Apple a mis en place un programme d'extension de garantie sur la carte ATI Radeon HD 2600XT vendue avec des Mac Pro entre janvier 2008 et mai 2010. Sont concernés les utilisateurs qui constateront des distortions dans l'affichage ou aucune vidéo du tout.
Si et seulement si ce cas se présente, il faut d'abord vérifier le numéro de série avant de contacter son revendeur Apple ou un Apple Store. Ne sont couvertes que les cartes dont le numéro de série se termine avec une référence construite de cette manière : YPU(*), YPV(*), 1M4(*), 1M5(*), 29H(*), ou 29G(*). Le (*) pouvant être n'importe quel caractère.
L'extension de garantie est de 3 ans à partir de la date d'acquisition de cette carte, ou bien jusqu'au 31 juillet 2011. Si l'on a déjà été obligé de faire réparer sa machine pour un problème identique, il possible d'obtenir un remboursement comme le précise la fiche technique d'Apple.
En octobre dernier, Apple avait proposé une extension similaire pour une autre configuration de Mac Pro, équipés cette fois de cartes ATI X1900 XT (lire Extension de garantie pour les Mac Pro équipés d’une carte ATI X1900 XT).
Comme nous le faisait remarquer un technicien Apple, il serait appréciable qu'un tel programme soit ouvert pour certaines GeForce 7300/7600 GT sur des iMac 24" blancs qui peuvent présenter des artefacts vidéo, ou sur des disques durs Western Digital d'iMac alu qui dans certains cas commenceraient à claquer (au sens sonore du terme) et à présenter des erreurs de lecture/écriture.
Si et seulement si ce cas se présente, il faut d'abord vérifier le numéro de série avant de contacter son revendeur Apple ou un Apple Store. Ne sont couvertes que les cartes dont le numéro de série se termine avec une référence construite de cette manière : YPU(*), YPV(*), 1M4(*), 1M5(*), 29H(*), ou 29G(*). Le (*) pouvant être n'importe quel caractère.
L'extension de garantie est de 3 ans à partir de la date d'acquisition de cette carte, ou bien jusqu'au 31 juillet 2011. Si l'on a déjà été obligé de faire réparer sa machine pour un problème identique, il possible d'obtenir un remboursement comme le précise la fiche technique d'Apple.
En octobre dernier, Apple avait proposé une extension similaire pour une autre configuration de Mac Pro, équipés cette fois de cartes ATI X1900 XT (lire Extension de garantie pour les Mac Pro équipés d’une carte ATI X1900 XT).
Comme nous le faisait remarquer un technicien Apple, il serait appréciable qu'un tel programme soit ouvert pour certaines GeForce 7300/7600 GT sur des iMac 24" blancs qui peuvent présenter des artefacts vidéo, ou sur des disques durs Western Digital d'iMac alu qui dans certains cas commenceraient à claquer (au sens sonore du terme) et à présenter des erreurs de lecture/écriture.