IBM aime Apple, et depuis quatre ans, avec le lancement de son programme Mac@IBM, le groupe profite de la Jamf Nation User Conference (organisée par l'éditeur de logiciels d'administration de parcs et de flottes), pour donner quelques chiffres. IBM et Apple sont également partenaires pour des solutions verticales sur iOS vendues à d'autres entreprises.
Il y a aujourd'hui plus de 290 000 appareils Apple en service au sein d'IBM, lequel donne à ses salariés le choix d'utiliser un environnement Apple ou Microsoft. En 2018, ce chiffre s'élevait à 277 000 (134 000 portables, 40 000 iPad, 90 000 iPhone et probablement le reste constitué de Mac de bureau) ce qui équivalait à un quart de son parc informatique mondial (lire Des Mac, des iPad et des iPhone à gogo chez IBM). 78 employés étaient alors affectés à ce groupe d'utilisateurs.
Cette année, Fletcher Previn, le responsable des services informatiques d'IBM, a enfoncé le clou. Il a fait valoir que 7 personnes peuvent administrer un parc de 200 000 Mac, là où il en faut 20 pour s'occuper du même nombre de PC sur Windows.
La même étude a démontré que pas loin de 98 % des utilisateurs de Mac ont jugé que la migration d'une version de macOS vers une autre était simple, contre 86 % des utilisateurs de PC lorsqu'ils ont migré de Windows 7 à 10.
L'employé modèle a un Mac
Le reste des observations de Fletcher Previn porte sur la notion de productivité. Et là, c'est tout juste s'il ne faudrait pas songer à écarter toute personne travaillant sur PC ou émettant l'envie de le faire…
Les utilisateurs de Mac sont 22 % plus à même de dépasser leurs objectifs comparé à leurs collègues sur Windows. Ce sont aussi de meilleurs vendeurs, les contrats obtenus ont tendance à être 16 % plus importants en valeur que ceux décrochés par les utilisateurs de PC.
Ces employés sur Mac sont aussi nettement mieux notés par les clients et il y a 17% de risque en moins qu'ils aient envie de quitter le groupe. Enfin, 5 % seulement des utilisateurs de Mac réclament des logiciels supplémentaires à ceux fournis pour accomplir leur travail contre 11% côté PC.
Toujours à l'occasion de cette conférence, Jeremy Butcher, de l'équipe marketing produit pour iOS chez Apple, a indiqué que 100 % des 500 plus grosses entreprises américaines étaient clientes de matériels Apple.
Il a ajouté que des centaines d'organisations de toutes sortes disposaient de parcs très conséquents, puisque dépassant les 10 000 appareils.
Des volumes qui sont notamment le résultat d'un attrait pour les produits Apple de la part de 59 % des jeunes diplômés qui finissent leurs études supérieures ou d'une très large part d'employés qui les préfèrent aux PC, lorsque le choix d'un équipement leur est donné.