Si les boutiques d'Apple sont avant tout dédiées au grand public, elles se dotent peu à peu de spécialistes formés pour répondre aux besoins de l'entreprise (lire : Les Apple Store font du pied aux entreprises). Deux nouveaux postes ont ainsi fait leur apparition dans les Apple Store américains.

Les business leaders seront chargés de chapeauter les spécialistes entreprises de plusieurs Apple Store dans un même secteur, mais aussi de tisser de nouveaux liens avec les entreprises locales, et de maintenir les liens existants avec les entreprises déjà clientes des solutions Apple. Il faudra 10 ans d'expérience dans le domaine de la relation client, et cinq ans d'expérience dans le domaine de la vente aux entreprises pour prétendre à ce poste.

Quant aux solution engineers, ils fourniront présentations de produits, propositions commerciales et formations. Il faudra cette fois un diplôme d'ingénieur et trois à cinq ans d'expérience dans la vente de solutions Apple ou UNIX pour postuler.