Apple rouvre ses boutiques avec des horaires réduits et des consignes sanitaires strictes. « Notre protocole de distanciation sociale signifie qu’il y aura un nombre limité à la fois de visiteurs dans le magasin », explique Apple, « il se peut donc que les clients sans rendez-vous aient à attendre avant d’entrer. » À 11 h, devant la boutique parisienne de l’Opéra, la file s’étendait déjà sur une centaine de mètres, jusqu’au boulevard Haussmann.

Cette grande boutique qui occupe trois niveaux, souvent noire de monde, ne peut plus accueillir que 106 clients simultanés. D’après nos informations, ce chiffre est directement lié au nombre de salariés présents, en comptant ceux de l’arrière-boutique. Le port du masque et la désinfection des mains sont obligatoires. Apple fournit le gel hydroalcoolique et peut fournir le masque si vous n’en possédez pas.

La boutique semble bien vide, mais les clients découvrent les nouveautés et font réparer leurs produits (presque) comme si de rien n’était. Les marquages au sol délimitent les espaces et les couloirs de circulation, et la boutique est régulièrement désinfectée. Apple recommande l’utilisation des méthodes de paiement électronique, si possible sans contact.