Internet fixe : SFR en tête du classement nPerf en 2017

Nicolas Furno |

nPerf dresse un bilan de l’année 2017 en matière de connexions fixes. À partir de toutes les mesures de débits réalisées via son app ou sur internet, le service a calculé les débits moyens mesurés par les clients des quatre fournisseurs d’accès à internet en France : Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom. En tout, ce sont plus de 8,6 millions de mesures qui ont été rassemblées par nPerf et le bilan place SFR en tête du peloton.

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L’entreprise au carré rouge a de nombreux problèmes d’images, mais les chiffres sont là malgré tout : toutes technologies confondues, SFR affiche un débit descendant moyen de 56,66 Mb/s. C’est davantage que ses trois concurrents, un petit peu plus qu’Orange qui affiche 51,42 Mb/s et nettement plus que Bouygues (42,8 Mb/s) et surtout Free, à la traine dans ce domaine avec 35,04 Mb/s.

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Si SFR a de l’avance, c’est d’abord parce que l’opérateur dispose toujours d’un large parc de connexions câblées, plus rapides que l’ADSL traditionnel. D’ailleurs, c’est bien ce qui ressort de l’étude complète, qui distingue le haut-débit du très haut-débit. Dans la première liste, il y a l’ADSL et surtout le câble jusqu’à 30 Mb/S. SFR est le seul à proposer du câble et les connexions à cette vitesse sont encore suffisamment nombreuses pour augmenter la moyenne du FAI dans la catégorie.

En revanche, SFR est bon dernier dans la catégorie du très haut débit, celle qui concerne la fibre optique, le câble au-delà de 30 Mb/s et les connexions VDSL2 qui sont assez symboliques. C’est logique, le FAI ayant favorisé jusque-là systématiquement le câble au détriment de la fibre optique, et donc des vitesses réelles inférieures, souvent à quelques centaines de Mb/s quand la fibre optique atteint le Gb/s.

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Alors, certes, SFR affiche les meilleurs résultats en moyenne, toutes technologies confondues, mais ces bons scores masquent une réalité plus complexe. Dans les zones dépourvues de fibre optique, le câble est toujours une meilleure option que l’ADSL quand il est disponible. En revanche, là où la fibre est bien disponible, SFR est rarement le meilleur choix, du moins si l’on cherche à obtenir les débits les plus rapides.

Si vous voulez connaître la vitesse réelle de votre connexion internet, vous pouvez la mesurer sur notre page spécialement dédiée à cet effet.

avatar stefhan | 

C’est normal personne ne (peut) s’y connecte(r) donc les débits sont bien servis ! /troll

avatar Applesoft | 

Je suis sur Paris avec Numericable SFR : entre 30 et 40 Mbps en wifi. Ça saute jamais, j’y suis depuis 4-5 ans, contrairement à de la fibre Orange (nombreuses expériences).
Je ne vois pas encore l’interêt de se fibrer tant le câble fait bien le boulot, c’est largement assez comme débit.

Quel est l’interêt d’avoir un potentiel de plusieurs centaines de Mbps ??? Aucun de mon point de vue et pour longtemps. Je privilégie la stabilité de mon internet. Trop de déconvenues avec Orange.

avatar Trillot Bernard | 

J'ai l'expérience inverse.

avatar adixya | 

J’ai orange et j’en suis pleinement satisfait...
Je viens de changer a contrecoeur pour free mais bon, a 4.99 par mois...
Je suis en revanche impressionné par la qualité absolue du service client, c’est un niveau de dingue, probablement le meilleur service client que j’ai jamais eu...

avatar comboss | 

@Applesoft

J'ai la fibre orange et je tate les 500 mb/s sur Nantes (descendant, en montant c'est 170-200) : l'utilité c'est que tu peux mettre un serveur chez toi 😎

avatar Applesoft | 

@comboss

Oui mais j’ai aucunement besoin d’un serveur moi :)

Juste besoin de pouvoir mater des vidéos en bonne qualité (4K) sur mon ordi sans que ça rame. Et là, les centaines de Mbps, je vois pas à quoi ça sert.

avatar Bigdidou | 

@Applesoft

« D'ailleurs ce sont ceux là qui critiquent la batterie des iPhone... »
Dans une famille de cinq personnes, par exemple, ça sert à ce que chacun puisse écrire : « Juste besoin de pouvoir mater des vidéos en bonne qualité (4K) sur mon ordi sans que ça rame ».
Voilà, voilà.

avatar Applesoft | 

@Bigdidou

T’as pas besoin de centaines de Mbps pour que plusieurs membres écrivent en même temps :)

A la limite, plusieurs membres de la famille qui tirent sur de la vidéo HD en même temps, pourquoi pas, mais c’est vraiment rare. On tire max 25 Mbps pour de la super qualité en vidéo. Alors disposer de plusieurs centaines ... surtout à l’heure où on consomme alternativement sur nos devices avec la 4G même à la maison vu que nos forfaits proposent davantage de data.

avatar Bigdidou | 

@Applesoft

« T’as pas besoin de centaines de Mbps pour que plusieurs membres écrivent en même temps :) »
J’ai pas compris.

« A la limite, plusieurs membres de la famille qui tirent sur de la vidéo HD en même temps, pourquoi pas »
Ben oui, pourquoi pas. C’est une situation assez fréquente en soirée le week-end : vidéo hd, jeux en réseau...

Au delà ça, ça permet de pas passer des heures à télécharger un gros truc (les trucs dont de plus en plus gros : le moindre jeu sur box, c’est 20 Go).

Mais évidemment qu’on se sert pas de tout ce débit en permanence. Le prix des abonnements serait pas celui là, sinon.

Bref, tu as un usage, tu en es content, tant mieux, tout va bien.
C’est quoi, ce besoin d’aller faire la leçon aux autres à propos de leurs usages à eux, de leurs façon de vivre, de leurs besoins et désirs ?

avatar LolYangccool | 

Parle pour toi, dès que la fibre Gb symétrique est dispo chez moi, je saute le pas, là je suis en VDSL2 et j'attends que ma commune soit fibrée pour passer chez K-Net probablement avec du 1Gb/s symétrique :p.
J'ai un serveur, et ça me sera bien utile, pour ça et pour d'autres choses de mes activités sur internet.

D'ailleurs, j'ai eu quelques bons avis sur K-Net mais si vous en avez d'autres je suis preneur. :)

SFR plus jamais, ils sont malhonnêtes, ont été jusqu'à envoyer des fausses lettres d'huissiers quand j'étais chez eux.
Ils me surfacturaient, au bout de plusieurs mois et de plusieurs appels j'en ai eu marre et suis parti à la concurrence en bloquant les prélèvements. Ils m'on réclamé de l'argent, menacé de saisi de véhicule, saisie sur salaire etc alors que c'est eu qui me devaient de l'argent !

Au final ils ont arrêté. Ils ne pouvaient rien faire ils étaient en tord et certainement pas dans leur droit avec leur fausse lettre (adresse mail sur la lettre incorrecte, j'ai vérifié).
Ce sont des voyous chez SFR, qu'ils aillent se faire m*****, clairement !

avatar Bigdidou | 

@LolYangccool

« Ils m'on réclamé de l'argent, menacé de saisi de véhicule, saisie sur salaire etc alors que c'est eu qui me devaient de l'argent ! »

Ah, numericable m’avait fait le coup i y a une dizaine d’année, déjà, et me doit d’ailleurs une centaine d’euros.
Je pense qu’il ne faut rater aucune news, aucun fil, dans aucun forum pour rappeler à quel point cette société, SFR, a des pratiques d’escroc, qu’elle systématise en tout impunité.
C’est ahurissant.

avatar Jagger86 | 

Sans déconner les gars de MacG, c’est l’épiphanie pas le premier avril 😂😂😂😂😂

avatar Zeropsykopatus | 

J’ai la fibre sfr depuis quelque peu, parfait. 10€/mois à vie. 190 mbps 👍🏻

avatar sangoke | 

@Zeropsykopatus

Jusqu’à que t’es des merdes ouai c’est bien, moi aussi c’était top la fibre chez eux au début et le jour où ça a commencé à merder 😱😱 un cauchemar. Depuis que je suis passé chez Orange 👍🏻👍🏻mais pourvu que ça dure 🤞🏻🤞🏻 mais au moins quand j’appelle j’ai un service client et technique compétent pas comme chez SFR dès blaireaux de première et des méthodes commerciales de voyou, ils sont pas près de me revoir chez eux

avatar socotran77 | 

Ben ça tombe bien car free me sort par les yeux depuis plusieurs moi !!!!
Ce qui est étrange c’est que lorsque je regarde Netflix je n’ai pas de problème de réception mais des que je vais sur internet, que ce soit depuis mon mac ou mon iPhone c’est hyper lent et je suis obligé d’utiliser la 4g
Ce qui est plus étonnant encore c’est que j’ai un ami qui est aussi chez free et qui a EXACTEMENT le même problème
Alors sfr je n’étais pas partant mais là trop trop marre de ces lenteurs qui me bouffent la vie
Je vais tenter !

avatar Devs | 

J ai Orange nickel, et j ai une amie qui est chez SFR depuis 1 semaine la vraie misère ! Lol .

avatar PO_ | 

Perso, j'ai également l'expérience inverse. Lorsque j'avais ma Box SFR, je plafonnais à 500ko/s (ADSL), en passant chez Free, je suis à 750 ko/s.

avatar mikyrox83 | 

Bah perso expérience inverse Netflix le soir quasi impossible ou alors bourré pour ne plus me rendre compte des pixels ... et d’ailleurs pas que sur Netflix différents services étaient laborieux pourtant en vdsl2 ... RED 10€ aucun pb de quoique ce soit comme quoi ... et 30€ dans ma poche par mois ... x12 360€ d’économie par an pour un service qui me suffit pas besoin en fin de compte du tralala de la révolution ... bref aucun regrets ... pareil sur le mobile 7€ 100go et débit au top ...

avatar Curendir | 

Oui enfin les debits montants et la latence ça compte aussi beaucoup dans la qualité d'une connexion...
Et free dernier du classement global amene un raccourci dangereux. Ils n'ont pas de mauvais débits su contraire, juste beaucoup moins de connexion haut débit que les autres... (Après du coup ça signifie qu'ils sont à la traîne sur le THD)

avatar MBagnick | 

Ah Ah Ah Ah !!!
Quel talent d'illusioniste ce Drahi !!!

avatar amnesic | 

Un baromètre fait par l'ARCEP me paraîtrait plus pertinent pour informer un client.

Car là, nPerf à juste changé son mode de calcul qui prend moins en compte la vitesse Upload (qui à mon sens aussi important si l'on a un usage d'Internet autre que juste regarder des vidéos Netflix,YouTube &Co)

avatar Ginger bread | 

Ne devrions nous pas parler d Altice au lieu de SFR?

avatar niroz | 

Ça tombe bien, je viens de résilier mon contrat fibre chez Free pour aller chez SFR toujours en fibre. La raison : le bridage de Netflix/myCANAL/Facebook/Youtube, le soir et le week-end, impossible d’avoir une qualité d’image digne de la fibre 1Go !! Avoir une tv 4K et devoir regarder Netflix en 360p...

avatar fxfxfx | 

@niroz

Mince c’est toujours le cas!!!? suis parti de la fibre de free depuis plus d’un an à cause de ça ,passé à la fibre 1giga de Bouygues . J’utilise que l’Apple tv car je trouve que les box android c’est de la daube (Freebox mini ou Bbox Miami même OS pourri)
J’étais retenté par free mais je vais m’abstenir donc par contre le truc de fou c’est que mon appart à été fibre par SFR avant la fusion numericable et j’avais la fibre 1Giga de SFR qui marchait très bien mais était devenu très cher après la fusion ! Aujourd’hui SFR ne propose plus la fibre ftth dans mon immeuble mais de passer par le réseau câble qui existe depuis longtemps aussi
Donc depuis la fusion SFR a stoppé le ftth dans mon immeuble et ne propose plus que du numericable berk !!

avatar niroz | 

Et oui, malheureusement c'est toujours le cas ! Regarde la vitesse de téléchargement Netflix chez Free le soir et weekend : http://hpics.li/c3433ea :(

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