Il arrive que certaines marques deviennent des noms communs. Les exemples sont nombreux : on dit plus volontiers Kleenex, Caddie, Sopalin que mouchoirs en papier, chariot de supermarché ou papier essuie-tout. Plus près de nous, iPod est souvent synonyme de baladeur, tout comme iPad l’est pour tablette. Les marques en question peuvent apprécier de se transformer en nom commun (en anglais, le verbe googler s’est imposé sans que Google y trouve ombrage), mais parfois cela passe mal.

Adobe craint de voir le nom de son logiciel vedette, Photoshop, devenir ainsi générique. Il est courant de lire, voire d’entendre, le verbe « photoshopper » pour qualifier une photo lourdement éditée. C’est pourquoi l’entreprise a revu les bonnes pratiques pour tous ceux qui, comme les médias ou les développeurs ont besoin d’utiliser le mot « Photoshop » dans leur communication.

Adobe ne veut pas qu’on dise « Cette image a été photoshoppée », mais « cette image a été améliorée en utilisant le logiciel Adobe® Photoshop® ». De même, on évitera de dire « cette image Photoshop se moque du Sénateur », mais plus simplement « cette image se moque du Sénateur ». Évidemment, certaines recommandations seront bien difficiles à appliquer dans la vraie vie…

Pour être tout à fait complet, cette histoire a rebondi lorsque Adobe a revu récemment la mise en forme de sa page Trademarks, car les préconisations qui y sont présentes le sont depuis un moment. Mais la présence de ces bonnes pratiques depuis longtemps montre qu’elles ont bien peu d’effet sur l’usage réel.