Depuis plusieurs mois, des utilisateurs se plaignent d'un problème de mises à jour d'applications Apple dans le Mac App Store, problème que nous avons constaté pour notre part en configurant un nouveau Mac. Impossible de mettre à jour Pages, Numbers, Keynote, iMovie ou GarageBand, « pour mettre à jour cette app, vous devez l'accepter sur la page Compte de l'App Store » indique une alerte.

Apple veut que l'utilisateur lie ces apps à son identifiant Apple, comme c'est automatiquement le cas pour les apps tierces téléchargées. Seulement, quand on se rend dans la partie Compte du Mac App Store (en cliquant sur son nom en bas à gauche), il n'y a pas de bouton pour « accepter » Pages, Numbers et les autres, ou en tout cas pas pour tout le monde. D'après certains témoignages, il faut passer par Store > Voir mon compte dans la barre des menus pour que le fameux bouton apparaisse.

Si cela ne fonctionne pas, la solution consiste à désinstaller les apps qui posent problème (glissez-les dans la corbeille ou ouvrez le Launchpad et cliquez longuement sur leur icône pour cliquer ensuite sur la croix), puis à les réinstaller. Cela ne supprime pas les éventuels documents que vous avez créés.