Incontestablement, Samsung a gagné la bataille des parts de marché sur le terrain des smartphones. Mais il y a quelque chose qui lui échappe : elle ne comprend pas pourquoi tant de gens font la queue devant un Apple Store pour se procurer le dernier iPhone.

Sans doute aimerait-elle parvenir à produire le même engouement lors de la sortie de ses nouveaux produits. On doute assister à des scènes similaires lors de la commercialisation de sa montre connectée, la Galaxy Gear, la semaine prochaine (lire : Samsung dévoile sa Galaxy Gear).

Ce succès intrigue tellement Samsung, que le Coréen a même tourné par le passé plusieurs publicités dans lesquelles elle se moquait de ces files d’attente (lire : Samsung reforme sa file d'attente devant l'Apple Store).

Cette fois, pour comprendre comment Apple s’y prenait lors du lancement de ses nouveaux produits, Samsung a dépêché une petite équipe à l’Apple Store de la cinquième avenue. Caméra à la main, ils ont posé bon nombre de questions aux clients d’Apple du type « est-ce que la file d’attente est plus longue ou plus courte que les années précédentes ? » ou « est-ce que les gens sont plus ou moins excités que lors des précédents lancements ? ».

Repérée par CNET, la petite équipe explique travailler pour Samsung Broadcasting Center/Cheil Worldwide et non directement la division électronique de Samsung avec laquelle Apple est en concurrence directe. Cela n’empêche pas les deux départements de Samsung de travailler ensemble de temps à autre. On ignore si c’est le cas dans le cadre de ce reportage qui sera montré uniquement en interne.

image et source : CNET