En octobre dernier, nous rapportions que des possesseurs de MacBook Pro 15" et 17" 2011 équipés de GPU AMD se plaignaient de problèmes graphiques. Les dysfonctionnements sont divers : apparition d'artefacts, de bandes, écran totalement blanc ou noir... AppleInsider note aujourd'hui que les commentaires continuent d'affluer sur les forums d'Apple. On trouve ainsi un topic de plus de 300 pages alimenté quotidiennement par des utilisateurs du monde entier.

Le problème n'étant pas reconnu officiellement par Apple, le remplacement du composant défaillant est généralement facturé (cher) aux clients dont la garantie contractuelle est dépassée. Pour que la firme de Cupertino mette en place un programme de remplacement, comme elle le fait parfois quand un problème est largement répandu, une pétition a été lancée sur change.org. Plus de 3 000 personnes l'ont signé à l'heure actuelle. Rien n'est moins sûr que cette pétition réveille Apple, mais elle permet au moins de donner une idée de l'ampleur du dysfonctionnement.

Pour ceux qui ne veulent pas attendre une éventuelle prise en charge du constructeur, une solution a émergé sur nos forums. mkkostia a débuté un fil de discussion dans lequel il explique comment il a résolu le problème de manière « artisanale » :

J'ai entièrement démonté la carte mère, nettoyé la carte mère ainsi que la pâte thermique, mis la carte mère sur une plaque recouverte de papier d'alu, préchauffé le four à 200° et placé la carte mère au four pendant 7min30. J'ai remonté le tout et depuis tout fonctionne ! Plus de lignes au démarrage, plus de crash !

Plusieurs membres du forum de MacGeneration ont testé cette technique avec succès :

Et un de plus, MON MACBOOK PRO 15" DE DEBUT 2011 fonctionne à nouveau parfaitement après un passage au four de la carte mère à 190° pendant 7m 30s. (mcgyverlaciotat)

Je viens de cuire le mien. [...] Après remontage, plus de problème depuis 1j, sauf la BDD iPhoto qui a planté : n'oubliez pas de sauvegarder! (Grominet)

Désespéré, j'ai passé ma carte mère au four en suivant tous vos conseils et grâce au tuto iFixit ce n'est vraiment pas compliqué de dé/remonter la CM du Mac. Et ça refonctionne à merveille. Si j'avais su ça l'année dernière... (astrojm)

Bon bah incroyable mais vrai !! je suis de nouveau l'heureux possesseur d'un MBP 15" qui fonctionne !! (smosse)

romain.b a publié un pas à pas complet pour réaliser correctement l'opération. Il explique aussi pourquoi faire cuire la carte mère règle le problème :

le passage au four sert en réalité à assouplir assez l'étain qui constitue les soudures reliant le processeur graphique au circuit imprimé, et donc ainsi à "colmater" automatiquement les micro fissures que comporte le microbillage qui a pâti de la pâte thermique bon marché et appliquée en trop grande quantité (un peu comme, dans une usine Donnat, on mettrait une dose de mayonnaise dans un sandwich club et j'exagère pas tant que ça...)

Précisons que la solution peut ne fonctionner que de manière temporaire. Hasgarn indique que son MacBook a tenu moins d'une semaine. Toujours est-il que pour la grande majorité des personnes qui ont témoigné, l'astuce fonctionne depuis plusieurs semaines. N'hésitez donc pas à consulter ce fil de discussion si vous êtes concernés : Réparation réussie GPU Macbook Pro 15" 2011