Parmi les bugs de Mail dans Mavericks il en est un d'étrange qui touche le moteur de recherche ainsi que les dossiers « VIP » et « Marqués ». Pour faire simple, ils ne marchent plus. La recherche dans Mail ne retourne aucun résultat, le dossier des courriers marqués d'un drapeau est vide aussi alors que plusieurs mails en ont, et pas mieux sur les VIP.

Les captures ci-après illustrent le problème. La boite d'arrivée contient des éléments marqués d'un drapeau, mais ils n'apparaissent plus et ne sont même pas comptabilisés dans leur dossier dédié. Cela vaut autant pour des messages Gmail que iCloud.

Même dysfonctionnement chez cet autre utilisateur repéré sur un forum d'Apple, plusieurs courriers sont marqués d'un drapeau rouge, mais aucun n'est décompté dans le dossier « Flagged/Marqués ». Il arrive aussi que ce dossier « Marqués » disparaisse tout simplement de la colonne. En affectant à nouveau un drapeau à un message, il revient, mais avec les problèmes cités précédemment.

Il y a assez peu de retours d'utilisateurs sur ce problème dans les divers forums (1 & 2), mais on trouve parfois des occurrences qui remontent aux débuts de Mavericks. Les solutions proposées sont restées inefficaces : reconstruire l'index de Spotlight ; supprimer le compte mail affecté et le recréer (pas mieux en le faisant dans Mail dans un autre compte utilisateur sur le même Mac), réindexation des messages dans Mail, etc.

Chose curieuse aussi, les même comptes mail, sur une autre machine, avec la même version de système, ne présentent pas ces problèmes (et l'application de la bêta 1 du 10.9.4 ne change rien non plus). Un utilisateur explique avoir réglé ce dysfonctionnement en réinstallant son système de zéro. Un autre a contacté Apple qui lui a expliqué que ce comportement bizarroïde était connu, mais qu'ils n'avaient pas de solution à proposer pour le moment.