Ce qui devait arriver arriva. Zoom se présente désormais comme une plateforme, et comme toutes les plateformes, propose sa propre boutique d’applications. Zoom Apps, donc, « combine vos applications favorites avec la puissance de la communication en vidéo ». Vous l’aurez compris, nous parlons en fait de petites extensions pour utiliser des services pendant les téléréunions.

Zoom s’enorgueillit du soutien d’une cinquantaine de partenaires, parmi lesquels Dropbox, Asana, Kahoot, SurveyMonkey, ou encore Coursera. Pour assurer la visibilité de la rubrique « Apps », certaines fonctions aussi populaires que le minuteur et les arrière-plans virtuels deviennent elles-mêmes des applications.

Les applications peuvent être installées par les utilisateurs eux-mêmes, sauf si elles ont été interdites par les administrateurs. Dans le même temps, Zoom présente Events, une plateforme d’organisation d’évènements virtuels. La conférence annuelle Zoomtopia sera d’ailleurs diffusée avec Zoom Events.