Western Digital n'en a peut-être pas terminé avec un trio de ses SSD externes SanDisk pour lesquels il a distribué une mise à jour firmware. The Verge se fait l'écho d'une mésaventure survenue avec l'un de ses SSD SanDisk sur lequel 3 To de contenus vidéo fraîchement enregistrés ont été perdus.
Le volume en question est un SanDisk Extreme Pro de 4 To, neuf. Le fabricant l'avait envoyé en remplacement d'un modèle identique avec lequel un incident identique était survenu. 4 To, heureusement sauvegardés, avaient été perdus.
C'est surtout un SSD qui fait partie du trio pour lequel Western Digital (propriétaire de la marque SanDisk) a sorti en juin dernier une mise à jour firmware pour corriger un problème de déconnexion inopinée. Et ce modèle de The Verge était à jour. Le même problème n'en est pas moins apparu.
Il semble que d'autres utilisateurs de ces SSD continuent de rencontrer ce bug, au vu de cette conversation sur Reddit. Ils ne précisent pas s'ils avaient mis à jour leur firmware avant cela, mais dans le descriptif de celui-ci, Western Digital s'en tient à parler de cette déconnexion inopinée, sans évoquer un risque de perte de données.
SSD : un correctif important pour les SanDisk Extreme et WD My Passport
Certains utilisateurs dans ce forum disent avoir pu récupérer des fichiers avec DiskDrill par exemple, mais les noms de fichiers retrouvés sont génériques, compliquant leur identification, et cette restauration ne fonctionne pas systématiquement.
Le plus sûr, en attendant une éventuelle communication de SanDisk, est de sauvegarder le contenu de ces SSD. Un excès de prudence n'est jamais du temps perdu dans ce genre de cas (et nous avons consacré un livre de conseils à ce sujet).
Les modèles concernés à l'origine par cette mise à jour sont les suivants :
- SanDisk Extreme Portable 4 To (SDSSDE61-4T00)
- SanDisk Extreme Pro Portable 4 To (SDSSDE81-4T00)
- SanDisk Extreme Pro 2 To (SDSSDE81-2T00)
- SanDisk Extreme Pro 1 To (SDSSDE81-1T00)
- WD My Passport 4 To (WDBAGF0040BGY)