L'Arcep s'attaque à la fibre d'Orange

Mickaël Bazoge |

L’Arcep veut s’attaquer aux « derniers bastions du monopole d’Orange » sur la fibre. L’opérateur est au centre d’un rapport du gendarme des télécoms, l’accusant en substance d’empêcher une saine concurrence sur ce marché, suivant en cela les accusations de Free, SFR et Bouygues Telecom.

Les trois groupes n’arrivent tout simplement pas à suivre le rythme imprimé par Orange dans le déploiement de sa fibre. Pire encore, les opérateurs reprochent au numéro 1 du marché (il en détient 75%) de vouloir remettre au goût du jour un monopole qui serait évidemment dommageable à la concurrence, rappelle Les Echos.

Une accusation balayée du revers de la main par Pierre Louette, directeur exécutif d’Orange. « L’avance acquise [sur la fibre] s’est faite à la force des investissements d’Orange », écrit-il sur Twitter. « Nous ne sommes pas responsables des erreurs stratégiques des concurrents », tacle-t-il.

Malgré les protestations d’Orange, l’Arcep entend mettre en place des obligations nouvelles pour l’opérateur historique. Celui-ci pourrait être obligé d’aider ses concurrents à entrer dans les immeubles où sa fibre est déjà présente, afin qu’ils puissent raccorder leur propre fibre. Dans les zones où la fibre Orange ne serait pas présente, l’opérateur devrait tout de même faire basculer ses clients de l’ADSL vers la fibre — celle de la concurrence. Le régulateur veut aussi améliorer la compétition entre opérateurs sur le marché de l’entreprise.

Orange a un répit pour faire valoir sa position : le texte doit d’abord être soumis à l’Autorité de la concurrence, puis les mesures seront validées par l’Arcep sans doute cet été. Mais il faut s’attendre à une réponse ferme de la part de l’opérateur. Stéphane Richard, le PDG du groupe, n’y était pas allé par quatre chemins en septembre dernier : « Notre monopole a disparu il y a vingt ans, c'est débile d'agiter cet épouvantail », avait-il déclaré lors d’un colloque. Le bras de fer s’annonce donc musclé.


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avatar DAVID | 

c'est comme même des enfoirés !! toujours à attendre les investissements de orange !!!!

avatar daxr1der | 

@davidtuga

Surtout free ils sont bons pour ça

avatar thebarty | 

@davidtuga

"Quand même "", stp. Ca pique trop, le "comme même ".

avatar frankm | 

En fait c'est incroyable : " Les trois groupes n’arrivent tout simplement pas à suivre le rythme imprimé par Orange dans le déploiement de sa fibre "

avatar melaure | 

Je le vois bien dans l'Est lyonnais qui devait être fibré par SFR, SFR dont les comptes sont plombé par le nouveau Messier (Drahi) et qui va surement virer du monde. Résultat, ils ont tout abandonné et heureusement qu'il y a Orange pour prendre la relève et qui fibre actuellement.

Le monopole n'existe plus depuis longtemps, mais eux font bien le boulot. C'est toujours facile de se placer sur le marché avec des pots de yaourts pour faire un réseau pas cher, mais perso c'est pas ce que je cherche ...

On est parti de travers sur les télécom, il fallait une seule entreprise pour faire le réseau, de manière sérieuse sur tout le territoire (et là FT était nickel), et vendre le service via des opérateurs en concurrence (Orange/SFR/Bouygues/Free ou autre).

Dernier détail pour l'Arcep : je préfère encore rester sur de l'ADSL Orange petit débit qu'utiliser la fibre de ces margoulins de numéricâble. Votre obligation vous vous la gardez où je pense !!!

avatar MarcMame | 

@melaure

Dernier détail pour l'Arcep : je préfère encore rester sur de l'ADSL Orange petit débit qu'utiliser la fibre de ces margoulins de numéricâble. Votre obligation vous vous la gardez où je pense !!!
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Où est-ce que tu as vu qu'on allait t'imposer un opérateur ?
L'intervention de l'Arcep est justement pour éviter cela.

avatar melaure | 

Relis un petit peu :

"Dans les zones où la fibre Orange ne serait pas présente, l’opérateur devrait tout de même faire basculer ses clients de l’ADSL vers la fibre — celle de la concurrence."

Là je lève mon index ;)

avatar macbookpro2016 | 

Ils ont qu'à pas faire des forfait à deux euros comme ça ils pourront investir seul orange est rester droit dans ses bottes et n'a pas vendu son cul au client

avatar newiphone76 | 

@macbookpro2016

Sosh ?

avatar macbookpro2016 | 

@NEWIPHONE76

Oui sosh mais il y a aussi les forfaits en boutique et sur le site Orange or Sosh n'est qu'une filière d'orange et n'est pas la filière principale contrairement à Bouygues Telecom par exemples avec band you qui se vend en boutique. La plus-value des employés qui travaille pour Bouygues ou SFR n'est pas reconnu par les dirigeants même de ses boites contrairement à Orange qui distingue bien les deux filière

avatar Discus71 | 

@macbookpro2016

Tu aimes te faire pigeonner? C'est ton problème...tu as vendu ton cul a orange...

avatar madaniso | 

Je trouve que Orange est le moins pire des anciens monopoles d'Etat. Certes c'est un peu plus cher que la concurrence mais le résultat est là. Je suis fibré depuis 2 semaines avec la Livebox 4 et très très satisfait.

Il faudrait plutôt s'attaquer aux autres pseudos privatisations qui ne sont que des magouilles politiques. SNCF (ouverture à la concurrence reporté N fois), RATP (Ouverture à la concurrence prévu en 2019 par l'Europe mais une dérogation permet de bloquer toute concurrence jusqu'en 2039..). EDF qui est beaucoup trop lié à l'Etat et bizarrement en déficit... Les mutuelles privés qui doivent se plier au caprice de la sécu... etc etc.

avatar Average Joe | 

Premièrement, il faut savoir faire la différence entre "privatisation" et "ouverture à la concurrence". Ce sont deux choses bien différentes, la seconde n'impliquant pas la première par essence.
Deuxièmement, Fret SNCF est déjà en partie privatisé et le fret ferroviaire est déjà soumis à la concurrence. On voit tous les jours des trains d'ECR ou autres assurer du trafic.
La RATP, ouverture à la concurrence ? Quelle blague. C'est sûr, des opérateurs privés vont emprunter le réseau du métro parisien en plus de l'opérateur historique. Lol. EDF est soumis à la concurrence et en partie privatisé.

avatar stemou75 | 

@Average Joe
Tu connais le métro à Tokyo ?

avatar Average Joe | 

Un peu jeune comme argument… Essaye encore.

avatar Yo06210 | 

Ah bah il serait temps que l'ARCEP s'en mêle ....
Ca fait 3ans que je suis obligé de me coltiner la fibre d'Orange a prix démentielle pour un service qui laisse vraiment a désirer, et que je ne peux souscrire a aucune offre d'autres operateurs ....

avatar macbookpro2016 | 

@Yo06210

Déménage toi qui te plains du prix change d'opérateur va chez free te feront une box à un euro par an et ce sera toujours mieux qu'Orange

avatar Orus | 

free mieux que la fibre Orange ??

Faut arrêter de raconter n'importe quoi.

avatar esteban94220 | 

@Yo06210

C'est peut être aussi que les autres opérateurs ne veulent pas venir...

Le plus compliqué c'est de fibrer les cages d'escalier et les apparts. Une fois que c'est fait, les opérateurs n'ont qu'à amener leur fibre dans les immeubles...

avatar A884126 | 

@esteban94220

En effet, pour avoir été en charge de la fibre au sein de ma résidence nous avons utilisé un prestataire indépendant pour fibrer les parties communes.
Mais seul Orange a creusé dans la rue pour tirer ses câbles.
J'ai contacté les autres opérateurs et j'ai compris qu'ils souhaitaient avoir leur propre câbles mais à priori les budgets d'investissement n'étaient pas là.
Bref, seul Bouygues, 3 ans plus tard, vient de se relier à notre résidence. J'ai donc voulu tester. Passer de 45€/mois à 15€/mois c'était alléchant. Et bien quel mal m'en a pris. De 1,2Gb je suis passé à 380Mb. Finalement on a que ce qu'on paye.

avatar CNNN | 

@Yo06210

30€ / par mois chez Sosh, soit 9€ de moins que chez Free...

avatar MarcMame | 

@CNNN

30€ / par mois chez Sosh, soit 9€ de moins que chez Free...
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29,99€/mois chez free, soit 1ct de moins que chez Sosh (fibre 1Gb)
Pour ce tarif là chez sosh, tu as une box pleine de bugs, tu n'as pas la TV (+5€/mois) et tu es limité à 200mbps en fibre.

avatar madaniso | 

@Yo06210 C'est quoi ce commentaire ? Si tu as la fibre, soit ça marche, soit ça marche pas et tu fais venir un technicien. Si il y a un truc qu'on peut pas reprocher à Orange, c'est le SAV. Les techniciens qui se déplacent gratos pour se rendre compte que tu avais oublier d'allumer l'interrupteur sur ta rallonge, on verra pas ça chez Free. Normal c'est pas le même positionnement.

avatar leber726 | 

Avec l'offre Révolution, les techniciens Free interviennent gratuitement dans la journée.
Pendant ce temps ma mère a dû payer 3 interventions de techniciens Orange chez elle pour qu'ils ne puissent rien comprendre à son débit ADSL aléatoire. Un technicien privé a trouvé la cause du problème un peu plus tard : le cuivre est moisi dans la rue, comme ça arrive d'ailleurs de plus en plus souvent. Et Orange refuse d'intervenir.
Donc à un moment on va arrêter de raconter n'importe quoi. Orange vend cher parce qu'ils ont des pigeons pour payer cher, malgré la médiocrité de leur service (et je ne parle même pas de leurs box)

avatar madaniso | 

@leber726 Ok le fanboy Free.

avatar MacRicow | 

@madaniso : je plussoie quant au service après-vente Free, rien à dire: courtois, compétent, efficace et localisé en France, pas besoin d'être un fanboy.

avatar Orus | 

@leber726
C'est toi qui raconte n'importe quoi. Déjà on parle de la fibre pas de l'ADSL.
Orange est plus cher, mais la qualité cela se paye. Free c'est du low cost, avec tout les désagréments qui vont avec.

avatar akseor | 

Je ne compare pas à Free que je n'ai pas essayé, mais j'ai aussi le SAV d'Orange bien meilleur auquel j'ai fait appel récemment que par le passé.

avatar XiliX | 

@Yo06210

Hébé... tu n'as jamais essayé Numericable avec leur offre fausse fibre et leur SAV...

avatar A884126 | 

@Yo06210

C'est votre expérience. Orange est nettement supérieur en fibre que les autres opérateurs.
Concernant le service client, c'est le seul qui ne le délocalise pas.
De plus, si vous n'êtes pas satisfait personne ne vous oblige à rester chez eux.

avatar esteban94220 | 

Comme d'hab : Orange investit, SFR n'investit que dans son réseau câblé (meme s'il recommence à investir en FTTH), Bouygues fait de la figuration et Free est la ramasse et n'attend uniquement que l'arcep oblige Orange à ouvrir sa fibre (surtout depuis que Free fait du gpon).

Bref, Orange paie le fait d'être leader et d'avoir de quoi investir.

Free fera comme sur le mobile : trouver un pigeon à qui piquer son réseau.

avatar leber726 | 

Généralement Free co-investit dans les réseaux construits par Orange. Donc ton argument tombe à l'eau. Là où ils ne le font pas ils paieront la boucle plus cher. C'est d'ailleurs ce qu'aurait souhaité Orange, qui aurait voulu se reconstituer une rente après celle du cuivre. Mais on les a obligé à abandonner leurs pratiques mafieuses (comme ce refus risible de mettre leurs offres sur les réseaux qu'ils n'ont pas construit eux-mêmes pour mettre le couteau sous la gorge des collectivités locales, pratique qui avait cours il y a encore 2 ans)

avatar psalserito | 

@esteban94220

C'est exactement ça !

avatar MarcMame | 

@esteban94220

Free fera comme sur le mobile : trouver un pigeon à qui piquer son réseau.
----------------
Ah ? Tu as un scoop ? Quel est donc ce réseau mobile que free a piqué ?

avatar Vanton | 

@MarcMame

Je suppose qu'il évoque l'itinérance orange et/ou les projets de rachat de SFR ou Bouygues après avoir tout fait pour plomber leurs comptes. Un quasi dumping en somme

avatar A884126 | 

@esteban94220

Je partage votre avis. Niel a toujours su manger sur le dos des autres pour son intérêt personnel.
Tous sauf Orange se bagarre sur les prix pour ensuite pleurer. C'est pathétique.
Finalement le consommateur est aussi responsable. A vouloir toujours payer moins cher, les offres de services à valeur ajoutée disparaissent.

avatar johndoo | 

Pendant ce temps tous les opérateurs quel qu'ils sont , sont des gros mytos !! Je suis à Neuilly sur seine qui est considéré comme " la commune la plus riche de france " loll il n'y a rien!, ni chez Orange , Bouygues , SFR, Free et numéricable.
Et pourtant!, lorsque l'on va sur leur site et que l'on fait une émulation sur l'éligibilité ça dit que oui sauf que lors de l'abonnement vers la fin ils disent que ma région n'est pas couverte et me propose de basculer vers de l'adsl 2+ par contre chez ma soeur qui vit juste en face à Puteaux tout y est!, car la commune à une maire jeune et réactive, je vais déménager à ce train là

avatar Dodo8 | 

@johndoo

Dépend des immeubles, il faut que la copropriété investisse pour que la fibre passe. Je suis aussi à Neuilly et la fibre marche très bien.

avatar johndoo | 

@Dodo8

Ah bon? Merci de l'information ! ? on va être voisin qui sait! Lol perso je suis en 4G illimité les week-ends chez Bouygues et j'atteins une vitesse incroyable et qui est bien plus performante que ma Freebox v6

avatar psalserito | 

@johndoo

Si tu n'as pas la fibre à Neuilly, c'est à cause de la mairie qui ne veut pas que les opérateurs posent des armoires de rue.

Faut arrêter de taper sur Orange sans raison. Ils ont des tords sur beaucoup de sujet, mais pas sur le déploiement de la fibre.

avatar Average Joe | 

{mort grammar nazi on}
Tort s'écrit avec un T à la fin, pas un D ("tord" = du verbe tordre). Pourquoi tant de monde fait cette erreur ?
{mode grammar nazi off}

avatar Enogabalo | 

Peut-être parce que tort et tord ont la même étymologie. Et le même sens en fait. Et que le français est la création de vieux académiciens pervers qui font rien qu'à mettre des pièges partout parce qu'ils s'ennuient.
Dieu que cette langue tordue est ardue.

avatar pinguofnothing | 

C'est n'importe quoi les autres opérateurs on qu'à mettre autant d'argent que Orange dans le déploiement de la fibre ! C'est le seul opérateurs à ce bouger sur la fibre...

avatar anti2703 | 

En même temps c'est pas SFR et Bouygues qui vont investir dans la fibre avec leur coaxiale à la con...
Pendant des années Orange à été le seul à miser sur la fibre, la vrai, en FTTH et aujourd'hui on obligerait les autres opérateurs qui ont misé sur d'autres téchno à se greffer sur les investissements d'un autre c'est un peu con... Dans ce cas là, il faudrait autorisé ORange à utilisé les prises coaxial de SFR/NC.

Pendant des années Numéricable ne proposait que du FTLA à mon domicile soit disant de la fibre (30 méga en down / 2 méga en up)... Le jour où orange est arrivé chez moi 1Gbps en Down et 250 en UP...
Franchement pas d'accord avec l'ARCEP pour le coup.

avatar Vanton | 

C'est quand même génial cette histoire !!!
"Monsieur, monsieur ! C'est pas normal, Stephane il a que des bonnes notes ! Nous on travaille pas aussi bien et on a que des mauvaises notes ! Vous voudriez pas lui faire des contrôles plus durs pour rééquilibrer ?"

avatar macbookpro2016 | 

@Vanton

C'est exactement ça

avatar Ridge33 | 

@Vanton

Exactement. On nivelle par le bas car les 3 autres n'ont pas fait les investissements nécessaires pour la fibre. Ils pensaient juste qu'en co-finançant des tronçons de fibre, la petite fibre avec ses petits bras allait arriver directement dans le foyer des gens avec une belle pto installée toute seule.

avatar madaniso | 

@Vanton C'est le débat qu'on retrouve partout dans la société. Dès qu'un individu où une boîte réussie, on essaye de lui prendre une part du gateau. Quand c'est fait dans la libre concurrence, c'est bien, quand on fait appel au plus grand voleur pour cela, c'est à dire l'Etat, c'est moins sympa.

avatar Mickaël Bazoge | 

@Vanton

C'est vrai que c'est l'impression que ça donne...

avatar psalserito | 

@Vanton
C'est ça !

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