Les dirigeants d’Apple se disent ravis des retours concernant les nouveaux MacBook Pro : la nouvelle gamme a été « incroyablement bien reçue », les ordinateurs font partie des « portables professionnels les plus populaires que nous ayons jamais créés », s’est réjoui Phil Schiller durant la rencontre de la semaine dernière avec quelques journalistes (lire : Mac Pro, clients professionnels… le grand mea culpa d'Apple).

Mais tout le monde n’est pas du même avis. Après avoir dominé le classement des meilleurs ordinateurs portables de Laptop Mag depuis 2010, Apple fait une chute brutale cette année : les produits portables du constructeur de Cupertino dégringolent à la cinquième place, ex-æquo avec Acer. Lenovo, troisième l’an dernier, a pris la pole position, suivi par Asus, Dell (qui perd une place), et HP.

Apple écope d’une note de 78/100. Dans plusieurs catégories, les performances de la Pomme sont fort honorables (19/20 pour le support, 13/15 pour le design, 5/5 pour la garantie…), mais Apple pêche dans l’innovation (7/10) et la valeur du produit (6/15). Laptop Mag reproche à la marque d’avoir abandonné l’entrée de gamme en faveur des consommateurs pouvant dépenser « 1 300 $ et plus », le MacBook Air étant considéré sur une voie de garage.

Parmi les autres faiblesses d’Apple, le site recense l’absence de Mac « deux en un » (de type Surface Book) ou de portables avec écran tactile (« la Touch Bar ne compte pas », précise-t-on). La nécessité d’investir dans des adaptateurs pour la plupart des utilisateurs de MacBook Pro 2016 est aussi pointée du doigt.

« Nous aimons l’USB-C (…), mais le manque d’options [sur les MacBook Pro] et le MacBook 12’’ Retina, ainsi que l’absence des derniers composants les plus récents n’a pas aidé Apple », lit-on sur le site. « Nous aimons toujours l’excellente autonomie des batteries des Mac et les écrans éclatants, mais nous ne sommes pas entièrement convaincus par la Touch Bar » (lire à ce propos notre retest du MacBook Pro 13" 2016 avec Touch Bar).