Appréciez-vous votre Mac ? Voici une question on ne peut plus simple dont la réponse dépend pourtant de nombreux paramètres : la qualité du matériel, le niveau de finition du logiciel, la richesse de l’écosystème, le service après-vente, le rapport qualité-prix… Dans des conditions idéales, utiliser un Mac est une expérience magique (« it just works »), mais cette magie ne peut se produire qu’avec toutes les bonnes incantations. Une petite erreur ou deux, et le sortilège est soudainement brisé. La magie n’opère plus.