Free fait finalement son entrée sur le marché des entreprises avec Free Pro, une offre sans engagement au tarif agressif de 39,99 € HT/mois la première année, puis 49,99 € HT/mois ensuite. Les frais de mise en service et de résiliation s'élèvent à 50 € chacun.
Cet abonnement réservé aux professionnels se distingue des offres grand public par plusieurs aspects. D'abord la Freebox Pro, un nouveau routeur exclusivement fibre optique que l'on peut insérer dans un rack 19". Cette box prend en charge le 10G-EPON, pour un débit descendant maximal de 7 Gbit/s et montant de 1 Gbit/s.
La connexion sans fil est limitée à du Wi-Fi 5 (tribande, AC4400), avec gestion du protocole de sécurité WPA3 et fonction Wi-Fi invité. La Freebox Pro comprend deux emplacements pour disques durs 2,5" afin de faire office de NAS. On peut demander gratuitement un disque dur de 1 To. En plus du stockage interne, 200 Go dans le cloud sont inclus.
La continuité de service est essentielle pour les entreprises. Free répond à cette problématique en fournissant gratuitement (sur demande au moment de la souscription) un modem 4G et une carte SIM 100 Go. Dommage de n'avoir pas poussé jusqu'à la 5G. Ce modem 4G sert uniquement de solution de secours en cas de panne du réseau fixe. En cas d'utilisation non conforme, chaque Go utilisé sera facturé 5 € HT.
En parlant du réseau fixe, il est en partie disjoint du réseau grand public de Free et tire avantage de celui de Jaguar Network, un opérateur spécialisé dans les offres professionnelles acquis en 2019 par Iliad, qui doit offrir une meilleure latence grâce à des centaines d’accords d’interconnexions directes.
Les abonnés Free Pro auront droit à un service client dédié, disponible 7j/7 de 8h à 19h, avec une réponse en moins de 8h ouvrée. Une assistance premium, comprenant les communications par téléphone et les réponses en moins de deux heures, est proposée à 20 €/mois.
Toujours côté services, Free Pro inclut deux lignes de téléphonie fixe et donne la possibilité de souscrire des lignes VoIP supplémentaire pour 9,99 € l'unité. Est également inclus un forfait mobile Free Pro 5G qui comprend notamment 150 Go de data en France et 25 Go dans plus de 70 pays étrangers. Ce forfait mobile se distingue de la version grand public par un support dédié.
Les clients Freebox Pro peuvent prendre des abonnements supplémentaires au forfait mobile à 9,99 € HT/mois (9 cartes SIM supplémentaires qui ne demandent qu'à être activées sont fournies d'office). Autrement, le forfait mobile peut se prendre séparément à 19,99 € HT/mois.
Les détails des offres sont consultables dans la brochure tarifaire de la Freebox Pro et celle du forfait mobile Free Pro.