L'iMac Pro a beau être une bête de compétition, il n'est pas infaillible. En cas de gros plantage (pendant une mise à jour de macOS par exemple), il pourra être utile de le restaurer, mais le processus est bien plus lourd que l'opération semblable sur un Mac standard. La FAQ d'Apple Configurator donne la méthode à suivre.

Pour restaurer un iMac Pro, il faut avoir à disposition un deuxième Mac à côté. L'opération nécessite en effet de relier le tout-en-un à une seconde machine avec un câble Thunderbolt ou avec un câble USB-A/USB-C vers USB-C (comme celui-ci à 25 €). Attention, ce câble doit être en mesure de supporter à la fois le transfert de données et d'énergie.

Le Mac de secours doit fonctionner sous High Sierra, avec Apple Configurator 2 dessus (la version 2.6). Après avoir éteint l'iMac Pro, l'opération consiste à brancher le câble sur le port Thunderbolt le plus près du port Ethernet, de maintenir le bouton d'allumage, de brancher l'ordinateur au courant, et de laisser appuyé le bouton d'allumage durant 3 secondes.

Le processus de restauration se déroule sur le deuxième Mac, via Apple Configurator donc. Il s'agit en fait de restaurer iBridge, le logiciel de la puce T2 qui contrôle, entre autres, le démarrage, les fonctions de sécurité de l'iMac Pro ainsi que son SSD.

L'opération est similaire au mode de restauration DFU d'un iPhone ou d'un iPad. Et ravale la puce Xeon au rang de coprocesseur… Toutefois, pour rassurer les plus inquiets, les fonctions de restauration système classiques restent disponibles dans les cas moins extrêmes. Ce mode « DFU » avec un autre Mac n'est nécessaire qu'en cas de circonstances exceptionnelles.