Apple a simplifié la présentation de son assistance client en ligne — du moins aux États-Unis. Les différents produits et services de la société sont désormais présentés sous la forme d'une grande grille sans doute plus adaptée à la manipulation tactile.

Cet arrangement, déjà utilisé pour la page des téléchargements, fait passer au second plan les modes d'emploi et les caractéristiques techniques. Mais il met mieux en avant les forums d'Apple et, surtout, les différents moyens de contacter l'assistance technique.