Depuis hier, les utilisateurs de Safari ne peuvent plus écouter Spotify depuis leur navigateur sur Mac. Le lecteur web du service n’est plus compatible avec le navigateur d’Apple. Un message invite les utilisateurs à changer de navigateur ou à télécharger l’application Spotify. Changer d’agent utilisateur depuis le menu de développement ne permet pas de contourner le problème.

Une fiche d’assistance mise à jour récemment précise que la web app est compatible avec les navigateurs suivants : Chrome 45+, Firefox 47+, Edge 14 et Opera 32+. La version française de la fiche n’a pas encore été actualisée et mentionne donc toujours Safari 6 ou ultérieur.

Sur un forum où plus d’une dizaine d’utilisateurs se plaignent de cette nouvelle incompatibilité, une personne a partagé la réponse apportée par le service client de Spotify. Celui-ci confirme que Safari n’est plus pris en charge, mais ne précise pas pourquoi, ni si cela est définitif. Nous avons contacté Spotify pour avoir plus de renseignements.

Mise à jour à 16h23 : l'incompatibilité pourrait être liée à l'utilisation du plug-in de déchiffrement Widevine qui n'est pas pris en charge par Safari.