Il y a de l'eau dans le gaz entre Twitter et Microsoft. Cette dernière vient d'annoncer qu'elle allait bientôt abandonner l'intégration du réseau social dans sa plateforme publicitaire Microsoft Advertising. Ses clients ne pourront donc plus s'en servir pour gérer des campagnes sur Twitter à partir du 25 avril. Ce changement soudain est lié à l'entrée en vigueur de nouveaux tarifs pour les API de Twitter, jusqu'à présent gratuites.

Les clients de Microsoft ne pourront plus accéder à leur compte Twitter via le Digital Marketing Center, a expliqué l'entreprise dans un mail. Cet outil de gestion des réseaux sociaux permet aux clients de gérer leurs campagnes de pubs sur différentes plateformes depuis un seul endroit. Elle permet par exemple de répondre à des messages privés Twitter à côté d'autres provenant d'Instagram ou de LinkedIn. Suite à ce changement, les utilisateurs ne pourront plus programmer, créer ou gérer des tweets. Ils ne pourront pas non plus aller consulter les statistiques de leurs anciennes publications.

Rien ne change pour les autres plateformes comme Instagram ou Facebook. L'année dernière, Microsoft a engrangé plus de 12 milliards de dollars de recettes publicitaires grâce à des campagnes créées, gérées et diffusées par l'intermédiaire de sa plateforme de pubs. C'est donc une belle opportunité qui va passer sous le nez de Twitter.

La nouvelle tombe alors que la plateforme d'Elon Musk vient d'annoncer mettre au placard ses anciennes API pour passer sur un modèle payant à partir du 29 avril. Le seuil minimum pour les entreprises est situé à 42 000 $ par mois, ce qui va forcer de nombreux développeurs de bots et d'autres plateformes utiles à mettre la clef sous la porte.

La décision de Microsoft a fortement déplu à Elon Musk : le CEO a immédiatement fait savoir qu'il comptait monter l'affaire en justice. Il accuse notamment Microsoft d'avoir entrainé ses IA par le biais des données de Twitter sans autorisation. Si Microsoft n’est pas OpenAI, la firme de Redmond a tout de même investi des milliards dans la startup. Reste à voir si Musk ira au bout de la démarche : il a menacé de poursuivre le créateur du compte @ElonJet au mois de décembre sans action concrète.

Microsoft n'est pas la seule à faire une croix sur les API de Twitter. Le spécialiste du service client en ligne Intercom a lui aussi annoncé arrêter l'intégration de Twitter à ses plateformes. L'agence surveillant la météo américaine (NWS) a confirmé ne plus pouvoir partager automatiquement ses alertes sur le réseau social.