10 janvier 2012, Xavier Niel annonce avec éclat les deux offres de Free Mobile après des mois de ramdam. Free impose le nouveau mètre étalon tarifaire : 2 € pour 1 heure d'appel et 60 SMS ; 19,99 € pour les appels illimités, les SMS/MMS illimités et 3 Go de DATA. « On vient là pour foutre le bordel », déclare malicieusement Xavier Niel à Univers Freebox le lendemain de la conférence de lancement — un keynote qui a pris des tournures de réquisitoire contre les opérateurs en place. Force est de constater un an plus tard que « le bordel » est réussi.