Apple a revu sa politique de garantie en Corée du Sud pour se mettre en conformité avec la loi locale. Dorénavant, Apple remplacera un produit défectueux par un appareil neuf durant le premier mois suivant l'achat. La Pomme échangera aussi un produit rencontrant un problème causé par un vice de fabrication par un nouveau modèle après le premier mois d'achat.

La Fair Trade Commission sud-coréenne, l'autorité régulatrice économique du pays, se dit satisfaite de ce changement qui permet d'offrir aux consommateurs un service après-vente de haut niveau. La Corée du Sud se positionne comme leader dans la politique de garanties légales accordées aux clients.

Au mois de mars, une dizaine d'organisations de consommateurs européennes ont mis Apple en demeure de respecter la loi belge sur la garantie. Les organisations accusent Apple de livrer des informations « obscures, incomplètes et [qui] ne sont pas adaptées à la législation belge » (lire : Apple attaquée sur la garantie en Belgique).