L'activité Services représente la deuxième source de revenus d'Apple, derrière l'iPhone mais devant le Mac, l'iPad et tout le reste. De quoi s'y intéresser de plus près et dresser une comparaison avec la concurrence. Que valent les services d'Apple ? Aujourd'hui : Apple Pay.
Au chapitre des services, Apple Pay est indéniablement un des plus grands succès d'Apple et pourtant, on l'oublie parfois. C'est que le système de paiement mobile du constructeur est désormais présent à peu près partout, aussi bien dans les poches des consommateurs que chez les commerçants.
L'utilisation d'Apple Pay est entrée dans les mœurs, encore plus en raison de la crise sanitaire qui a favorisé le paiement sans contact, même si ce sont les cartes bancaires qui en ont le plus profité. Parmi les solutions de paiement mobile, Apple Pay était en tête en 2020, aussi bien en France qu'aux États-Unis.
Apple Pay s'impose dans les portemonnaies électroniques
Pourtant, le chemin a été semé d'embûches depuis le lancement d'Apple Pay en 2014. Les banques, ayant flairé le danger de perdre la relation avec leurs clients, ont lancé des contre-feux qui ont tous plus ou moins échoué. Paylib, la solution 100% française, existe toujours mais elle a perdu plusieurs de ses promoteurs en juin 2020.