Face à la grogne des utilisateurs, l'éditeur Smile a fini par faire son mea culpa sur la nouvelle politique tarifaire de TextExpander 6. « Le changement est difficile, et nous n'avons pas fait certaines choses comme il se devait au début », reconnait l'éditeur, qui impose dorénavant un abonnement annuel et un service de synchronisation maison pour son utilitaire de raccourcis textuels.

Si Smile a « entendu les commentaires », il reste toutefois campé sur cet abonnement de 40 $ par an, mais consent maintenant une réduction de 50 % à vie pour les possesseurs d'une licence antérieure, au lieu d'une seule année.

L'éditeur indique également qu'il va continuer à vendre et maintenir TextExpander 5 sur Mac et TextExpander 3 sur iOS. Dans un précédent billet, il avait annoncé que ce support serait assuré pour El Capitan et son successeur (lire : TextExpander 5 n'est pas complètement abandonné).