Faire tourner un robot conversationnel, ça coûte cher. Alors leurs créateurs expérimentent plusieurs modèles économique pour couvrir leurs frais ou, mieux, dégager des bénéfices. Tandis qu'OpenAI a lancé une API et un abonnement payants pour ChatGPT, Microsoft choisit une autre voie… la pub.

« Nous explorons également la possibilité de placer des publicités dans l'expérience de chat afin de partager les revenus publicitaires avec les partenaires dont le contenu a contribué à la réponse », indique Yusuf Mehdi, responsable du marketing grand public, dans un billet de blog.

Certains utilisateurs ont d'ores et déjà croisé ces réclames intégrées au chatbot Bing. Elles sont incorporées dans la réponse et signalées par un petit badge « Ad ». De la même manière que les marques payent pour de la visibilité dans les moteurs de recherche classiques, Microsoft fait le pari qu'elles payeront pour apparaître dans les réponses de son robot conversationnel.

Quel sera le volume de réponses sponsorisées sur Bing ? Comment éviter le parasitisme ? Ce sont les mêmes questions qui se posent que pour les moteurs de recherche classiques, mais les réponses ne seront pas forcément identiques, les interfaces étant différentes. Microsoft n'a pas encore de réponses définitives, l'entreprise commence tout juste à expérimenter ces nouvelles pubs avec des partenaires.