des pieds puisque c'est sur une injonction de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) que les trois opérateurs ont été obligés d'agir et la date limite avait été fixée au 1er février, rappelle NextInpact.
Orange va fondre le prix de la location dans le tarif affiché en gros, mais ce qui ne changera pas, c'est la présentation d'un tarif alléchant qui n'est valable que sur une période limitée (généralement 12 mois) tandis que le prix définitif est inscrit dessous en plus petit.
Il serait temps car quel bordel dans leurs tarifs c’est vraiment du grand n’importe quoi
Et surtout ce n'est pas compris depuis que Xavier s'est bien foutu de leurs gueules en brandissant les grilles tarifaires de SFR lors de l'intronisation de Free Mobile
Eh oui c’est comme ça depuis des années. On multiplie les offres, on met les services en petit ou on fragmente les tarifs pour moins de visibilité. C’est une pratique courante qui fait que les gens ne savent pas ni ce qu’ils achètent ni combien ça va leur coûter.
Free avait d’ailleurs dénoncé ce merdier innommable quand ils ont lancés leur offre mobile en 2012.
A l’époque les catalogues des forfaits opérateurs faisaient entre 20 et 60 pages. Free se targuait alors d’avoir une offre double tenant sur 1 page.
Vous imaginez 60 pages de forfaits et d’option différentes ...
Les potentiels consommateurs ou futurs clients seront ENFIN clairement informés des informations commerciales avant toute souscription, sans laisser planer de doute avec un tarif affiché artificiellement bas pour ensuite se rendre compte qu'il faut rajouter des petits "+". Quoique...au fait, ne faut-il pas toujours rajouter 5 euros/mois pour le tarif fibre? Donc le prix affiché serait, par exemple :
37,99 euros/mois (location de box comprise)*
*fibre : +5 euros/mois
Orange, opérateur historique qui bénéficie de la double casquette prestataire de services/gestionnaire des réseaux, avec une situation de rente assurée avec les "boucles locales" et monopole sur les lignes analogiques passées. Grosse bêtise de ne pas avoir maintenu France Télécom uniquement comme gestionnaire des réseaux téléphoniques (ouverture de nouvelles lignes téléphoniques, perception de la boucle locale pour l'entretien des réseaux...) et Orange uniquement prestataire (comme ça existe pour Enedis/EDF par exemple), alors qu'on voit qu'en Italie, qu'au Royaume-Uni...on revient à l'ancien système et séparer ces deux activités pour éviter toute confusion auprès du public et faire clairement le distingo.
C'est de la concurrence faussée, les gens se disant pour beaucoup "je vais chez Orange parce qu'ils sont propriétaires des lignes, donc ils sont plus efficaces si j'ai un problème." Orange+sosh possèdent 50% du marché de l'internet fixe en France, c'est encore trop même si Free en a 24-26%, ne laissant que des miettes aux deux autres et à quelques rares indépendants. Ce n'est pas parce que l'on paye un abonnement 3 fois plus cher que ça marche 3 fois mieux.
@onclebobby
La concurrence est toujours faussée ! toujours.
On ne peut changer que la manière dont la concurrence est faussée.
Non mais chez moi c'est vrai. Degroupé en VDSL avec 2 opérateurs possibles : Free et Orange. débit 50 à 55 Mbps.
Plusieurs mois avec Free : la TV pixellisait presque tous les soirs et on rebootait la Freebox au moins 1 fois par semaine. Ras le bol.
Plusieurs mois avec Orange : jamais de pixellisation, ça marche toujours nickel.
De toutes façons il n'y a pas de secret : au prix où est Free ils n'ont pas beaucoup de sous pour investir donc entre autres les locations de "tuyaux" doivent être au prix serré et les débits suivent en conséquence. Pour le mobile c'est la même chose , j'ai abandonné Fre, c'est merdique.
Mouais, il suffit de faire ses comparaisons en fonction des fiches d'information standardisé plutôt que de regarder les publicités truffées d’astuces plus ou moins malicieuses voir malhonnêtes.
Par exemple : https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html
ou : http://www.free.fr/freebox/pdf/fiche-information-standardisee.pdf
ou : http://tarifsetcontrats.orange.fr/internet.php
etc ...
@lmouillart
Ah ben oui tiens, pour Orange un pdf de 13 pages pour les tarifs plus un pdf pour la location de la livebox. C'est tellement plus clair en effet. Tu dois pas être atteint de phobie administrative toi.
Je travaille à Orange n’hésitez pas si vous avez une questions vis à vis des prix mais c’est vrai que c’est quand même beaucoup d’information et les tarifs affiché sur la boutique Orange ne sont pas toujours à prendre en compte
@Khobywan : sais-tu si les tarifs du 5/04 reprennent la réduction de 9€/mois pendant 1 an ? Je dois ouvrir une ligne ADSL et j’hésite à attendre mercredi pour de nouvelles offres plus sympa qu’actuellement...
Tout pour tromper les clients c bien ça fera moins de mensonge au premier vue d’œil
Je pense à résilier mon abonnement internet Fix et vendre mon iMac 2011. La TV je l’aurait par TNT Antenne.
1. Les chaînes souhaite faire payer du gratuit ou des replay de mauvaise qualité.
2. J’utilise mon iPhone X au quotidien! l’iMac pour du traitement de texte ? de plus il rame à mort(vu le prix des Mac je suis pas près d’en reprendre un)
3. J’utilise pas de téléphone Fix
4. Avec les nouveau forfait riche en data plus besoin de passer en Wifi(de mauvaise qualité chez tout les opérateurs de toute manière)
Il rame à mort puisque tu as un disque dur et non un SSD.
Le miens était pareil (modèle late-2012), j'ai mis un SSD et c'est une petite fusée.
Je te rassure, tu n'as donc pas besoin d'en acheter un autre.
Orange ====> VOLEUR
Et là les clients vont prendre la mesure à quel point le tarif est premium mais pas la qualité car salariés maltraités humainement et économiquement dans des open spaces invivables et reculés de type Orange Gardens = baisse de la qualité de service délivrée aux clients par l’employeur digital inhumain