Tim Cook a dressé un bilan de l’année écoulée pour Apple dans un message envoyé aux employés du groupe. Le PDG donne à nouveau rendez-vous pour une année qui s'annonce particulièrement chargée « Beaucoup de choses nous attendent pour 2014, notamment quelques grands projets que nos clients devraient adorer. ».

Avant cette conclusion, le patron d’Apple est revenu sur les principaux événements de 2013 :

Nous avons lancé des produits leaders dans chacune de nos principales catégories, démontrant l'étendue et la profondeur de l'innovation chez Apple. Nous avons accru notre avance dans le marché du smartphone avec l'iPhone 5s (lire aussi Qualcomm et la « panique » après l'annonce de l'A7 64 bits) ; lancé iOS 7, un projet extraordinaire et ambitieux ; sorti OS X Mavericks offert gratuitement à nos utilisateurs ; lancé l'iPad Air et l'iPad mini Retina Display ; et cette semaine nous avons commencé à sortir le Mac Pro d'une usine de fabrication d'Austin au Texas. Nous avons également comptabilisé 50 milliards de téléchargements sur l'App Store, un jalon dont personne n'aurait imaginé qu'il arriverait si vite

Pas de détails sur les raisons des délais de disponibilité assez stupéfiants rencontrés avec ce Mac Pro, ce n’est pas l’objet de ce courrier que d’évoquer les choses qui coincent. On en reste à la déclaration officielle faite cette semaine, qui parlait simplement d’une très forte demande.

Quittant l’actualité des produits, Cook a abordé d’autres initiatives plus politiques dans laquelle Apple continue de s’investir. Des « dizaines de millions de dollars ont été récoltés et reversés pour des causes caritatives importantes », et de citer le typhon qui a touché les Philippines ou la campagne de produits RED pour lutter contre le SIDA en Afrique, dont Cook fait observer qu’Apple est la plus importante contributrice. Une cause défendue de manière originale cette année avec une vente aux enchères conduite par Jonathan Ive et son compère designer Marc Newson (lire Le premier Mac Pro vendu 977 000$).

Les questions des conditions de travail ne sont abordées que sous l’angle américain, avec la volonté affichée de défendre auprès du Congrès une initiative assurant l’égalité des salariés quelles que soient leurs orientations sexuelles (lire Apple toujours bien notée pour l’égalité des droits entre ses employés). L’environnement fait l’objet d’une brève mention, mais le patron d’Apple parle d’efforts qui vont aller en augmentant encore à l’avenir. Pour mémoire, Apple a embauché au printemps dernier l’ancienne directrice de l’Agence américaine pour la protection de l’environnement afin de gérer ces questions (lire Environnement : Lisa Jackson veut poursuivre les efforts d’Apple).

Cette lettre est aussi l’occasion pour le patron de saluer ses employés, en leur rappelant que le fruit de leur travail va être découvert « avec surprise et plaisir » par quelques dizaines de millions de tout nouveaux clients Apple à travers le monde.

Le texte complet, en anglais :

Team, This holiday season, tens of millions of people around the world, from all walks of life, are experiencing Apple products for the first time. Those moments of surprise and delight are magical, and they’re all made possible by your hard work. As many of us prepare to celebrate the holidays with our loved ones, I’d like to take a moment to reflect on what we’ve achieved together over the past year. First and foremost, we introduced industry-leading products in each of our major categories in 2013, showing the breadth and depth of innovation at Apple. We extended our lead in the smartphone market with iPhone 5s; launched iOS 7, an extraordinarily ambitious project; released OS X Mavericks for free to our customers; introduced the iPad Air and the iPad mini with Retina display; and this week began shipping the Mac Pro from a manufacturing facility in Austin, Texas. We also marked our 50 billionth download on the App Store – a milestone no one could have predicted we would reach so quickly. Together we’ve shown the world that innovation at Apple goes beyond our products to the way we do business and how we give back to our community. This year, Apple raised and donated tens of millions of dollars for important charities and relief efforts like Red Cross aid to typhoon victims in the Philippines, and we continue to be the largest contributor to (PRODUCT)RED, supporting the Global Fund in its fight against the spread of AIDS in Africa. Just a few weeks ago, Jony Ive led an unprecedented effort that brought money and awareness to eliminating the transmission of AIDS from mother to child. And finally, Apple is standing up for what we believe is right. We know that equality and diversity make our company and our society stronger, so we’ve urged the U.S. Congress to support workplace protections against discrimination based on sexual orientation and gender identity. We are also laser focused on our contribution to several environmental initiatives and we will increase our efforts even more in this area in the future. We have a lot to look forward to in 2014, including some big plans that we think customers are going to love. I am extremely proud to stand alongside you as we put innovation to work serving humankind’s deepest values and highest aspirations. I consider myself the luckiest person in the world for the opportunity to work at this amazing company with all of you. Happy Holidays, Tim