Apple lance, en toute discrétion, un programme de rappel de Mac Pro (fin 2013). MacRumors, qui a eu vent de la note interne, explique que l'objectif est de régler des problèmes liés à la carte graphique des tours construites entre les 8 février et 11 avril 2015. Les symptômes sont de natures diverses, mais toujours inquiétantes : distorsion de la vidéo, instabilités, gels du système, redémarrages et extinctions inopinés, voire pas de vidéo du tout ou encore aucun démarrage de la machine.

Les utilisateurs qui pensent être touchés par ces soucis troublants peuvent prendre rendez-vous avec un Genius ou se rendre dans un centre agréé Apple. Si le Mac Pro est éligible, la réparation est prise en charge gratuitement. Le site indique qu'Apple ne devrait pas battre le rappel publiquement, comme l'entreprise l'a fait encore très récemment pour certains types de chargeurs secteur. En revanche, la Pomme pourrait contacter certains clients directement.

Un sujet sur les forums d'assistance d'Apple fait état de témoignages en ce sens depuis le mois de février 2015. Il est difficile de savoir combien de Mac Pro sont affectés, tout comme on ignore tout simplement combien de ces machines ont trouvé preneur.