Si vous êtes un client Amazon de longue date, peut-être avez-vous remarqué que certains éléments de l'interface du site sont restés presque inchangés depuis bientôt deux décennies. Les deux mails affichés ci-dessus, pourtant séparés de quinze ans, le démontrent incontestablement — même si, pour être honnête, il faut reconnaître que le mail de confirmation de commande a été revu (une unique fois) en 2013… Imaginez que le mail de gauche a été reçu sur un PowerBook G4 !

Il est vrai qu'Amazon, comme certains commerçants, mise plus sur ses prix et sur la quantité de références que sur la présentation de sa boutique pour convaincre ses clients. Pourtant, dans le même temps, on a inventé les images retina, les polices personnalisées, ou encore la mise en forme des liens sans soulignement… Des raffinements qui se répercutent sans doute sur la facture…