Danemark : Apple reconnait sa faute

Christophe Laporte |
Au Danemark, Apple était dans une situation délicate. Elle avait été condamnée à deux fois à prendre en charge gratuitement la réparation des iBook de dernière génération et même de rembourser les possesseurs si ces derniers le souhaitaient. Les modèles en question souffraient d'un défaut de fabrication. Les iBook avaient tendance à rendre l'âme (panne de la carte mère) après un an d’utilisation, alors qu'ils n'étaient plus sous garantie. Si Apple ne réagissait pas et ne reconnaissait pas le vice de fabrication, elle était susceptible d'être classée dans la liste des sociétés qui ne respectent pas les droits des consommateurs.

La firme de Cupertino a fini par admettre le problème. Elle a indiqué qu'elle rembourserait ceux qui le désirent. Reste à savoir si Apple va maintenant reconnaitre ce problème au niveau mondial. Jusqu'à présent, la marque à la pomme agissait au cas par cas.
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