Angela Ahrendts poursuit son travail de restructuration des Apple Store si l’on en croit ces nouvelles rumeurs qui évoquent deux changements dans les boutiques du constructeur. Avec tout d’abord la fin des iPad en guise de présentoirs à côté des produits à vendre.
Selon Mark Gurman, qui a souvent vu juste par le passé, les tablettes déployées depuis quelques années sur les tables de produit disparaîtraient. On le savait déjà, mais le journaliste ajoute une information concernant ce que l’on aura désormais à la place.
Apple aurait opté pour une solution plutôt évidente : chaque appareil disposerait d’une application avec caractéristiques et tarifs. Cela vaudrait autant pour les iPhone et iPad en présentation, que pour les Mac. On pourrait ainsi avoir tous les détails en utilisant le produit en question… il faut bien reconnaître que c’est assez logique.
Autre changement, cette fois du côté des services proposés en Apple Store. Selon MacRumors, le programme One to One pourrait disparaître au profit des ateliers gratuits. Pour mémoire, ce programme permet d’obtenir une formation associée à l’achat d’un Mac Facturé 99 €, on peut ensuite en bénéficier pendant un an (renouvelable trois fois) avec des formations personnelles d’une demi-heure ou d’une heure selon les cas, plus des formations en groupe d’une heure et demi.
Ce service est-il délaissé par les clients ? Toujours est-il qu’Apple devrait s’en débarrasser selon les sources du site. À la place, les employés des Apple Store devraient organiser plus d’ateliers gratuits. Ils durent tous une heure, évoquent des sujets variés (les bases de chaque produit, la photo sur iPhone ou encore le montage vidéo) et on peut s’inscrire à cette adresse pour y participer.
