Voilà à quoi ressemble le dispositif d'Apple pour (tenter de) transférer les données du SSD d'une carte-mère de MacBook Pro Touch Bar devenue HS.

La photo transmise à 9to5mac montre un MacBook Pro dont on a changé la carte-mère. Il est relié en USB-C à un bloc alimenté, lui-même attaché à un banc sur lequel est posée la carte-mère défectueuse. Cet assemblage conçu sur mesure s'attachera à transférer les données de l'utilisateur, depuis l'ancien SSD vers le nouveau logé dans le portable.

Ce service sera proposé aux clients encore sous garantie ou aux titulaires d'une extension de garantie AppleCare. A priori, il ne sera pas facturé. Apple ne s'engagera pas à réussir le transfert, mais au moins elle essaiera. Ce cas de figure pourra aussi se présenter en cas de dysfonctionnement de la puce sans-fil ou du Touch ID, car tous les deux sont attachés à la carte-mère. On ne peut les remplacer sans changer la carte, et vice-versa. Toutefois, les réparateurs auront l'équipement nécessaire pour recalibrer le capteur Touch ID. De tels problèmes, plus simples à corriger, peuvent se présenter au fil du temps et ils ne nécessitent pas d'intervention lourde.

Cette nouvelle prestation, liée aux SSD soudés, avait commencé à émerger à la faveur d'un démontage d'iFixit. Le site avait remarqué un connecteur inédit sur la carte mère des modèles Touch Bar. Il en avait déduit qu'il pourrait bien servir à cette fonction de SAV. MacBidouille en avait reçu confirmation par la suite.

Le MacBook Pro 13" 2016 sans Touch Bar n'a pas ce connecteur puisque son SSD est amovible. À l'inverse, les MacBook Retina ont des SSD soudés. Mais à l'époque de leur conception, Apple n'avaient peut-être pas eu l'idée encore de leur greffer ce connecteur de SAV ?